Услуги
Благодаря развитию науки и техники, компания IECHO уверенно движется в эпоху Индустрии 4.0, предоставляя автоматизированные решения для производства неметаллических материалов, используя лучшие системы резки и самый внимательный сервис для защиты интересов клиентов. «Для развития различных областей и этапов компания предлагает лучшие решения по резке» — такова философия обслуживания и мотивация развития IECHO.
Команда НИОКР
Компания iECHO, будучи инновационной компанией, более 20 лет придерживается принципов независимых исследований и разработок. Компания имеет научно-исследовательские центры в Ханчжоу, Гуанчжоу, Чжэнчжоу и США, а также владеет более чем 150 патентами. Программное обеспечение для станков, включая CutterServer, iBrightCut, IMulCut, IPlyCut и др., также разрабатывается нами. Благодаря 45 авторским правам на программное обеспечение, станки обеспечивают высокую производительность, а интеллектуальное программное управление делает резку более точной.
Команда предпродажной подготовки
Добро пожаловать! Узнать больше о станках и услугах iECHO можно по телефону, электронной почте, через сообщение на сайте или посетив наш офис. Кроме того, мы ежегодно участвуем в сотнях выставок по всему миру. Независимо от того, позвоните мы или лично посетите наш офис, мы предложим вам наиболее оптимальные решения для производства и наиболее подходящие варианты резки.
Команда послепродажного обслуживания
Сеть послепродажного обслуживания IECHO охватывает весь мир и включает более 90 профессиональных дистрибьюторов. Мы делаем все возможное, чтобы сократить географическое расстояние и обеспечить своевременное обслуживание. В то же время, у нас есть сильная команда послепродажного обслуживания, предоставляющая круглосуточную онлайн-поддержку по телефону, электронной почте, в онлайн-чате и т.д. Каждый инженер по послепродажному обслуживанию свободно владеет английским языком (письменным и устным), что облегчает общение. При возникновении любых вопросов вы можете немедленно связаться с нашими онлайн-инженерами. Кроме того, мы можем предоставить услуги по установке оборудования на объекте.
Команда по аксессуарам
В компании IECHO работает индивидуальная команда специалистов по запасным частям, которые профессионально и своевременно решают вопросы, связанные с поставками запасных частей, сокращая сроки их доставки и гарантируя качество. Будут рекомендованы подходящие запасные части для удовлетворения различных потребностей в резке. Каждая запасная часть будет протестирована и тщательно упакована перед отправкой. Также возможно обновление аппаратного и программного обеспечения.
