Recientemente, IECHO envió a Hu Dawei, ingeniero de posventa internacional, a Jumper Sportswear, una reconocida marca de ropa deportiva en Polonia, para realizar el mantenimiento del sistema de corte por escaneo TK4S+Vision. Este eficiente equipo reconoce imágenes y contornos de corte durante el proceso de alimentación y automatiza el corte. Tras la depuración y optimización técnica profesional, el cliente está muy satisfecho con la mejora en el rendimiento de la máquina.
Jumper es una empresa especializada en la producción de ropa deportiva de alta calidad. Es conocida por sus diseños originales y únicos, y también produce una variedad de accesorios deportivos que se pueden personalizar según las necesidades del cliente. Suministra principalmente ropa y accesorios necesarios para deportes como el voleibol.
Hu Dawei, como técnico de posventa en IECHO, fue responsable del mantenimiento del sistema de corte por escaneo TK4S+Vision en Jumper Sportswear en Polonia. Este dispositivo puede reconocer con precisión las imágenes y contornos de corte durante la alimentación, logrando una alta eficiencia en el corte automatizado. El técnico de Jumper, Leszek Semaco, afirmó: «Esta tecnología es fundamental para Jumper, ya que nos ayuda a mejorar la eficiencia de la producción y a garantizar la calidad y precisión del producto».
Hu Dawei realizó una inspección exhaustiva del dispositivo in situ y detectó parámetros incorrectos, un funcionamiento incorrecto y problemas de software. Contactó rápidamente con el equipo de I+D de la sede de IECHO, proporcionó parches de software a tiempo y conectó la red para solucionar el problema. Además, mediante la depuración, se resolvieron por completo los problemas de fieltro y desviación. El dispositivo puede ponerse en producción con normalidad.
Además, Hu Dawei realizó un mantenimiento exhaustivo del dispositivo. Limpió el polvo y las impurezas del interior de la máquina y revisó el estado de funcionamiento de cada componente. Tras detectar piezas viejas o dañadas, las reemplazó y depuró a tiempo para garantizar el funcionamiento normal de la máquina.
Finalmente, tras completar la depuración y el mantenimiento, Hu Dawei impartió una capacitación detallada sobre el funcionamiento al personal de Jumper. Respondió con paciencia a sus preguntas y les enseñó las técnicas y precauciones para el uso correcto de la máquina. De esta manera, los clientes pueden dominar mejor el funcionamiento de la máquina y mejorar la eficiencia de la producción.
Jumper agradeció enormemente el servicio de Hu Dawei en esta ocasión. Leszek Semaco volvió a indicar: «Jumper siempre se ha centrado en la calidad del producto y la experiencia del usuario, y hace unos días, el corte de la máquina no era preciso, lo que nos dificultó mucho las cosas. Agradecemos sinceramente a IECHO por ayudarnos a resolver este problema a tiempo». En el acto, fabricó dos camisetas con el logotipo de IECHO para Hu Dawei como conmemoración. Creen que este dispositivo seguirá siendo fundamental en el futuro, proporcionando un soporte técnico más eficiente y preciso para la producción.
Como proveedor reconocido de máquinas de corte en China, IECHO no solo garantiza la calidad de sus productos, sino que también cuenta con un sólido equipo de servicio posventa, adhiriéndose siempre al concepto de "el cliente primero", brindando el mejor servicio a cada cliente y cumpliendo con la mayor responsabilidad hacia cada cliente.
Hora de publicación: 03-ene-2024