Onlangs het die na-verkope span van IECHO 'n nuweling assessering gedoen om die professionele vlak en diensgehalte van nuwe tegnici te verbeter. Die assessering is in drie dele verdeel: masjienteorie, kliëntsimulasie op die perseel, en masjienwerking, wat die maksimum kliëntsimulasie op die perseel realiseer.
In die na-verkope-afdeling van IECHO fokus ons altyd op kliëntediens terwyl ons talentontwikkeling beklemtoon. Om kliënte beter diens te bied, assesseer IECHO gereeld die na-verkope-span om te verseker dat elke tegnikus oor deeglike professionele kennis en ryk praktiese ervaring beskik.
Die hoofinhoud van hierdie assessering draai om masjienteorie en bedrywighede op die perseel. Onder andere is die masjienteorie hoofsaaklik gebaseer op die PK-snyer en die TK4S-grootformaat-snystelsel. Om die omvattendheid van die assessering te verseker, het IECHO spesiaal 'n simulasie-afdeling op die perseel opgestel om nuwe tegnici in staat te stel om die werklike kliëntsituasie te ervaar en hul vermoë om te reageer en te kommunikeer, te toets.
Die hele assesseringsproses het een oggend geduur. Toesig en puntetoekenning sal deur Cliff, die na-verkope toerustingbestuurder vir groot modelle, en Leo, die na-verkope toesighouer vir klein modelle, behartig word. Hulle is streng en ernstig in die assesseringsproses en verseker billikheid en onpartydigheid in elke aspek. Terselfdertyd het die twee toesighouers ook baie positiewe aanmoediging en advies aan die tegnici op die perseel gegee.
“Deur middel van kliëntsimulasie op die perseel kan nuwelinge se senuweeagtigheid verbeter word, beide in terme van taal en vaardighede. Na die assessering het na-verkopebestuurder Cliff sy mening gedeel.” Ons hoop dat elke tegnikus wat die masjien geïnstalleer het, die mees bevredigende ervaring vir kliënte kan bied.”
Daarbenewens weerspieël hierdie assessering IECHO se hoë klem op en kweek van tegniese talente. IECHO was nog altyd daartoe verbind om 'n doeltreffende en professionele na-verkope span te bou om kliënte van tydige en professionele dienste te voorsien. Terselfdertyd weerspieël dit ook IECHO se pogings in talentkweek en vaste vasberadenheid om kliëntediensgehalte te verbeter.
In die toekoms sal die na-verkope span van IECHO voortgaan om talentontwikkeling te versterk, die algehele gehalte en tegniese vlak van die span voortdurend te verbeter deur middel van verskeie vorme van assessering en opleiding, en hoë gehalte en bevredigende dienste aan meer kliënte te lewer!
Plasingstyd: 15 Apr-2024