Yn ddiweddar, cynhaliodd tîm ôl-werthu IECHO asesiad newydd-ddyfodiaid i wella lefel broffesiynol ac ansawdd gwasanaeth technegwyr newydd.Rhennir yr asesiad yn dair rhan: theori peiriant, efelychiad cwsmeriaid ar y safle, a gweithrediad peiriant, sy'n gwireddu'r efelychiad cwsmer mwyaf ar y safle.
Yn adran ôl-werthu IECHO, rydym bob amser yn canolbwyntio ar wasanaeth cwsmeriaid tra'n pwysleisio meithrin talent.Er mwyn darparu gwell gwasanaeth i gwsmeriaid, mae IECHO yn asesu'r tîm ôl-werthu yn rheolaidd i sicrhau bod gan bob technegydd wybodaeth broffesiynol gadarn a phrofiad ymarferol cyfoethog.
Mae prif gynnwys yr asesiad hwn yn ymwneud â theori peiriannau a gweithrediadau ar y safle.Yn eu plith, mae'r theori peiriant yn seiliedig yn bennaf ar y torrwr PK a'r system dorri fformat TK4S Mawr.Er mwyn sicrhau bod yr asesiad yn gynhwysfawr, sefydlodd IECHO ddolen adran efelychu ar y safle yn arbennig i ganiatáu i dechnegydd newydd wynebu sefyllfa wirioneddol y cwsmer i brofi eu gallu i ymateb a chyfathrebu.
Cymerodd y broses asesu gyfan un bore.Cliff, y rheolwr offer ôl-werthu ar gyfer modelau mawr, fydd yn goruchwylio a sgorio, a Leo, y goruchwyliwr ôl-werthu ar gyfer modelau bach.Maent yn drylwyr a difrifol yn y broses asesu, gan sicrhau tegwch a didueddrwydd ym mhob agwedd.Ar yr un pryd, rhoddodd y ddau oruchwyliwr hefyd lawer o anogaeth a chyngor cadarnhaol i'r technegwyr ar y safle.
“Trwy efelychu cwsmeriaid ar y safle, gellir gwella nerfusrwydd newydd-ddyfodiaid, o ran iaith a sgiliau.Ar ôl yr asesiad, rhannodd y rheolwr ôl-werthu Cliff ei farn.”Gobeithiwn y gall pob technegydd a aeth allan i osod y peiriant ddod â'r profiad mwyaf boddhaol i gwsmeriaid.“
Yn ogystal, mae'r asesiad hwn yn adlewyrchu pwyslais uchel IECHO a meithrin doniau technegol.Mae IECHO bob amser wedi ymrwymo i adeiladu tîm ôl-werthu effeithlon a phroffesiynol i ddarparu gwasanaethau amserol a phroffesiynol i gwsmeriaid.Ar yr un pryd, mae hefyd yn adlewyrchu ymdrechion IECHO mewn meithrin talent a phenderfyniad cadarn i wella ansawdd gwasanaeth cwsmeriaid.
Yn y dyfodol, bydd tîm ôl-werthu IECHO yn parhau i gryfhau tyfu talent, gwella ansawdd cyffredinol a lefel dechnegol y tîm yn barhaus trwy wahanol fathau o asesu a hyfforddi, a darparu gwasanaethau boddhaol o ansawdd uchel i fwy o gwsmeriaid!
Amser post: Ebrill-15-2024