Нядаўна служба пасляпродажнага абслугоўвання IECHO правяла ацэнку пачаткоўцаў, каб палепшыць прафесійны ўзровень і якасць абслугоўвання новых тэхнікаў.Ацэнка падзелена на тры часткі: тэорыя машыны, мадэляванне на месцы кліента і праца машыны, якая рэалізуе максімальнае мадэляванне на месцы кліента.
У аддзеле пасляпродажнага абслугоўвання IECHO мы заўсёды засяроджваемся на абслугоўванні кліентаў, робячы акцэнт на развіцці талентаў.Каб прадастаўляць кліентам больш якаснае абслугоўванне, IECHO рэгулярна ацэньвае службу пасляпродажнага абслугоўвання, каб пераканацца, што кожны спецыяліст валодае глыбокімі прафесійнымі ведамі і багатым практычным вопытам.
Асноўны змест гэтай ацэнкі круціцца вакол тэорыі машын і аперацый на месцы.Сярод іх тэорыя машын у асноўным заснавана на разаку PK і сістэме рэзкі вялікага фармату TK4S.Каб забяспечыць паўнату ацэнкі, IECHO спецыяльна наладзіла спасылку на раздзел мадэлявання на месцы, каб дазволіць новаму тэхніку сутыкнуцца з рэальнай сітуацыяй кліента, каб праверыць іх здольнасць рэагаваць і мець зносіны.
Увесь працэс ацэнкі заняў адну раніцу.Назіранне і падлік балаў будуць праводзіцца Кліфам, кіраўніком пасляпродажнага абсталявання для вялікіх мадэляў, і Леа, кіраўніком пасляпродажнага абслугоўвання маленькіх мадэляў.Яны строгія і сур'ёзныя ў працэсе ацэнкі, забяспечваючы справядлівасць і бесстароннасць ва ўсіх аспектах.У той жа час два кіраўніка таксама далі шмат пазітыўных падбадзёрванняў і парад тэхнікам на месцы.
«Дзякуючы мадэляванню кліентаў на месцы, нервовасць пачаткоўцаў можа быць палепшана як з пункту гледжання мовы, так і навыкаў.Пасля ацэнкі сваім меркаваннем падзяліўся менеджэр пасляпродажнага абслугоўвання Кліф».Мы спадзяемся, што кожны тэхнік, які выйшаў, каб усталяваць машыну, можа прынесці найбольш здавальняючы вопыт для кліентаў.«
Акрамя таго, гэтая ацэнка адлюстроўвае вялікую ўвагу IECHO і развіццё тэхнічных талентаў.IECHO заўсёды імкнецца стварыць эфектыўную і прафесійную каманду пасляпродажнага абслугоўвання, каб прадастаўляць кліентам своечасовыя і прафесійныя паслугі.У той жа час гэта таксама адлюстроўвае намаганні IECHO па развіцці талентаў і цвёрдую рашучасць палепшыць якасць абслугоўвання кліентаў.
У будучыні каманда пасляпродажнага абслугоўвання IECHO будзе працягваць умацоўваць развіццё талентаў, пастаянна паляпшаць агульную якасць і тэхнічны ўзровень каманды праз розныя формы ацэнкі і навучання, а таксама прадастаўляць якасныя і здавальняючыя паслугі большай колькасці кліентаў!
Час публікацыі: 15 красавіка 2024 г