Bu yaxınlarda IECHO-nun satış sonrası komandası yeni texniklərin peşəkar səviyyəsini və xidmət keyfiyyətini artırmaq üçün yeni mütəxəssislərin qiymətləndirməsini aparıb. Qiymətləndirmə üç hissəyə bölünür: maşın nəzəriyyəsi, yerində müştəri simulyasiyası və maksimum müştəri simulyasiyasını təmin edən maşın istismarı.
IECHO-nun satış sonrası şöbəsində biz həmişə istedadların yetişdirilməsinə diqqət yetirərkən müştəri xidmətlərinə diqqət yetiririk. Müştərilərə daha yaxşı xidmət göstərmək üçün IECHO hər bir texnikin möhkəm peşəkar biliyə və zəngin praktik təcrübəyə malik olduğundan əmin olmaq üçün satış sonrası komandanı müntəzəm olaraq qiymətləndirir.
Bu qiymətləndirmənin əsas məzmunu maşın nəzəriyyəsi və yerində əməliyyatlar ətrafında fırlanır. Bunlar arasında maşın nəzəriyyəsi əsasən PK kəsici və TK4S Böyük formatlı kəsmə sisteminə əsaslanır. Qiymətləndirmənin hərtərəfliliyini təmin etmək üçün IECHO yeni texniklərin real müştəri vəziyyəti ilə üzləşməsinə və cavab vermək və ünsiyyət qurmaq qabiliyyətlərini sınamalarına imkan vermək üçün xüsusi olaraq yerində simulyasiya bölməsi bağlantısı qurdu.
Bütün qiymətləndirmə prosesi bir səhər çəkdi. Nəzarət və qiymətləndirmə böyük modellər üçün satış sonrası avadanlıq meneceri Klif və kiçik modellər üçün satış sonrası nəzarətçi Leo tərəfindən aparılacaq. Onlar qiymətləndirmə prosesində ciddi və ciddidirlər, hər cəhətdən ədalətlilik və qərəzsizliyi təmin edirlər. Eyni zamanda, iki nəzarətçi yerindəki texniklərə çoxlu müsbət dəstək və məsləhətlər verdilər.
“Müştəri simulyasiyası vasitəsilə yeni gələnlərin əsəbiliyi həm dil, həm də bacarıq baxımından yaxşılaşdırıla bilər. Qiymətləndirmədən sonra satış sonrası menecer Klif öz fikrini bölüşdü.” Ümid edirik ki, maşını quraşdırmağa gələn hər bir texnik müştərilərə ən qənaətbəxş təcrübəni təqdim edə bilər.
Bundan əlavə, bu qiymətləndirmə IECHO-nun texniki istedadlara yüksək diqqət yetirməsini və inkişaf etdirməsini əks etdirir. IECHO həmişə müştərilərə vaxtında və peşəkar xidmətlər göstərmək üçün səmərəli və peşəkar satış sonrası komanda qurmağa sadiq olub. Eyni zamanda, bu, həmçinin IECHO-nun istedadların yetişdirilməsi səylərini və müştəri xidməti keyfiyyətini artırmaq üçün qətiyyətli qərarını əks etdirir.
Gələcəkdə IECHO-nun satış sonrası komandası istedadların yetişdirilməsini gücləndirməyə, müxtəlif qiymətləndirmə və təlim formaları vasitəsilə komandanın ümumi keyfiyyətini və texniki səviyyəsini davamlı olaraq artırmağa və daha çox müştəriyə yüksək keyfiyyətli və qənaətbəxş xidmətlər göstərməyə davam edəcək!
Yazı vaxtı: 15 aprel 2024