Resaman, ekip apre-lavant IECHO a te fè yon evalyasyon pou nouvo teknisyen yo pou amelyore nivo pwofesyonèl ak kalite sèvis yo. Evalyasyon an divize an twa pati: teyori machin, similasyon kliyan sou plas, ak operasyon machin, ki reyalize maksimòm similasyon kliyan sou plas.
Nan depatman apre-lavant IECHO a, nou toujou konsantre sou sèvis kliyan pandan n ap mete aksan sou kiltivasyon talan. Pou nou ka bay kliyan yo pi bon sèvis, IECHO evalye ekip apre-lavant lan regilyèman pou asire ke chak teknisyen gen bon konesans pwofesyonèl ak anpil eksperyans pratik.
Kontni prensipal evalyasyon sa a santre sou teyori machin ak operasyon sou plas. Pami yo, teyori machin nan baze sitou sou kouto PK a ak sistèm koupe gwo fòma TK4S la. Pou asire konplè evalyasyon an, IECHO te mete yon seksyon simulation sou plas espesyalman pou pèmèt nouvo teknisyen yo fè fas ak sitiyasyon reyèl kliyan an pou teste kapasite yo pou reponn ak kominike.
Pwosesis evalyasyon an te pran yon sèl maten nèt. Cliff, responsab ekipman apre-lavant pou gwo modèl yo, ak Leo, sipèvizè apre-lavant pou ti modèl yo, pral fè siveyans ak evalyasyon. Yo serye epi rigoureux nan pwosesis evalyasyon an, pou asire jistis ak enpasyalite nan tout aspè. An menm tan, de sipèvizè yo te bay anpil ankourajman ak konsèy pozitif bay teknisyen yo sou plas.
"Gras a simulation kliyan sou plas, nou ka amelyore enkyetid nouvo moun yo, ni an tèm de langaj ni an tèm de konpetans. Apre evalyasyon an, Cliff, responsab sèvis apre-lavant lan, te pataje opinyon li." Nou espere ke chak teknisyen ki te vin enstale machin nan ka pote eksperyans ki pi satisfezan bay kliyan yo.
Anplis de sa, evalyasyon sa a reflete gwo anfaz IECHO mete ak kiltivasyon talan teknik yo. IECHO te toujou angaje nan bati yon ekip apre-vant efikas ak pwofesyonèl pou bay kliyan sèvis pwofesyonèl e alè. An menm tan, li reflete tou efò IECHO nan kiltivasyon talan ak detèminasyon fèm pou amelyore kalite sèvis kliyan.
Nan lavni, ekip apre-lavant IECHO a ap kontinye ranfòse kiltivasyon talan, amelyore kalite jeneral ak nivo teknik ekip la kontinyèlman atravè divès fòm evalyasyon ak fòmasyon, epi bay sèvis kalite siperyè ak satisfezan pou plis kliyan!
Dat piblikasyon: 15 avril 2024