Recentemente, a squadra di post-vendita di IECHO hà realizatu una valutazione di i novi impiegati per migliurà u livellu prufessiunale è a qualità di u serviziu di i novi tecnichi. A valutazione hè divisa in trè parti: teoria di e macchine, simulazione in situ di i clienti è funziunamentu di e macchine, chì permette di ottene u massimu di a simulazione in situ di i clienti.
In u dipartimentu post-vendita di IECHO, ci cuncentramu sempre nantu à u serviziu à a clientela mentre mettemu in risaltu a cultura di i talenti. Per furnisce à i clienti un serviziu megliu, IECHO valuta regularmente a squadra post-vendita per assicurà chì ogni tecnicu abbia una solida cunniscenza prufessiunale è una ricca esperienza pratica.
U cuntenutu principale di sta valutazione hè centratu intornu à a teoria di e macchine è l'operazioni in situ. Frà elle, a teoria di e macchine hè principalmente basata annantu à a taglierina PK è u sistema di taglio di grande furmatu TK4S. Per assicurà a cumpletezza di a valutazione, IECHO hà messu in opera una sezione di simulazione in situ per permette à i novi tecnichi di affruntà a situazione reale di u cliente per pruvà a so capacità di risponde è cumunicà.
Tuttu u prucessu di valutazione hà pigliatu una matina. A surveglianza è a valutazione seranu realizate da Cliff, u manager di l'equipaggiu post-vendita per i mudelli grandi, è Leo, u supervisore post-vendita per i mudelli chjuchi. Sò rigorosi è serii in u prucessu di valutazione, assicurendu l'equità è l'imparzialità in ogni aspettu. À u listessu tempu, i dui supervisori anu ancu datu assai incuragimentu pusitivu è cunsiglii à i tecnichi in situ.
«Per via di a simulazione di i clienti in situ, a nervosità di i novi arrivati pò esse migliurata, sia in termini di lingua sia di cumpetenze. Dopu à a valutazione, u direttore di u post-vendita Cliff hà spartutu a so opinione.» Speremu chì ogni tecnicu chì hè surtitu per installà a macchina possi purtà l'esperienza più soddisfacente à i clienti.
Inoltre, sta valutazione riflette l'alta enfasi è a cultura di i talenti tecnichi da parte di IECHO. IECHO hè sempre stata impegnata à custruisce una squadra post-vendita efficiente è prufessiunale per furnisce à i clienti servizii puntuali è prufessiunali. À u listessu tempu, riflette ancu i sforzi di IECHO in a cultura di i talenti è a ferma determinazione di migliurà a qualità di u serviziu à i clienti.
In u futuru, a squadra di post-vendita di IECHO cuntinuerà à rinfurzà a cultura di i talenti, migliurà continuamente a qualità generale è u livellu tecnicu di a squadra attraversu diverse forme di valutazione è furmazione, è furnisce servizii di alta qualità è soddisfacenti à più clienti!
Data di publicazione: 15 d'aprile 2024