Dana 16. marta 2024. godine, petodnevni radovi na održavanju mašine za rezanje BK3-2517, vizualnog skeniranja i uređaja za uvlačenje rolne uspješno su završeni. Za održavanje je bio odgovoran Li Weinan, inženjer postprodaje kompanije IECHO u inostranstvu. On je na licu mjesta održavao tačnost uvlačenja i skeniranja mašine i pružio obuku za korištenje relevantnog softvera.
U decembru 2019. godine, korejski agent GI Industry kupio je BK3-2517 i vizualno skeniranje od IECHO-a, koje kupci uglavnom koriste za rezanje sportske odjeće. Funkcija automatskog prepoznavanja uzoraka tehnologije vizualnog skeniranja znatno poboljšava efikasnost proizvodnje u fabrikama kupaca, bez potrebe za ručnom proizvodnjom datoteka za rezanje ili ručnim rasporedom. Ova tehnologija može postići automatsko skeniranje za formiranje datoteka za rezanje i automatsko pozicioniranje, što ima značajne prednosti u oblasti rezanja odjeće.
Međutim, prije dvije sedmice, kupac je prijavio da je došlo do netačnog dovoda materijala i rezanja tokom skeniranja. Nakon što je primio povratne informacije, IECHO je poslao inženjera za postprodaju Li Weinana na lokaciju kupca kako bi istražio problem, ažurirao i obučio softver.
Li Weinan je na licu mjesta otkrio da iako skeniranje ne uvlači materijale, softver Cutterserver može normalno uvlačiti materijale. Nakon istraživanja, utvrđeno je da je uzrok problema računar. Promijenio je računar i preuzeo i ažurirao softver. Problem je riješen. Kako bi se osigurao učinak, nekoliko materijala je također izrezano i testirano na licu mjesta, a kupac je bio vrlo zadovoljan rezultatima testiranja.
Uspješan završetak radova na održavanju u potpunosti odražava IECHO-ov naglasak i profesionalnost u pružanju usluga korisnicima. Osim toga, ne samo da je riješen kvar opreme, već je i poboljšan rad i stabilnost opreme, te dodatno poboljšana efikasnost proizvodnje fabrike kupca u oblasti krojenja odjeće.
Ova usluga je još jednom pokazala IECHO-ovu pažnju i pozitivan odgovor na potrebe kupaca, a ujedno je postavila i čvrste temelje za dalje produbljivanje saradnje između obje strane.
Vrijeme objave: 16. mart 2024.