เมื่อวันที่ 16 มีนาคม 2024 งานบำรุงรักษาห้าวันของเครื่องตัด BK3-2517 และระบบสแกนภาพและอุปกรณ์ป้อนม้วนก็เสร็จสมบูรณ์ การบำรุงรักษารับผิดชอบโดย Li Weinan วิศวกรหลังการขายในต่างประเทศของ IECHOเขารักษาความแม่นยำในการป้อนและการสแกนของเครื่องที่ไซต์งาน และจัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
ในเดือนธันวาคม 2019 ตัวแทนของเกาหลี GI Industry ได้ซื้อ BK3-2517 และการสแกนวิชั่นจาก IECHO ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่จะใช้สำหรับการตัดชุดกีฬาฟังก์ชันการจดจำรูปแบบอัตโนมัติของเทคโนโลยีสแกนภาพช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตของโรงงานของลูกค้าได้อย่างมาก โดยไม่จำเป็นต้องสร้างไฟล์ตัดหรือจัดวางแบบแมนนวลด้วยตนเองเทคโนโลยีนี้สามารถสแกนอัตโนมัติเพื่อสร้างไฟล์ตัดและจัดตำแหน่งอัตโนมัติ ซึ่งมีข้อได้เปรียบที่สำคัญในด้านการตัดเสื้อผ้า
อย่างไรก็ตาม เมื่อสองสัปดาห์ที่แล้ว ลูกค้ารายงานว่ามีการป้อนและตัดวัสดุที่ไม่ถูกต้องระหว่างการสแกนหลังจากได้รับคำติชม IECHO ได้ส่งวิศวกรหลังการขาย Li Weinan ไปที่ไซต์ของลูกค้าเพื่อตรวจสอบปัญหา ตลอดจนอัปเดตและฝึกอบรมซอฟต์แวร์
Li Weinan พบว่าแม้การสแกนจะไม่ได้ป้อนวัสดุ แต่ซอฟต์แวร์ Cutterserver ก็สามารถป้อนได้ตามปกติหลังจากการสอบสวนพบว่าต้นตอของปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์เขาเปลี่ยนคอมพิวเตอร์และดาวน์โหลดและอัพเดตซอฟต์แวร์ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว เพื่อให้มั่นใจถึงผล จึงมีการตัดและทดสอบวัสดุหลายชนิดที่ไซต์งาน และลูกค้าก็พอใจกับผลการทดสอบมาก
การสิ้นสุดงานบำรุงรักษาที่ประสบความสำเร็จสะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญและความเป็นมืออาชีพของ IECHO ในการบริการลูกค้าอย่างเต็มที่นอกจากนี้ ไม่เพียงแต่แก้ไขความผิดปกติของอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียรของอุปกรณ์อีกด้วย และปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตของโรงงานของลูกค้าในด้านการตัดเสื้อผ้าอีกด้วย
บริการนี้แสดงให้เห็นความสนใจและการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าในเชิงบวกของ IECHO อีกครั้ง และยังวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับความร่วมมือที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างทั้งสองฝ่าย
เวลาโพสต์: 16 มี.ค. 2024