16 માર્ચ, 2024 ના રોજ, BK3-2517 કટીંગ મશીન અને વિઝન સ્કેનિંગ અને રોલ ફીડિંગ ઉપકરણનું પાંચ દિવસનું જાળવણી કાર્ય સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ થયું હતું. જાળવણીની જવાબદારી IECHO ના વિદેશમાં વેચાણ પછીના એન્જિનિયર લી વેઈનન પર હતી.તેમણે સાઇટ પર મશીનની ફીડિંગ અને સ્કેનિંગની ચોકસાઈ જાળવી રાખી અને સંબંધિત સોફ્ટવેર પર તાલીમ આપી.
ડિસેમ્બર 2019માં, કોરિયન એજન્ટ GI ઈન્ડસ્ટ્રીએ IECHO પાસેથી BK3-2517 અને વિઝન સ્કેનિંગ ખરીદ્યું, જેનો ઉપયોગ ગ્રાહકો દ્વારા મુખ્યત્વે સ્પોર્ટસવેર કાપવા માટે થાય છે.વિઝન સ્કેનિંગ ટેક્નોલૉજીનું સ્વચાલિત પેટર્ન ઓળખ કાર્ય, કટીંગ ફાઇલો અથવા મેન્યુઅલ લેઆઉટના મેન્યુઅલ ઉત્પાદનની જરૂરિયાત વિના, ગ્રાહક ફેક્ટરીઓની ઉત્પાદન કાર્યક્ષમતામાં ઘણો સુધારો કરે છે.આ ટેક્નોલોજી કટીંગ ફાઈલો અને ઓટોમેટીક પોઝીશનીંગ બનાવવા માટે ઓટોમેટીક સ્કેનીંગ હાંસલ કરી શકે છે, જે કપડા કાપવાના ક્ષેત્રમાં નોંધપાત્ર ફાયદા ધરાવે છે.
જો કે, બે અઠવાડિયા પહેલા, ગ્રાહકે જાણ કરી હતી કે સ્કેનિંગ દરમિયાન અચોક્કસ સામગ્રી ફીડિંગ અને કટીંગ છે.પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કર્યા પછી, IECHO એ આફ્ટર-સેલ્સ એન્જિનિયર લી વેઇનનને સમસ્યાની તપાસ કરવા માટે ગ્રાહકની સાઇટ પર મોકલ્યો અને સૉફ્ટવેરને અપડેટ અને તાલીમ આપી.
લી વેઇનાનને સાઇટ પર જાણવા મળ્યું કે સ્કેનિંગ સામગ્રીને ફીડ કરતું નથી, તેમ છતાં, કટરસર્વર સોફ્ટવેરને સામાન્ય રીતે ખવડાવી શકાય છે.થોડી તપાસ પછી જાણવા મળ્યું કે સમસ્યાનું મૂળ કોમ્પ્યુટર છે.તેણે કોમ્પ્યુટર બદલ્યું અને સોફ્ટવેર ડાઉનલોડ કરીને અપડેટ કર્યું.સમસ્યાનું નિરાકરણ કરવામાં આવ્યું હતું. અસરની ખાતરી કરવા માટે, સાઇટ પર ઘણી સામગ્રીઓ કાપી અને પરીક્ષણ કરવામાં આવી હતી, અને ગ્રાહક પરીક્ષણ પરિણામોથી ખૂબ સંતુષ્ટ હતા.
જાળવણી કાર્યનો સફળ અંત ગ્રાહક સેવામાં IECHO ના ભાર અને વ્યાવસાયીકરણને સંપૂર્ણપણે પ્રતિબિંબિત કરે છે.વધુમાં, તે માત્ર સાધનસામગ્રીની ખામીને હલ કરી શક્યું નથી, પરંતુ સાધનસામગ્રીની કામગીરી અને સ્થિરતામાં પણ સુધારો કરે છે, અને કપડાં કાપવાના ક્ષેત્રમાં ગ્રાહકની ફેક્ટરીની ઉત્પાદન કાર્યક્ષમતામાં વધુ સુધારો કરે છે.
આ સેવાએ ફરી એકવાર IECHO નું ધ્યાન અને ગ્રાહકની જરૂરિયાતો પ્રત્યે સકારાત્મક પ્રતિભાવ દર્શાવ્યો, અને બંને પક્ષો વચ્ચેના સહકારને વધુ ગાઢ બનાવવા માટે મજબૂત પાયો પણ નાખ્યો.
પોસ્ટ સમય: માર્ચ-16-2024