16 марта 2024 года были успешно завершены пятидневные работы по техническому обслуживанию режущего станка BK3-2517, устройства визуального сканирования и подачи рулонов. За техническое обслуживание отвечал зарубежный инженер послепродажного обслуживания IECHO Ли Вэйнань.Он поддерживал точность подачи и сканирования машины на месте и проводил обучение работе с соответствующим программным обеспечением.
В декабре 2019 года корейский агент GI Industry приобрел у IECHO станок BK3-2517 и видеосканер, который в основном используется клиентами для раскроя спортивной одежды.Функция автоматического распознавания образов технологии визуального сканирования значительно повышает эффективность производства на фабриках клиентов без необходимости ручного изготовления файлов для резки или ручной компоновки.Эта технология позволяет добиться автоматического сканирования для формирования файлов для резки и автоматического позиционирования, что имеет значительные преимущества в области раскроя одежды.
Однако две недели назад заказчик сообщил, что во время сканирования происходила неточная подача и резка материала.После получения отзыва компания IECHO направила инженера по послепродажному обслуживанию Ли Вэйнаня на объект клиента для изучения проблемы, а также обновления и обучения программного обеспечения.
Ли Вэйнань на месте обнаружил, что, хотя при сканировании не подаются материалы, программное обеспечение Cutterserver может загружаться нормально.После некоторого расследования выяснилось, что корень проблемы — компьютер.Он сменил компьютер, скачал и обновил программное обеспечение.Проблема была решена. Для обеспечения эффекта несколько материалов также были вырезаны и протестированы на месте, и заказчик остался очень доволен результатами испытаний.
Успешное завершение работ по техническому обслуживанию полностью отражает внимание и профессионализм IECHO в обслуживании клиентов.Кроме того, это не только устранило неисправность оборудования, но также улучшило производительность и стабильность оборудования, а также еще больше повысило эффективность производства на заводе клиента в области раскроя одежды.
Эта услуга еще раз продемонстрировала внимание IECHO и положительную реакцию на потребности клиентов, а также заложила прочную основу для дальнейшего углубления сотрудничества между обеими сторонами.
Время публикации: 16 марта 2024 г.