El 16 de març de 2024 es van completar amb èxit els cinc dies de manteniment de la màquina de tall BK3-2517 i del dispositiu d'escaneig per visió i alimentació de rotlles. El manteniment va ser a càrrec de l'enginyer postvenda a l'estranger d'IECHO, Li Weinan. Va mantenir la precisió de l'alimentació i l'escaneig de la màquina in situ i va proporcionar formació sobre el programari pertinent.
El desembre de 2019, l'agent coreà GI Industry va comprar una BK3-2517 i un escaneig de visió a IECHO, que els clients utilitzen principalment per al tall de roba esportiva. La funció de reconeixement automàtic de patrons de la tecnologia d'escaneig de visió millora considerablement l'eficiència de producció de les fàbriques dels clients, sense la necessitat de producció manual de fitxers de tall ni disseny manual. Aquesta tecnologia pot aconseguir l'escaneig automàtic per formar fitxers de tall i el posicionament automàtic, cosa que té avantatges significatius en el camp del tall de roba.
No obstant això, fa dues setmanes, el client va informar que hi havia una alimentació i un tall de material incorrectes durant l'escaneig. Després de rebre els comentaris, IECHO va enviar l'enginyer de postvenda Li Weinan a les instal·lacions del client per investigar el problema i actualitzar i formar el programari.
Li Weinan va descobrir in situ que, tot i que l'escaneig no alimenta materials, el programari Cutterserver es podia alimentar normalment. Després d'una investigació, es va descobrir que l'arrel del problema era l'ordinador. Va canviar l'ordinador i va descarregar i actualitzar el programari. El problema es va resoldre. Per tal de garantir l'efecte, també es van tallar i provar diversos materials in situ, i el client va quedar molt satisfet amb els resultats de les proves.
La finalització amb èxit dels treballs de manteniment reflecteix plenament l'èmfasi i la professionalitat d'IECHO en el servei al client. A més, no només va resoldre el mal funcionament de l'equip, sinó que també va millorar el rendiment i l'estabilitat de l'equip, i va millorar encara més l'eficiència de producció de la fàbrica del client en el camp del tall de roba.
Aquest servei va demostrar una vegada més l'atenció i la resposta positiva d'IECHO a les necessitats dels clients, i també va establir una base sòlida per aprofundir encara més la cooperació entre ambdues parts.
Data de publicació: 16 de març de 2024