Niadtong Marso 16, 2024, malampusong nahuman ang lima ka adlaw nga maintenance sa BK3-2517 cutting machine ug vision scanning ug roll feeding device. Ang maintenance gidumala sa overseas after-sales engineer sa IECHO nga si Li Weinan. Iyang gimentinar ang feeding ug scanning accuracy sa makina diha mismo sa lugar ug naghatag og training sa mga may kalabutan nga software.
Niadtong Disyembre 2019, ang ahente sa Korea nga GI Industry mipalit og BK3-2517 ug vision scanning gikan sa IECHO, nga kasagarang gigamit sa mga kustomer para sa pagputol sa mga sinina sa paugnat sa kusog. Ang automatic pattern recognition function sa vision scanning technology dako kaayog ikatabang sa produksiyon sa mga pabrika sa kustomer, nga dili na kinahanglan ang manual nga produksiyon sa pagputol sa mga file o manual nga layout. Kini nga teknolohiya makahimo og automatic scanning aron maporma ang pagputol sa mga file ug automatic positioning, nga adunay dakong bentaha sa natad sa pagputol sa mga sinina.
Apan, duha ka semana ang milabay, ang kustomer nagreport nga adunay dili tukma nga pagpakaon ug pagputol sa materyal atol sa pag-scan. Human madawat ang feedback, gipadala sa IECHO ang after-sales engineer nga si Li Weinan sa site sa kustomer aron imbestigahan ang problema ug i-update ug bansayon ang software.
Nakaplagan ni Li Weinan sa site nga bisan kung ang pag-scan dili mopakaon sa mga materyales, ang Cutterserver software mahimong mopakaon sa normal nga paagi. Human sa pipila ka imbestigasyon, nakit-an nga ang gamot sa problema mao ang kompyuter. Giilisan niya ang kompyuter ug gi-download ug gi-update ang software. Nasulbad ang problema. Aron masiguro ang epekto, daghang mga materyales ang giputol ug gisulayan usab sa site, ug ang kustomer natagbaw kaayo sa mga resulta sa pagsulay.
Ang malampusong pagtapos sa trabaho sa pagmentinar hingpit nga nagpakita sa paghatag og gibug-aton ug propesyonalismo sa IECHO sa serbisyo sa kustomer. Dugang pa, dili lang kini nakasulbad sa malfunction sa kagamitan, apan nakapauswag usab sa performance ug kalig-on sa kagamitan, ug dugang nakapauswag sa efficiency sa produksyon sa pabrika sa kustomer sa natad sa pagputol sa sinina.
Kini nga serbisyo nagpakita na usab sa atensyon ug positibong tubag sa IECHO sa mga panginahanglan sa kustomer, ug nagbutang usab ug lig-on nga pundasyon alang sa dugang pagpalalom sa kooperasyon tali sa duha ka partido.
Oras sa pag-post: Mar-16-2024