Op 16 maart 2024 waard it fiifdeiske ûnderhâldswurk oan 'e BK3-2517 snijmasine en fisyscan- en rôlfeedapparaat mei súkses foltôge. It ûnderhâld wie ferantwurdlik foar IECHO's bûtenlânske after-sales yngenieur Li Weinan. Hy ûnderhâlde de feed- en scankrektens fan 'e masine op lokaasje en joech training oer relevante software.
Yn desimber 2019 kocht de Koreaanske agint GI Industry in BK3-2517 en fisyscanning fan IECHO, dy't benammen brûkt wurdt troch klanten foar it snijen fan sportklean. De automatyske patroanherkenningsfunksje fan fisyscantechnology ferbetteret de produksjeeffisjinsje fan klantfabriken sterk, sûnder de needsaak foar hânmjittige produksje fan snijbestannen of hânmjittige layout. Dizze technology kin automatysk scannen berikke om snijbestannen te foarmjen en automatyske posysjonearring, wat wichtige foardielen hat op it mêd fan kleansnijen.
Twa wiken lyn melde de klant lykwols dat der ûnkrekte materiaaloanfier en snijwurk wie tidens it scannen. Nei it ûntfangen fan de feedback stjoerde IECHO de after-sales yngenieur Li Weinan nei de lokaasje fan 'e klant om it probleem te ûndersykjen en de software te aktualisearjen en te trainen.
Li Weinan fûn op lokaasje dat hoewol it scannen gjin materialen oanfiert, de Cutterserver-software wol normaal oanfierd wurde koe. Nei wat ûndersyk die bliken dat de woartel fan it probleem de kompjûter wie. Hy feroare de kompjûter en downloade en bywurke de software. It probleem waard oplost. Om it effekt te garandearjen, waarden ferskate materialen ek op lokaasje snien en testen, en de klant wie tige tefreden mei de testresultaten.
It suksesfol ein fan it ûnderhâldswurk reflektearret folslein de klam en profesjonaliteit fan IECHO yn klanttsjinst. Derneist hat it net allinich de storing fan 'e apparatuer oplost, mar ek de prestaasjes en stabiliteit fan 'e apparatuer ferbettere, en de produksjeeffisjinsje fan 'e fabryk fan 'e klant op it mêd fan klean snijden fierder ferbettere.
Dizze tsjinst liet nochris de oandacht en positive reaksje fan IECHO op klantbehoeften sjen, en lei ek in solide basis foar fierdere ferdjipping fan 'e gearwurking tusken beide partijen.
Pleatsingstiid: 16 maart 2024