សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលទិញឧបករណ៍ឧស្សាហកម្ម ដំណើរការរបស់ផលិតផលខ្លួនឯងគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ ប៉ុន្តែភាពពេញលេញនៃប្រព័ន្ធសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ក៏មានសារៈសំខាន់ដូចគ្នាដែរ។ វាជៀសមិនរួចទេក្នុងការជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ឧបករណ៍។ ថាតើការគាំទ្របច្ចេកទេសអាចទទួលបានយ៉ាងឆាប់រហ័សឬអត់ ថាតើគ្រឿងបន្លាស់អាចទិញបានទាន់ពេលវេលាឬអត់ និងរយៈពេលដែលខ្សែសង្វាក់ផលិតកម្មនឹងត្រូវបញ្ឈប់នៅពេលដែលឧបករណ៍ខូច។ ទាំងនេះគឺជាកត្តាសំខាន់ៗទាំងអស់ដែលប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ មូលហេតុដែលប្រព័ន្ធកាត់ឆ្លាតវៃស៊េរី IECHO PK អាចលក់បានរាប់ម៉ឺនគ្រឿងទូទាំងពិភពលោក ក្រៅពីដំណើរការដ៏ល្អឥតខ្ចោះរបស់ផលិតផលខ្លួនឯង ក៏ត្រូវបានគាំទ្រយ៉ាងខ្លាំងដោយប្រព័ន្ធសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ដែលមានស្តង់ដារគ្របដណ្តប់ទូទាំងពិភពលោកផងដែរ។
ប្លង់សកល៖ បណ្តាញសេវាកម្មគ្របដណ្តប់ទីផ្សារសំខាន់ៗ។
បន្ទាប់ពីពង្រីកខ្លួនទូទាំងពិភពលោកជាងដប់ឆ្នាំមក IECHO បានបង្កើតបណ្តាញលក់ និងសេវាកម្មពេញលេញនៅក្នុងទីផ្សារសំខាន់ៗដូចជា អាមេរិកខាងជើង អឺរ៉ុប អាស៊ីអាគ្នេយ៍ និងមជ្ឈិមបូព៌ា។ តំបន់នីមួយៗត្រូវបានបំពាក់ដោយឃ្លាំងគ្រឿងបន្លាស់ និងមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយបច្ចេកទេស ដើម្បីធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់អាចទទួលបានសេវាកម្មដែលពួកគេត្រូវការបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជួបប្រទះបញ្ហាឧបករណ៍ ពួកគេអាចទាក់ទងក្រុមជំនួយបច្ចេកទេសតាមរយៈបណ្តាញផ្សេងៗដូចជា ខ្សែទូរស័ព្ទសេវាកម្មក្នុងស្រុក សេវាកម្មអតិថិជនតាមអ៊ីនធឺណិត និងអ៊ីមែល។ សម្រាប់វិស័យសេវាកម្មក្រៅប្រទេស ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ IECHO គឺ៖ ២៤ ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ តាមអ៊ីនធឺណិតពេញមួយថ្ងៃ។
ដំណើរការសេវាកម្មស្តង់ដារ៖ បទពិសោធន៍សេវាកម្មបង្រួបបង្រួមជាសកល។
មិនថាអ្នកប្រើប្រាស់រស់នៅក្នុងប្រទេសណា ឬម៉ូដែលឧបករណ៍ស៊េរី PK ណាដែលពួកគេបានទិញនោះទេ ស្តង់ដារសេវាកម្មដែលពួកគេទទួលបានគឺស្របគ្នា។ IECHO បានបង្កើតដំណើរការសេវាកម្មស្តង់ដារមួយ៖ មាននីតិវិធីប្រតិបត្តិការស្តង់ដារសម្រាប់ការដំឡើង និងការដាក់ឱ្យដំណើរការឧបករណ៍ គ្រោងវគ្គសិក្សាស្តង់ដារសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលប្រតិបត្តិការ ដំណើរការដោះស្រាយបញ្ហាស្តង់ដារសម្រាប់ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យកំហុស និងបទប្បញ្ញត្តិប្រតិបត្តិការស្តង់ដារសម្រាប់ការថែទាំ និងជួសជុល។ ស្តង់ដារនីយកម្មនេះធានាថា ទោះបីជាសេវាកម្មត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងប្រទេសផ្សេងៗគ្នាដោយអ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងៗគ្នាក៏ដោយ គុណភាពនៅតែស្របគ្នា។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវការផ្លាស់ប្តូរទីតាំងឧបករណ៍ទៅប្រទេសមួយផ្សេងទៀតដោយសារតែការពង្រីកអាជីវកម្ម ពួកគេក៏អាចរីករាយនឹងការគាំទ្រពីបណ្តាញសេវាកម្ម IECHO ក្នុងស្រុកដោយមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីការរំខានសេវាកម្មឡើយ។
ប្រព័ន្ធគាំទ្រ និងបណ្តុះបណ្តាលពីចម្ងាយ៖ ដោះស្រាយបញ្ហាភាគច្រើនតាមអ៊ីនធឺណិត។
បន្ថែមពីលើសេវាកម្មនៅនឹងកន្លែង IECHO ក៏បានបង្កើតសមត្ថភាពគាំទ្រពីចម្ងាយដ៏រឹងមាំផងដែរ។ តាមរយៈកម្មវិធីភ្ជាប់ពីចម្ងាយ អ្នកបច្ចេកទេសអាចចូលប្រើប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឧបករណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្ទាល់ ដើម្បីអនុវត្តការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យកំហុស ការកែតម្រូវប៉ារ៉ាម៉ែត្រ ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវកម្មវិធី និងប្រតិបត្តិការផ្សេងៗទៀត។ បញ្ហាភាគច្រើនទាក់ទងនឹងកម្មវិធីអាចត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័សតាមរយៈវិធីសាស្រ្តពីចម្ងាយ ដោយមិនចាំបាច់រង់ចាំអ្នកបច្ចេកទេសមកដល់កន្លែងនោះទេ ដែលកាត់បន្ថយពេលវេលាដោះស្រាយបញ្ហាយ៉ាងច្រើន។ ទាក់ទងនឹងការបណ្តុះបណ្តាល IECHO ផ្តល់ជូនទាំងជម្រើសអនឡាញ និងក្រៅបណ្តាញ។ ការបណ្តុះបណ្តាលតាមអ៊ីនធឺណិតរួមមានវីដេអូបង្រៀនប្រតិបត្តិការ វគ្គសិក្សាផ្ទាល់តាមអ៊ីនធឺណិត ឯកសារមូលដ្ឋានចំណេះដឹង។ល។ ដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចសិក្សានៅពេលណាក៏បាន។ ការបណ្តុះបណ្តាលក្រៅបណ្តាញមានអ្នកបច្ចេកទេស IECHO ដែលផ្តល់សេវាកម្មដំឡើងម៉ាស៊ីន និងបណ្តុះបណ្តាលនៅនឹងកន្លែង ជាមួយនឹងការណែនាំแบบตัวต่อตัว។ ជាមួយនឹងស្តង់ដារសេវាកម្មបង្រួបបង្រួមជាសកល ស៊េរី IECHO PK ផ្តល់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់នូវការការពារវដ្តជីវិតពេញលេញចាប់ពីការទិញរហូតដល់ការប្រើប្រាស់ និងចាប់ពីការបណ្តុះបណ្តាលរហូតដល់ការជួសជុល។
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ មិថុនា-០៨-២០២៦