औद्योगिक उपकरण खरिद गर्ने प्रयोगकर्ताहरूका लागि, उत्पादनको कार्यसम्पादन निस्सन्देह महत्त्वपूर्ण छ, तर बिक्री पछिको सेवा प्रणालीको पूर्णता पनि उत्तिकै महत्त्वपूर्ण छ। उपकरण प्रयोग गर्दा समस्याहरू सामना गर्नु अपरिहार्य छ। प्राविधिक सहयोग छिटो प्राप्त गर्न सकिन्छ कि सकिँदैन, सामानहरू समयमै खरिद गर्न सकिन्छ कि सकिँदैन, र उपकरण असफल हुँदा उत्पादन लाइन कति समयसम्म रोकिन्छ; यी सबै प्रयोगकर्ताको व्यवसाय सञ्चालनलाई असर गर्ने महत्त्वपूर्ण कारकहरू हुन्। IECHO PK शृङ्खलाको बुद्धिमान काट्ने प्रणालीले विश्वव्यापी रूपमा हजारौं एकाइहरू बेच्न सक्षम हुनुको कारण, उत्पादनको उत्कृष्ट प्रदर्शनको अलावा, यसको विश्वव्यापी-कभरिङ मानकीकृत बिक्री पछिको सेवा प्रणालीले पनि ठूलो समर्थन गर्दछ।
विश्वव्यापी लेआउट: प्रमुख बजारहरू समेट्ने सेवा सञ्जाल।
दश वर्षभन्दा बढी समयको विश्वव्यापी विस्तार पछि, IECHO ले उत्तर अमेरिका, युरोप, दक्षिणपूर्व एशिया र मध्य पूर्व जस्ता प्रमुख बजारहरूमा पूर्ण बिक्री र सेवा सञ्जाल स्थापना गरेको छ। प्रयोगकर्ताहरूले आवश्यक सेवाहरू छिटो प्राप्त गर्न सकून् भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्न प्रत्येक क्षेत्र स्पेयर पार्ट्स गोदामहरू र प्राविधिक सहयोग केन्द्रहरूले सुसज्जित छ। जब प्रयोगकर्ताहरूले उपकरण विफलताको सामना गर्छन्, तिनीहरूले स्थानीय सेवा हटलाइनहरू, अनलाइन ग्राहक सेवा, र इमेलहरू जस्ता विभिन्न च्यानलहरू मार्फत प्राविधिक सहयोग टोलीलाई सम्पर्क गर्न सक्छन्। विदेशी सेवा क्षेत्रको लागि, IECHO को प्रतिबद्धता हो: दिनको २४ घण्टा, दिनभर अनलाइन।
मानकीकृत सेवा प्रक्रिया: विश्वव्यापी रूपमा एकीकृत सेवा अनुभव।
प्रयोगकर्ता कुन देशमा अवस्थित छन् वा उनीहरूले PK शृङ्खलाका उपकरणहरूको कुन मोडेल खरिद गरेका छन् भन्ने कुराले फरक पार्दैन, उनीहरूले उपभोग गर्ने सेवा मापदण्डहरू एकरूप छन्। IECHO ले एक मानकीकृत सेवा प्रक्रिया स्थापित गरेको छ: उपकरण स्थापना र कमिसनिङको लागि मानक सञ्चालन प्रक्रियाहरू, सञ्चालन प्रशिक्षणको लागि मानक पाठ्यक्रम रूपरेखाहरू, गल्ती निदानको लागि मानक समस्या निवारण प्रक्रियाहरू, र मर्मतसम्भार र मर्मतका लागि मानक सञ्चालन नियमहरू छन्। यो मानकीकरणले सुनिश्चित गर्दछ कि सेवा विभिन्न देशहरूमा विभिन्न सेवा प्रदायकहरूद्वारा कार्यान्वयन गरिए पनि, गुणस्तर एकरूप रहन्छ। यदि प्रयोगकर्तालाई व्यवसाय विस्तारको कारणले उपकरण अर्को देशमा स्थानान्तरण गर्न आवश्यक छ भने, उनीहरूले सेवा अवरोधको बारेमा चिन्ता नगरी स्थानीय IECHO सेवा नेटवर्कको समर्थनको आनन्द लिन सक्छन्।
रिमोट सपोर्ट र तालिम प्रणाली: धेरैजसो समस्याहरू अनलाइन समाधान गर्ने।
साइटमा सेवाहरूको अतिरिक्त, IECHO ले बलियो रिमोट सपोर्ट क्षमता पनि निर्माण गरेको छ। रिमोट जडान सफ्टवेयर मार्फत, प्राविधिकहरूले गल्ती निदान, प्यारामिटर समायोजन, सफ्टवेयर अपग्रेड, र अन्य कार्यहरू गर्न प्रयोगकर्ताको उपकरण नियन्त्रण प्रणालीमा सिधै पहुँच गर्न सक्छन्। धेरैजसो सफ्टवेयर-सम्बन्धित समस्याहरू साइटमा प्राविधिकहरू आउने प्रतीक्षा नगरी टाढाको विधिहरू मार्फत द्रुत रूपमा समाधान गर्न सकिन्छ, जसले समस्या समाधान गर्ने समयलाई उल्लेखनीय रूपमा छोटो बनाउँछ। प्रशिक्षणको सन्दर्भमा, IECHO ले अनलाइन र अफलाइन दुवै विकल्पहरू प्रदान गर्दछ। अनलाइन प्रशिक्षणमा अपरेशन भिडियो ट्यूटोरियलहरू, अनलाइन लाइभ कोर्सहरू, ज्ञान आधार कागजातहरू, आदि समावेश छन्, जुन प्रयोगकर्ताहरूले कुनै पनि समयमा अध्ययन गर्न सक्छन्। अफलाइन प्रशिक्षणमा IECHO प्राविधिकहरू समावेश छन् जसले साइटमा मेसिन स्थापना र प्रशिक्षण सेवाहरू एक-एक-एक मार्गदर्शनको साथ प्रदान गर्दछ। विश्वव्यापी रूपमा एकीकृत सेवा मापदण्डहरूको साथ, IECHO PK श्रृंखलाले प्रयोगकर्ताहरूलाई खरिददेखि प्रयोगसम्म र प्रशिक्षणदेखि मर्मतसम्म पूर्ण जीवन-चक्र सुरक्षा प्रदान गर्दछ।
पोस्ट समय: जुन-०८-२०२६