Аж үйлдвэрийн тоног төхөөрөмж худалдан авч буй хэрэглэгчдийн хувьд бүтээгдэхүүний гүйцэтгэл нь эргэлзээгүй чухал боловч борлуулалтын дараах үйлчилгээний системийн бүрэн бүтэн байдал нь мөн адил чухал юм. Тоног төхөөрөмжийг ашиглах явцад асуудалтай тулгарах нь гарцаагүй. Техникийн дэмжлэгийг хурдан авах боломжтой эсэх, дагалдах хэрэгслийг цаг тухайд нь худалдаж авах боломжтой эсэх, тоног төхөөрөмж эвдэрсэн үед үйлдвэрлэлийн шугам хэр удаан зогсох зэрэг нь хэрэглэгчийн бизнесийн үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг чухал хүчин зүйлүүд юм. IECHO PK цувралын ухаалаг зүсэх систем нь бүтээгдэхүүний өөрийнх нь маш сайн гүйцэтгэлээс гадна дэлхий даяар хэдэн арван мянган ширхэгийг борлуулж чадсан шалтгаан нь дэлхий даяарх стандартчилагдсан борлуулалтын дараах үйлчилгээний системээр ихээхэн дэмжигддэг.
Дэлхийн зохион байгуулалт: Том зах зээлийг хамарсан үйлчилгээний сүлжээ.
Дэлхий даяар арав гаруй жил тэлсний дараа IECHO нь Хойд Америк, Европ, Зүүн Өмнөд Ази, Ойрхи Дорнод зэрэг томоохон зах зээлд бүрэн борлуулалт, үйлчилгээний сүлжээг бий болгосон. Бүс нутаг бүр нь хэрэглэгчид шаардлагатай үйлчилгээгээ хурдан авах боломжийг хангахын тулд сэлбэг хэрэгслийн агуулах, техникийн дэмжлэгийн төвүүдээр тоноглогдсон. Хэрэглэгчид тоног төхөөрөмжийн эвдрэлтэй тулгарсан тохиолдолд орон нутгийн үйлчилгээний утас, онлайн хэрэглэгчийн үйлчилгээ, имэйл гэх мэт янз бүрийн сувгаар дамжуулан техникийн дэмжлэгийн багтай холбоо барьж болно. Гадаадын үйлчилгээний салбарын хувьд IECHO-ийн үүрэг бол: өдөр бүр 24 цаг, онлайн.
Стандартчилагдсан үйлчилгээний үйл явц: Дэлхий даяар нэгдсэн үйлчилгээний туршлага.
Хэрэглэгч аль улсад байрлаж байгаагаас эсвэл PK цуврал тоног төхөөрөмжийн аль загварыг худалдаж авсангаас үл хамааран тэдний эдэлдэг үйлчилгээний стандартууд нь тогтвортой байдаг. IECHO нь стандартчилагдсан үйлчилгээний процессыг бий болгосон: тоног төхөөрөмжийг суурилуулах, ашиглалтад оруулах стандарт үйл ажиллагааны журам, ашиглалтын сургалтын стандарт хичээлийн хөтөлбөр, алдаа оношлох стандарт алдааг олж засварлах үйл явц, засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээний стандарт үйл ажиллагааны журам байдаг. Энэхүү стандартчилал нь үйлчилгээг өөр өөр улсад өөр өөр үйлчилгээ үзүүлэгчид гүйцэтгэсэн ч чанар нь тогтвортой хэвээр байхыг баталгаажуулдаг. Хэрэв хэрэглэгч бизнесийн өргөжилтийн улмаас тоног төхөөрөмжийг өөр улс руу нүүлгэн шилжүүлэх шаардлагатай бол үйлчилгээ тасалдах вий гэж санаа зоволгүйгээр орон нутгийн IECHO үйлчилгээний сүлжээний дэмжлэгийг авах боломжтой.
Алсын дэмжлэг болон сургалтын систем: Ихэнх асуудлыг онлайнаар шийдвэрлэх.
IECHO нь газар дээрх үйлчилгээнээс гадна алсын зайнаас дэмжлэг үзүүлэх хүчирхэг чадварыг бий болгосон. Алсын холболтын програм хангамжийн тусламжтайгаар техникчид хэрэглэгчийн тоног төхөөрөмжийн хяналтын системд шууд хандаж, алдаа оношлох, параметрийн тохируулга хийх, програм хангамжийн шинэчлэлт болон бусад үйлдлүүдийг хийх боломжтой. Програм хангамжтай холбоотой ихэнх асуудлыг техникчдийг газар дээр нь ирэхийг хүлээлгүйгээр алсын аргаар хурдан шийдэж, асуудлыг шийдвэрлэх хугацааг эрс багасгадаг. Сургалтын хувьд IECHO нь онлайн болон офлайн сонголтуудыг санал болгодог. Онлайн сургалтад үйл ажиллагааны видео хичээл, онлайн шууд сургалт, мэдлэгийн сангийн баримт бичиг гэх мэт хэрэглэгчид хүссэн үедээ суралцах боломжтой. Офлайн сургалтанд IECHO техникчид газар дээр нь машин суурилуулах, нэг бүрчлэн удирдамжаар сургалтын үйлчилгээ үзүүлдэг. Дэлхий даяар нэгдсэн үйлчилгээний стандарттай IECHO PK цуврал нь хэрэглэгчдэд худалдан авалтаас эхлээд ашиглах хүртэл, сургалтаас эхлээд засвар хүртэлх амьдралын мөчлөгийн бүрэн хамгаалалтыг олгодог.
Нийтэлсэн цаг: 2026 оны 6-р сарын 8