នៅថ្ងៃទី១៦ ខែមីនា ឆ្នាំ២០២៤ ការងារថែទាំរយៈពេលប្រាំថ្ងៃរបស់ម៉ាស៊ីនកាត់ BK3-2517 និងឧបករណ៍ស្កេន និងដាក់ចំណីរមូរត្រូវបានបញ្ចប់ដោយជោគជ័យ។ ការថែទាំនេះទទួលខុសត្រូវចំពោះវិស្វករក្រោយពេលលក់នៅក្រៅប្រទេសរបស់ IECHO គឺលោក Li Weinan។ លោកបានរក្សាភាពត្រឹមត្រូវនៃការដាក់ចំណី និងស្កេនរបស់ម៉ាស៊ីននៅនឹងកន្លែង និងបានផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលលើកម្មវិធីពាក់ព័ន្ធ។
នៅក្នុងខែធ្នូ ឆ្នាំ២០១៩ ភ្នាក់ងារកូរ៉េ GI Industry បានទិញម៉ាស៊ីនកាត់ BK3-2517 និងការស្កេនដោយមើលឃើញពី IECHO ដែលភាគច្រើនត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអតិថិជនសម្រាប់ការកាត់សម្លៀកបំពាក់កីឡា។ មុខងារសម្គាល់លំនាំដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃបច្ចេកវិទ្យាស្កេនដោយមើលឃើញធ្វើអោយប្រសើរឡើងយ៉ាងខ្លាំងនូវប្រសិទ្ធភាពផលិតកម្មរបស់រោងចក្រអតិថិជន ដោយមិនចាំបាច់ផលិតឯកសារកាត់ដោយដៃ ឬប្លង់ដោយដៃឡើយ។ បច្ចេកវិទ្យានេះអាចសម្រេចបានការស្កេនដោយស្វ័យប្រវត្តិដើម្បីបង្កើតឯកសារកាត់ និងការកំណត់ទីតាំងដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដែលមានគុណសម្បត្តិយ៉ាងសំខាន់ក្នុងវិស័យកាត់សម្លៀកបំពាក់។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ កាលពីពីរសប្តាហ៍មុន អតិថិជនបានរាយការណ៍ថា មានការបញ្ចូល និងកាត់សម្ភារៈមិនត្រឹមត្រូវអំឡុងពេលស្កេន។ បន្ទាប់ពីទទួលបានមតិកែលម្អ IECHO បានបញ្ជូនវិស្វករក្រោយពេលលក់ Li Weinan ទៅកាន់ទីតាំងរបស់អតិថិជន ដើម្បីស៊ើបអង្កេតបញ្ហា និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងបណ្តុះបណ្តាលកម្មវិធី។
លោក Li Weinan បានរកឃើញនៅនឹងកន្លែងថា ទោះបីជាការស្កេនមិនបញ្ជូនសម្ភារៈក៏ដោយ កម្មវិធី Cutterserver អាចត្រូវបានបញ្ជូនជាធម្មតា។ បន្ទាប់ពីការស៊ើបអង្កេតខ្លះ គេបានរកឃើញថា ឫសគល់នៃបញ្ហាគឺកុំព្យូទ័រ។ គាត់បានផ្លាស់ប្តូរកុំព្យូទ័រ ហើយទាញយក និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។ បញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។ ដើម្បីធានាបាននូវប្រសិទ្ធភាព សម្ភារៈជាច្រើនក៏ត្រូវបានកាត់ និងសាកល្បងនៅនឹងកន្លែងផងដែរ ហើយអតិថិជនពេញចិត្តយ៉ាងខ្លាំងជាមួយនឹងលទ្ធផលនៃការធ្វើតេស្ត។
ការបញ្ចប់ការងារថែទាំដោយជោគជ័យឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងពេញលេញពីការសង្កត់ធ្ងន់ និងវិជ្ជាជីវៈរបស់ IECHO ក្នុងសេវាកម្មអតិថិជន។ លើសពីនេះ វាមិនត្រឹមតែដោះស្រាយបញ្ហាដំណើរការខុសប្រក្រតីរបស់ឧបករណ៍ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវដំណើរការ និងស្ថេរភាពរបស់ឧបករណ៍ និងបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងបន្ថែមទៀតនូវប្រសិទ្ធភាពផលិតកម្មរបស់រោងចក្ររបស់អតិថិជនក្នុងវិស័យកាត់សម្លៀកបំពាក់។
សេវាកម្មនេះបានបង្ហាញជាថ្មីម្តងទៀតនូវការយកចិត្តទុកដាក់ និងការឆ្លើយតបជាវិជ្ជមានរបស់ IECHO ចំពោះតម្រូវការរបស់អតិថិជន ហើយក៏បានដាក់គ្រឹះដ៏រឹងមាំសម្រាប់ការពង្រឹងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការបន្ថែមទៀតរវាងភាគីទាំងពីរ។
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី ១៦ ខែមីនា ឆ្នាំ ២០២៤