Kohët e fundit, ekipi i pas-shitjes i IECHO kreu një vlerësim të të sapoardhurve për të përmirësuar nivelin profesional dhe cilësinë e shërbimit të teknikëve të rinj. Vlerësimi është i ndarë në tre pjesë: teoria e makinerive, simulimi i klientit në vend dhe funksionimi i makinerive, i cili realizon simulimin maksimal të klientit në vend.
Në departamentin e pas-shitjes të IECHO, ne gjithmonë përqendrohemi në shërbimin ndaj klientit, duke theksuar njëkohësisht kultivimin e talenteve. Për t'u ofruar klientëve një shërbim më të mirë, IECHO vlerëson rregullisht ekipin e pas-shitjes për t'u siguruar që çdo teknik ka njohuri të forta profesionale dhe përvojë të pasur praktike.
Përmbajtja kryesore e këtij vlerësimi përqendrohet rreth teorisë së makinerive dhe operacioneve në vend. Midis tyre, teoria e makinerive bazohet kryesisht në prerësin PK dhe sistemin e prerjes me format të madh TK4S. Për të siguruar gjithëpërfshirjen e vlerësimit, IECHO krijoi posaçërisht një seksion simulimi në vend për t'u lejuar teknikëve të rinj të përballen me situatën reale të klientit për të testuar aftësinë e tyre për t'u përgjigjur dhe komunikuar.
I gjithë procesi i vlerësimit zgjati një mëngjes. Mbikëqyrja dhe vënia e pikëve do të kryhen nga Cliff, menaxheri i pajisjeve pas shitjes për modelet e mëdha, dhe Leo, mbikëqyrësi i pas shitjes për modelet e vogla. Ata janë rigorozë dhe seriozë në procesin e vlerësimit, duke siguruar drejtësi dhe paanshmëri në çdo aspekt. Në të njëjtën kohë, të dy mbikëqyrësit u dhanë gjithashtu shumë inkurajim dhe këshilla pozitive teknikëve në vend.
“Përmes simulimit të klientit në vend, nervozizmi i të sapoardhurve mund të përmirësohet, si në aspektin e gjuhës ashtu edhe të aftësive. Pas vlerësimit, menaxheri i pas-shitjes, Cliff, ndau mendimin e tij.” Shpresojmë që çdo teknik që doli për të instaluar makinën të mund t'u sjellë klientëve përvojën më të kënaqshme.”
Për më tepër, ky vlerësim pasqyron theksin e lartë që IECHO i kushton talenteve teknike dhe kultivimin e tyre. IECHO ka qenë gjithmonë e përkushtuar për të ndërtuar një ekip efikas dhe profesional pas shitjes për t'u ofruar klientëve shërbime në kohë dhe profesionale. Në të njëjtën kohë, ai pasqyron gjithashtu përpjekjet e IECHO në kultivimin e talenteve dhe vendosmërinë e fortë për të përmirësuar cilësinë e shërbimit ndaj klientit.
Në të ardhmen, ekipi i pas-shitjes i IECHO do të vazhdojë të forcojë kultivimin e talenteve, të përmirësojë vazhdimisht cilësinë e përgjithshme dhe nivelin teknik të ekipit përmes formave të ndryshme të vlerësimit dhe trajnimit, dhe të ofrojë shërbime me cilësi të lartë dhe të kënaqshme për më shumë klientë!
Koha e postimit: 15 Prill 2024