Дана 16. марта 2024. године, петодневни радови на одржавању машине за сечење BK3-2517 и уређаја за визуелно скенирање и додавање ролни су успешно завршени. За одржавање је био одговоран Ли Веинан, инжењер постпродаје компаније IECHO у иностранству. Он је одржавао тачност додавања и скенирања машине на лицу места и пружио обуку за коришћење релевантног софтвера.
У децембру 2019. године, корејски агент GI Industry купио је BK3-2517 и машину за скенирање вида од IECHO-а, коју купци углавном користе за сечење спортске одеће. Функција аутоматског препознавања образаца технологије скенирања вида значајно побољшава ефикасност производње у фабрикама купаца, без потребе за ручном израдом датотека за сечење или ручним распоређивањем. Ова технологија може постићи аутоматско скенирање за формирање датотека за сечење и аутоматско позиционирање, што има значајне предности у области сечења одеће.
Међутим, пре две недеље, купац је пријавио да је дошло до нетачног довода материјала и сечења током скенирања. Након што је добио повратне информације, IECHO је послао инжењера постпродајне службе Ли Веинана на локацију купца да истражи проблем, ажурира и обучи софтвер.
Ли Веинан је на лицу места открио да иако скенирање не додаје материјале, софтвер Cutterserver може нормално да се додаје. Након истраге, утврђено је да је узрок проблема рачунар. Заменио је рачунар и преузео и ажурирао софтвер. Проблем је решен. Да би се осигурао ефекат, неколико материјала је такође исечено и тестирано на лицу места, а купац је био веома задовољан резултатима теста.
Успешан завршетак радова на одржавању у потпуности одражава IECHO-ов нагласак и професионализам у пружању услуга корисницима. Поред тога, не само да је решен квар опреме, већ је побољшан и квар и стабилност опреме, и додатно побољшана ефикасност производње фабрике купца у области кројења одеће.
Ова услуга је још једном показала пажњу и позитиван одговор IECHO-а на потребе купаца, а такође је поставила чврст темељ за даље продубљивање сарадње између обе стране.
Време објаве: 16. март 2024.