16 марта 2024 года было успешно завершено пятидневное техническое обслуживание резательного станка BK3-2517, а также системы визуального сканирования и подачи рулонов. За техническое обслуживание отвечал инженер по послепродажному обслуживанию IECHO за рубежом Ли Вэйнань. Он обеспечивал точность подачи и сканирования станка на месте, а также проводил обучение по работе с соответствующим программным обеспечением.
В декабре 2019 года корейский агент GI Industry приобрел у IECHO машину BK3-2517 и систему машинного зрения, которые клиенты в основном используют для раскроя спортивной одежды. Функция автоматического распознавания образов, реализованная в технологии машинного зрения, значительно повышает эффективность производства на фабриках клиентов, устраняя необходимость в ручном изготовлении файлов для раскроя или ручной компоновке. Эта технология обеспечивает автоматическое сканирование для формирования файлов для раскроя и автоматическое позиционирование, что имеет значительные преимущества в области раскроя одежды.
Однако две недели назад клиент сообщил о неточной подаче и резке материала во время сканирования. Получив отзыв, IECHO направила к клиенту инженера послепродажного обслуживания Ли Вэйнаня для изучения проблемы, обновления и обучения персонала.
Ли Вэйнань обнаружил на месте, что, хотя сканер не подаёт материалы, программное обеспечение Cutterserver может работать нормально. После небольшого исследования было установлено, что корень проблемы кроется в компьютере. Он заменил компьютер, загрузил и обновил программное обеспечение. Проблема была решена. Чтобы убедиться в эффективности, на месте также были выполнены испытания и резка нескольких материалов, и заказчик остался очень доволен результатами испытаний.
Успешное завершение работ по техническому обслуживанию в полной мере отражает профессионализм и целеустремленность IECHO в обслуживании клиентов. Кроме того, неисправность оборудования была устранена, а производительность и стабильность работы оборудования были повышены, что дополнительно повысило эффективность производства на фабрике заказчика в области раскроя одежды.
Данная услуга в очередной раз продемонстрировала внимание и позитивный отклик IECHO на потребности клиентов, а также заложила прочную основу для дальнейшего углубления сотрудничества между обеими сторонами.
Время публикации: 16 марта 2024 г.