Is-sit il-ġdid tal-valutazzjoni tat-tekniċi tat-tim ta' wara l-bejgħ tal-IECHO, li jtejjeb il-livell tas-servizzi tekniċi

Dan l-aħħar, it-tim ta' wara l-bejgħ tal-IECHO wettaq valutazzjoni ta' impjegati ġodda biex itejjeb il-livell professjonali u l-kwalità tas-servizz tat-tekniċi l-ġodda. Il-valutazzjoni hija maqsuma fi tliet partijiet: it-teorija tal-magni, is-simulazzjoni tal-klijent fuq il-post, u t-tħaddim tal-magni, li tirrealizza l-massimu tas-simulazzjoni tal-klijent fuq il-post.

Fid-dipartiment ta' wara l-bejgħ tal-IECHO, aħna dejjem niffokaw fuq is-servizz tal-konsumatur filwaqt li nenfasizzaw il-kultivazzjoni tat-talent. Sabiex nipprovdu lill-klijenti servizz aħjar, l-IECHO tivvaluta regolarment it-tim ta' wara l-bejgħ biex tiżgura li kull tekniku jkollu għarfien professjonali sod u esperjenza prattika rikka.

Il-kontenut ewlieni ta' din il-valutazzjoni huwa ffukat fuq it-teorija tal-magni u l-operazzjonijiet fuq il-post. Fost dawn, it-teorija tal-magni hija prinċipalment ibbażata fuq il-cutter PK u s-sistema ta' qtugħ ta' format kbir TK4S. Sabiex tiġi żgurata l-kompletezza tal-valutazzjoni, l-IECHO waqqfet apposta link għal sezzjoni ta' simulazzjoni fuq il-post biex tippermetti lit-tekniċi l-ġodda jiffaċċjaw is-sitwazzjoni reali tal-klijent biex jittestjaw il-ħila tagħhom li jirrispondi u jikkomunikaw.

Il-proċess kollu ta' valutazzjoni ħa filgħodu. Is-sorveljanza u l-punteġġ se jitmexxew minn Cliff, il-maniġer tat-tagħmir ta' wara l-bejgħ għal mudelli kbar, u Leo, is-superviżur ta' wara l-bejgħ għal mudelli żgħar. Huma rigorużi u serji fil-proċess ta' valutazzjoni, u jiżguraw ġustizzja u imparzjalità f'kull aspett. Fl-istess ħin, iż-żewġ superviżuri taw ukoll ħafna inkoraġġiment u pariri pożittivi lit-tekniċi fuq il-post.

"Permezz ta' simulazzjoni tal-klijenti fuq il-post, in-nervożiżmu ta' dawk li għadhom kif waslu jista' jittejjeb, kemm f'termini ta' lingwa kif ukoll ta' ħiliet. Wara l-valutazzjoni, il-maniġer ta' wara l-bejgħ Cliff qasam l-opinjoni tiegħu." Nittamaw li kull tekniku li ħareġ biex jinstalla l-magna jista' jġib l-aktar esperjenza sodisfaċenti lill-klijenti."

Barra minn hekk, din il-valutazzjoni tirrifletti l-enfasi għolja u l-kultivazzjoni tat-talenti tekniċi tal-IECHO. L-IECHO dejjem kienet impenjata li tibni tim ta’ wara l-bejgħ effiċjenti u professjonali biex tipprovdi lill-klijenti b’servizzi f’waqthom u professjonali. Fl-istess ħin, tirrifletti wkoll l-isforzi tal-IECHO fil-kultivazzjoni tat-talent u d-determinazzjoni soda li ttejjeb il-kwalità tas-servizz tal-konsumatur.

Fil-futur, it-tim ta' wara l-bejgħ tal-IECHO se jkompli jsaħħaħ il-kultivazzjoni tat-talent, itejjeb kontinwament il-kwalità ġenerali u l-livell tekniku tat-tim permezz ta' diversi forom ta' valutazzjoni u taħriġ, u jipprovdi servizzi ta' kwalità għolja u sodisfaċenti lil aktar klijenti!