Noong Marso 16, 2024, matagumpay na natapos ang limang araw na maintenance ng BK3-2517 cutting machine at vision scanning and roll feeding device. Ang maintenance ay pinangunahan ng overseas after-sales engineer ng IECHO na si Li Weinan. Pinananatili niya ang feeding at scanning accuracy ng makina sa lugar at nagbigay ng pagsasanay sa mga kaugnay na software.
Noong Disyembre 2019, ang ahente ng Korea na GI Industry ay bumili ng isang BK3-2517 at vision scanning mula sa IECHO, na pangunahing ginagamit ng mga customer para sa paggupit ng mga damit pang-isports. Ang awtomatikong function ng pagkilala ng pattern ng teknolohiya ng vision scanning ay lubos na nagpapabuti sa kahusayan ng produksyon ng mga pabrika ng customer, nang hindi nangangailangan ng manu-manong produksyon ng mga cutting file o manu-manong layout. Ang teknolohiyang ito ay maaaring makamit ang awtomatikong pag-scan upang bumuo ng mga cutting file at awtomatikong pagpoposisyon, na may malaking bentahe sa larangan ng paggupit ng damit.
Gayunpaman, dalawang linggo na ang nakalilipas, iniulat ng customer na mayroong hindi tumpak na pagpapakain at pagputol ng materyal habang nag-i-scan. Matapos matanggap ang feedback, ipinadala ng IECHO ang after-sales engineer na si Li Weinan sa site ng customer upang siyasatin ang problema at i-update at sanayin ang software.
Natuklasan ni Li Weinan sa site na kahit hindi nakakapag-feed ng mga materyales ang scanning, ang Cutterserver software ay maaaring ma-feed nang normal. Matapos ang ilang imbestigasyon, natuklasan na ang ugat ng problema ay ang computer. Pinalitan niya ang computer at dinownload at in-update ang software. Nalutas ang problema. Upang matiyak ang epekto, ilang materyales din ang pinutol at sinubukan sa site, at labis na nasiyahan ang customer sa mga resulta ng pagsubok.
Ang matagumpay na pagtatapos ng gawaing pagpapanatili ay lubos na sumasalamin sa pagbibigay-diin at propesyonalismo ng IECHO sa serbisyo sa customer. Bukod pa rito, hindi lamang nito nalutas ang aberya ng kagamitan, kundi napabuti rin ang pagganap at katatagan ng kagamitan, at lalong napabuti ang kahusayan sa produksyon ng pabrika ng customer sa larangan ng paggupit ng damit.
Ang serbisyong ito ay muling nagpakita ng atensyon at positibong tugon ng IECHO sa mga pangangailangan ng mga kostumer, at naglatag din ng matibay na pundasyon para sa higit pang pagpapalalim ng kooperasyon sa pagitan ng magkabilang panig.
Oras ng pag-post: Mar-16-2024