Fis-16 ta' Marzu 2024, ix-xogħol ta' manutenzjoni ta' ħamest ijiem tal-magna tat-tqattigħ BK3-2517 u l-apparat tal-iskannjar tal-viżjoni u t-tmigħ tar-rombli tlesta b'suċċess. Il-manutenzjoni kienet responsabbli mill-inġinier ta' wara l-bejgħ barrani tal-IECHO, Li Weinan. Huwa żamm l-eżattezza tat-tmigħ u l-iskannjar tal-magna fuq il-post u pprovda taħriġ dwar is-softwer rilevanti.
F'Diċembru 2019, l-aġent Korean GI Industry xtara BK3-2517 u skennjar tal-viżjoni mingħand IECHO, li jintuża prinċipalment mill-klijenti għat-tqattigħ tal-ħwejjeġ sportivi. Il-funzjoni ta' rikonoxximent awtomatiku tal-mudelli tat-teknoloġija tal-iskennjar tal-viżjoni ttejjeb ħafna l-effiċjenza tal-produzzjoni tal-fabbriki tal-klijenti, mingħajr il-ħtieġa għal produzzjoni manwali ta' fajls tat-tqattigħ jew tqassim manwali. Din it-teknoloġija tista' tikseb skennjar awtomatiku biex tifforma fajls tat-tqattigħ u pożizzjonament awtomatiku, li għandu vantaġġi sinifikanti fil-qasam tat-tqattigħ tal-ħwejjeġ.
Madankollu, ġimagħtejn ilu, il-klijent irrapporta li kien hemm tmigħ u qtugħ ta' materjal mhux preċiż waqt l-iskennjar. Wara li rċeviet il-feedback, IECHO bagħtet lill-inġinier ta' wara l-bejgħ Li Weinan fis-sit tal-klijent biex jinvestiga l-problema u jaġġorna u jħarreġ is-softwer.
Li Weinan sab fuq il-post li għalkemm l-iskannjar ma jitimgħax materjali, is-softwer Cutterserver seta' jiġi mitmugħ normalment. Wara xi investigazzjoni, instab li l-għerq tal-problema huwa l-kompjuter. Huwa biddel il-kompjuter u niżżel u aġġorna s-softwer. Il-problema ġiet solvuta. Sabiex jiġi żgurat l-effett, diversi materjali ġew ukoll maqtugħin u ttestjati fuq il-post, u l-klijent kien sodisfatt ħafna bir-riżultati tat-test.
It-tmiem b'suċċess tax-xogħol ta' manutenzjoni jirrifletti bis-sħiħ l-enfasi u l-professjonaliżmu tal-IECHO fis-servizz tal-klijent. Barra minn hekk, mhux biss solva l-malfunzjonament tat-tagħmir, iżda tejjeb ukoll il-prestazzjoni u l-istabbiltà tat-tagħmir, u kompla jtejjeb l-effiċjenza tal-produzzjoni tal-fabbrika tal-klijent fil-qasam tat-tqattigħ tal-ħwejjeġ.
Dan is-servizz wera għal darb'oħra l-attenzjoni u r-rispons pożittiv tal-IECHO għall-bżonnijiet tal-klijenti, u waqqaf ukoll bażi soda għal aktar approfondiment tal-kooperazzjoni bejn iż-żewġ partijiet.
Ħin tal-posta: 16 ta' Marzu 2024