এই বছরের FESPA-তে, যা প্রিন্টিং এবং সাইনেজের একটি শীর্ষস্থানীয় বৈশ্বিক প্রদর্শনী, IECHO-এর হেনরি চেক প্রজাতন্ত্রের দীর্ঘদিনের অংশীদার Bitcom-এর প্রতিনিধি অ্যামি বেটার সাথে কথা বলেন। Bitcom হলো ডিজিটাল প্রিন্টিং সরঞ্জামের একটি সুপ্রতিষ্ঠিত পরিবেশক, যাদের এই শিল্পে ৩০ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে। সাক্ষাৎকারের সময়, অ্যামি IECHO-এর কাটিং সিস্টেম এবং পরিষেবাকে একটি মাত্র শব্দে বর্ণনা করেন: “নিখুঁত।”
তিন দশকের অভিজ্ঞতা: রোল্যান্ড থেকে আইইকো পর্যন্ত
১৯৯১ সালে প্রতিষ্ঠিত এবং প্রাগ-ভিত্তিক বিটকম হলো রোল্যান্ড প্রিন্টার এবং অন্যান্য রোল্যান্ড মেশিনের আনুষ্ঠানিক চেক ডিলার। বছরের পর বছর ধরে, কোম্পানিটি ডিজিটাল প্রিন্টিং-এর ক্ষেত্রে একটি শক্তিশালী গ্রাহক ভিত্তি এবং সুনাম তৈরি করেছে। অ্যামি ব্যাখ্যা করেন যে, বিটকম প্রাথমিকভাবে রোল্যান্ডের ইঙ্কজেট প্রিন্টারগুলোর ওপর মনোযোগ দিয়েছিল এবং পরে প্রিন্ট-পরবর্তী প্রক্রিয়াকরণের প্রাথমিক চাহিদা মেটাতে গ্রাফটেকের ছোট কাটিং মেশিন যুক্ত করে।
প্রায় ছয়-সাত বছর আগে, ইউভি ফ্ল্যাটবেড প্রিন্টারের জনপ্রিয়তা বাড়ার সাথে সাথে, বিটকম তার গ্রাহকদের জন্য বড় আকারের ইউভি ফ্ল্যাটবেড প্রিন্টার সরবরাহ করা শুরু করে। তবে, একটি নতুন চ্যালেঞ্জ দেখা দেয়: গ্রাহকদের কনট্যুর কাটিং এবং ফিনিশিংয়ের মতো প্রিন্ট-পরবর্তী কাজের জন্য আরও বড় ও উচ্চ-ক্ষমতাসম্পন্ন কাটিং সিস্টেমের প্রয়োজন ছিল। তাদের বিদ্যমান ছোট কাটারগুলো আর এই চাহিদা মেটাতে পারছিল না।
“যখন আমাদের গ্রাহকরা বড় আকারের ইউভি ফ্ল্যাটবেড প্রিন্টার কেনা শুরু করলেন, তখন তাদের জন্য আরও শক্তিশালী কাটিং সলিউশন খুঁজে বের করা আমাদের জন্য জরুরি হয়ে পড়েছিল,” অ্যামি স্মরণ করলেন। “তখনই আমরা আরও বড় কাটিং সিস্টেম নিয়ে খোঁজখবর শুরু করি এবং আইইকো (IECHO)-র সাথে আমাদের সহযোগিতা শুরু হয়।”
একটি প্রমাণিত অংশীদারিত্ব: একাধিক সিরিজ জুড়ে ২০টিরও বেশি মেশিন
অংশীদারিত্ব শুরু হওয়ার পর থেকে বিটকম ২০টিরও বেশি আইইকো কাটিং সিস্টেম ক্রয় করেছে। ব্যবহারের ধরনের ওপর নির্ভর করে, বিটকম চেক বাজারে বিভিন্ন মডেল চালু করেছে, যার মধ্যে রয়েছে বিকে সিরিজ, টিকে৪ সিরিজ এবং বিকে৩।
“আমাদের গ্রাহকদের চাহিদা বিভিন্ন ধরনের – কারও কারও প্রয়োজন উচ্চ-গতি ও উচ্চ-নির্ভুল ডিজিটাল কাটিং, আবার অন্যরা সাশ্রয়ী মূল্যের ওপর বেশি গুরুত্ব দেন,” অ্যামি বলেন। “আইইকো-র (IECHO) বিস্তৃত পণ্য সম্ভার আমাদেরকে প্রত্যেক গ্রাহকের জন্য সঠিক মেশিনটি বেছে নিতে সাহায্য করে। টেক্সটাইল, সাইনেজ, প্যাকেজিং বা ইন্ডাস্ট্রিয়াল কম্পোজিট, যা-ই হোক না কেন, আমাদের কাছে একটি কাটিং সলিউশন প্রস্তুত রয়েছে।”
অ্যামির মতে, একটি প্রধান সুবিধা হলো IECHO-এর দেওয়া বিভিন্ন ধরণের টুল এবং অ্যাক্সেসরিজ। “যখন কোনো গ্রাহকের বিশেষ প্রক্রিয়াগত প্রয়োজনীয়তা থাকে, তখন আমরা IECHO-এর টুল লাইব্রেরি থেকে দ্রুত সর্বোত্তম পরিবর্তনটি নির্ধারণ করতে পারি এবং সেই অনুযায়ী সম্পূর্ণ পোস্ট-প্রসেসিং ওয়ার্কফ্লোর পরিকল্পনা করতে পারি।”
“তোমার পাশে” – একটি স্লোগানের চেয়েও বেশি
IECHO-এর কর্পোরেট স্লোগান, “আপনার পাশে” শুধু একটি ট্যাগলাইন নয় – এটি একটি অঙ্গীকার যা বাস্তবে প্রমাণিত। IECHO সত্যিই তার গ্রাহকদের কাছাকাছি থাকে কিনা, এই প্রশ্নের উত্তরে অ্যামি কোনো দ্বিধা ছাড়াই জবাব দেন: “হ্যাঁ।”
তার মতে, আইইকো শুধু সরঞ্জামই সরবরাহ করে না, বরং নির্বাচন ও চালুকরণ থেকে শুরু করে অ্যাপ্লিকেশন সহায়তা পর্যন্ত পূর্ণাঙ্গ সহায়তা প্রদান করে। সাম্প্রতিক বছরগুলোতে, আইইকো এন্ট্রি-লেভেল কাটিং সিস্টেমও চালু করেছে, যা ছোট ও মাঝারি আকারের ব্যবসাগুলোর জন্য অটোমেশনের বাধা কমিয়েছে। এটি বিটকমকে স্টার্টআপ সাইন শপ থেকে শুরু করে বৃহৎ শিল্প উৎপাদক পর্যন্ত সকলকে পরিষেবা দিতে সক্ষম করে।
“এখন আমরা আমাদের গ্রাহকদের বিভিন্ন ধরনের কাটিং সিস্টেমের এক বিশাল সম্ভার দিতে পারি,” অ্যামি বললেন। “IECHO-র সাথে অংশীদারিত্ব করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় আমরা ঠিক এটাই আশা করেছিলাম।”
ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা: পারস্পরিক প্রবৃদ্ধি
IECHO-এর ভবিষ্যৎ নিয়ে তার প্রত্যাশা সম্পর্কে জানতে চাইলে অ্যামি উত্তর দেন, “আমি আশা করি IECHO একই পথে এগিয়ে যাবে – পণ্যের পরিসর প্রসারিত করবে এবং পরিষেবার ক্রমাগত উন্নতি ঘটাবে। আপনারা ইতিমধ্যেই উচ্চমানের শিল্প মেশিন থেকে শুরু করে এন্ট্রি-লেভেল সিস্টেম পর্যন্ত সম্পূর্ণ পরিসর তৈরি করেছেন, যা আমাদের বিক্রয়ের ব্যাপারে দারুণ আত্মবিশ্বাস জোগায়।”
সাক্ষাৎকারের শেষে, হেনরি অ্যামিকে আইইসিএইচও-এর পরিষেবা এক বাক্যে বর্ণনা করতে বললেন। সে হেসে বলল, “এক বাক্য? না, শুধু এক শব্দে – নিখুঁত।”
এই সংক্ষিপ্ত ও জোরালো প্রশংসাটি IECHO-এর প্রযুক্তি-চালিত ও গ্রাহক-কেন্দ্রিক দর্শনেরই একটি প্রমাণ। প্রাগ থেকে শুরু করে সারা বিশ্ব জুড়ে, IECHO তার অংশীদারদের স্মার্ট ম্যানুফ্যাকচারিংয়ের দিকে এগিয়ে যেতে সাহায্য করার জন্য “আপনার পাশে” থাকছে।
IECHO সম্পর্কে
আইইকো (IECHO) ডিজিটাল কাটিং সিস্টেমের ক্ষেত্রে একটি বিশ্বব্যাপী শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠান, যা সাইনেজ, প্যাকেজিং, টেক্সটাইল, কম্পোজিট এবং অটোমোটিভ ইন্টেরিয়র শিল্পের জন্য উচ্চ-নির্ভুল ও উচ্চ-দক্ষতাসম্পন্ন কাটিং সমাধান প্রদান করে। আইইকোর পণ্য পরিসরের মধ্যে রয়েছে ফ্ল্যাটবেড কাটার, রোল-ফেড কাটার, স্বয়ংক্রিয় ফিডিং সিস্টেম এবং সহায়ক সফটওয়্যার। “বাই ইওর সাইড” (BY YOUR SIDE) পরিষেবা ধারণা দ্বারা পরিচালিত হয়ে, আইইকো বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের তাদের উৎপাদন প্রক্রিয়াকে স্বয়ংক্রিয় করতে এবং উন্নত করতে সহায়তা করে।
পোস্ট করার সময়: ২৮-মে-২০২৬