FESPA intervjuu | Tšehhi klient Amy Betta: IECHO teenindus ühe sõnaga – täiuslik

Selle aasta juhtival ülemaailmsel trüki- ja siltide näitusel FESPA istus Henry IECHO-st maha Amy Bettaga, kes on Bitcomi esindaja, kes on Tšehhi Vabariigist pärit pikaajaline partner. Bitcom on digitaaltrükiseadmete turustaja, kellel on üle 30 aasta kogemust selles valdkonnas. Intervjuu käigus võttis Amy IECHO lõikesüsteemid ja -teenuse kokku ühe sõnaga: „Täiuslik.“

 c

Kolm aastakümmet asjatundlikkust: Rolandist IECHO-ni

 

1991. aastal asutatud ja Prahas asuv Bitcom on Rolandi printerite ja muude Rolandi masinate ametlik edasimüüja Tšehhi Vabariigis. Aastate jooksul on ettevõte loonud digitaaltrüki valdkonnas tugeva kliendibaasi ja maine. Amy selgitas, et Bitcom keskendus algselt Rolandi tindiprinteritele, lisades hiljem valikusse Graphteci väiksemaid lõikemasinaid, et rahuldada põhilisi trükijärgse töötlemise vajadusi.

 

Umbes kuus või seitse aastat tagasi, kui UV-tasaprinterid muutusid populaarsemaks, hakkas Bitcom oma klientidele pakkuma suureformaadilisi UV-tasaprintereid. Siiski tekkis uus väljakutse: kliendid vajasid suuremaid ja suurema võimsusega lõikesüsteeme järeltöötlustöödeks, nagu kontuurlõikus ja viimistlus. Nende olemasolevad väikesed lõikurid ei suutnud enam sammu pidada.

 

„Kui meie kliendid hakkasid ostma suuri UV-tasaprintereid, oli meil vaja neile kiiresti võimsamaid lõikelahendusi,“ meenutas Amy. „Siis hakkasimegi uurima suuremaid lõikesüsteeme ja alustasime koostööd IECHO-ga.“

 BBB

Tõestatud partnerlus: üle 20 masina mitmes seerias

 

Partnerluse algusest peale on Bitcom ostnud üle 20 IECHO lõikesüsteemi. Sõltuvalt rakendusest on Bitcom Tšehhi turule toonud erinevaid mudeleid, sealhulgas BK-seeria, TK4-seeria ja BK3.

 

„Meie klientidel on mitmekesised vajadused – mõned vajavad kiiret ja täpset digitaalset lõikamist, teised aga seavad esikohale kulutõhususe,“ ütles Amy. „IECHO lai tootevalik võimaldab meil leida igale kliendile sobiva masina. Olgu selleks tekstiil, sildid, pakendid või tööstuslikud komposiitmaterjalid, meil on lõikelahendus valmis.“

 

Amy sõnul on üks peamine eelis IECHO pakutavate tööriistade ja tarvikute lai valik. „Kui kliendil on erinõuded protsessile, saame IECHO tööriistakogust kiiresti kindlaks määrata optimaalse modifikatsiooni ja vastavalt sellele planeerida kogu järeltöötluse töövoo.“

 

„SINU KÕRVAL” – enamat kui loosung

 

IECHO ettevõtte loosung „TEIE KÕRVAL“ on enamat kui lihtsalt loosung – see on pühendumus, mida on praktikas tõestatud. Küsimusele, kas IECHO jääb oma klientidele tõeliselt lähedale, vastas Amy kõhklemata: „Jah.“

 

Tema arvates pakub IECHO lisaks seadmetele ka täistsükli tuge – alates valikust ja kasutuselevõtust kuni rakendusabini. Viimastel aastatel on IECHO kasutusele võtnud ka algtaseme lõikesüsteemid, mis alandab väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete automatiseerimise barjääri. See võimaldab Bitcomil teenindada kõiki alates idufirmadest ja silditöökodadest kuni suurte tööstustootjateni.

 

„Nüüd saame pakkuda oma klientidele väga laia lõikesüsteemide valikut,“ ütles Amy. „Just seda me lootsimegi, kui otsustasime IECHO-ga koostööd teha.“

 

Tulevikku vaadates: vastastikune kasv

 

Küsimusele IECHO tulevikuootuste kohta vastas Amy: „Loodan, et IECHO jätkab samas suunas – tootevaliku laiendamist ja teeninduse pidevat täiustamist. Olete juba saavutanud täieliku katvuse tipptasemel tööstusmasinatest kuni algtaseme süsteemideni, mis annab meile müügi osas suurt kindlust.“

 

Intervjuu lõpus palus Henry Amyl IECHO teenust ühe lausega kirjeldada. Amyl oli naeratus ja ta vastas: „Üks lause? Ei, ainult üks sõna – täiuslik.“

 

See lühike ja võimas kiitus on tunnistus IECHO tehnoloogiapõhisest ja klienti esikohale seadvast filosoofiast. Prahast ülejäänud maailmani püsib IECHO teie kõrval, aidates partneritel liikuda nutika tootmise poole.

 a

Teave IECHO kohta

 

IECHO on digitaalsete lõikesüsteemide valdkonnas ülemaailmne liider, pakkudes ülitäpseid ja tõhusaid lõikelahendusi siltide, pakendite, tekstiili-, komposiitmaterjalide ja autode sisustustööstusele. IECHO tootevalikusse kuuluvad lamelõikurid, rulllõikurid, automaatsed söötmissüsteemid ja tugitarkvara. Teenusekontseptsioonist „TEIE KÕRVAL“ juhindudes aitab IECHO klientidel üle maailma oma tootmisprotsesse automatiseerida ja täiustada.

 


Postituse aeg: 28. mai 2026