Podczas tegorocznych targów FESPA, wiodących światowych targów poligraficznych i oznakowań, Henry z IECHO spotkał się z Amy Bettą, przedstawicielką Bitcomu, wieloletniego partnera z Czech. Bitcom to uznany dystrybutor sprzętu do druku cyfrowego z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży. Podczas wywiadu Amy podsumowała systemy tnące i serwis IECHO jednym słowem: „Doskonały”.
Trzy dekady doświadczenia: od Rolanda do IECHO
Założona w 1991 roku z siedzibą w Pradze firma Bitcom jest oficjalnym czeskim dystrybutorem drukarek i innych urządzeń tej marki. Przez lata firma zbudowała silną bazę klientów i reputację w branży druku cyfrowego. Amy wyjaśniła, że Bitcom początkowo koncentrował się na drukarkach atramentowych Roland, a później dodał mniejsze plotery tnące Graphtec, aby zaspokoić podstawowe potrzeby związane z obróbką po druku.
Około sześć lub siedem lat temu, wraz ze wzrostem popularności drukarek płaskich UV, Bitcom zaczął oferować swoim klientom wielkoformatowe drukarki płaskie UV. Pojawiło się jednak nowe wyzwanie: klienci potrzebowali większych, wydajniejszych systemów tnących do zadań po druku, takich jak cięcie konturowe i wykańczanie. Ich dotychczasowe, małe plotery tnące nie dawały już rady.
„Kiedy nasi klienci zaczęli kupować duże drukarki płaskie UV, pilnie potrzebowaliśmy znaleźć dla nich wydajniejsze rozwiązania do cięcia” – wspomina Amy. „Wtedy zaczęliśmy szukać większych systemów tnących i nawiązaliśmy współpracę z IECHO”.
Sprawdzone partnerstwo: ponad 20 maszyn w wielu seriach
Od początku partnerstwa Bitcom zakupił ponad 20 systemów tnących IECHO. W zależności od zastosowania, Bitcom wprowadził na rynek czeski różne modele, w tym serię BK, serię TK4 i BK3.
„Nasi klienci mają zróżnicowane potrzeby – niektórzy wymagają szybkiego i precyzyjnego cięcia cyfrowego, podczas gdy inni stawiają na opłacalność” – powiedziała Amy. „Szeroka gama produktów IECHO pozwala nam dopasować odpowiednią maszynę do każdego klienta. Niezależnie od tego, czy chodzi o tekstylia, oznakowanie, opakowania, czy materiały kompozytowe, mamy gotowe rozwiązanie do cięcia”.
Według Amy, jedną z kluczowych zalet jest szeroka gama narzędzi i akcesoriów oferowanych przez IECHO. „Kiedy klient ma specjalne wymagania procesowe, możemy szybko określić optymalną modyfikację z biblioteki narzędzi IECHO i odpowiednio zaplanować cały proces postprodukcji”.
„BY YOUR SIDE” – coś więcej niż slogan
Firmowe hasło IECHO, „BY YOUR SIDE”, to coś więcej niż slogan – to zobowiązanie sprawdzone w praktyce. Zapytana, czy IECHO rzeczywiście pozostaje blisko swoich klientów, Amy bez wahania odpowiedziała: „Tak”.
Jej zdaniem, IECHO zapewnia nie tylko sprzęt, ale także pełne wsparcie – od wyboru i uruchomienia po pomoc w aplikacji. W ostatnich latach IECHO wprowadziło również systemy cięcia klasy podstawowej, obniżając barierę automatyzacji dla małych i średnich firm. Dzięki temu Bitcom może obsługiwać wszystkich, od startupów po dużych producentów przemysłowych.
„Teraz możemy zaoferować naszym klientom bardzo szeroką gamę systemów tnących” – powiedziała Amy. „Właśnie tego oczekiwaliśmy, decydując się na współpracę z IECHO”.
Patrząc w przyszłość: Wzajemny wzrost
Zapytana o swoje oczekiwania wobec przyszłości IECHO, Amy odpowiedziała: „Mam nadzieję, że IECHO będzie kontynuować ten sam kierunek – rozszerzając linię produktów i stale ulepszając obsługę. Osiągnęliście już pełne pokrycie rynku, od zaawansowanych maszyn przemysłowych po systemy klasy podstawowej, co daje nam ogromną pewność co do naszej sprzedaży”.
Pod koniec wywiadu Henry poprosił Amy, aby opisała usługi IECHO w jednym zdaniu. Uśmiechnęła się i odpowiedziała: „Jedno zdanie? Nie, tylko jedno słowo – Idealnie”.
Ta zwięzła, a zarazem mocna pochwała jest świadectwem filozofii IECHO, opartej na technologii i stawiającej klienta na pierwszym miejscu. Od Pragi po resztę świata, IECHO pozostaje „PO TWOJEJ STRONIE”, pomagając partnerom w przejściu na inteligentną produkcję.
O IECHO
IECHO jest światowym liderem w dziedzinie cyfrowych systemów tnących, oferującym precyzyjne i wydajne rozwiązania tnące dla branży oznakowania, opakowań, tekstyliów, materiałów kompozytowych oraz wnętrz samochodowych. Oferta produktów IECHO obejmuje plotery tnące płaskie, plotery tnące z podajnikiem rolkowym, automatyczne systemy podawania oraz oprogramowanie wspomagające. Kierując się koncepcją usług „BY YOUR SIDE”, IECHO pomaga klientom na całym świecie automatyzować i unowocześniać ich procesy produkcyjne.
Czas publikacji: 28 maja 2026 r.