En la FESPA de este año, una de las principales ferias internacionales de impresión y señalización, Henry de IECHO conversó con Amy Betta, representante de Bitcom, un socio de larga trayectoria de la República Checa. Bitcom es un distribuidor consolidado de equipos de impresión digital con más de 30 años de experiencia en el sector. Durante la entrevista, Amy resumió los sistemas de corte y el servicio de IECHO con una sola palabra: «Perfectos».
Tres décadas de experiencia: De Roland a IECHO
Fundada en 1991 y con sede en Praga, Bitcom es el distribuidor oficial en la República Checa de impresoras Roland y otras máquinas Roland. A lo largo de los años, la empresa ha consolidado una sólida base de clientes y una excelente reputación en la impresión digital. Amy explicó que Bitcom se centró inicialmente en las impresoras de inyección de tinta de Roland, incorporando posteriormente máquinas de corte más pequeñas de Graphtec para cubrir las necesidades básicas de procesamiento posterior a la impresión.
Hace unos seis o siete años, con la creciente popularidad de las impresoras planas UV, Bitcom comenzó a ofrecer impresoras planas UV de gran formato a sus clientes. Sin embargo, surgió un nuevo desafío: los clientes necesitaban sistemas de corte más grandes y de mayor capacidad para tareas posteriores a la impresión, como el corte de contornos y el acabado. Sus cortadoras pequeñas ya no daban abasto.
«Cuando nuestros clientes empezaron a comprar impresoras planas UV de gran formato, necesitábamos urgentemente encontrar soluciones de corte más potentes», recordó Amy. «Fue entonces cuando empezamos a investigar sistemas de corte de mayor tamaño y comenzamos nuestra colaboración con IECHO».
Una colaboración de probada eficacia: más de 20 máquinas de diversas series.
Desde que comenzó la colaboración, Bitcom ha adquirido más de 20 sistemas de corte IECHO. Dependiendo de la aplicación, Bitcom ha introducido varios modelos en el mercado checo, incluidas las series BK, TK4 y BK3.
“Nuestros clientes tienen necesidades diversas: algunos requieren corte digital de alta velocidad y precisión, mientras que otros priorizan la rentabilidad”, comentó Amy. “La amplia gama de productos de IECHO nos permite ofrecer la máquina ideal para cada cliente. Ya sea para textiles, señalización, embalaje o materiales compuestos industriales, tenemos la solución de corte perfecta”.
Según Amy, una de las principales ventajas es la amplia gama de herramientas y accesorios que ofrece IECHO. «Cuando un cliente tiene requisitos de proceso especiales, podemos determinar rápidamente la modificación óptima a partir de la biblioteca de herramientas de IECHO y planificar todo el flujo de trabajo de posprocesamiento en consecuencia».
“A TU LADO” – Más que un eslogan
El lema corporativo de IECHO, «A TU LADO», es más que un eslogan: es un compromiso demostrado en la práctica. Cuando se le preguntó si IECHO realmente mantiene una estrecha relación con sus clientes, Amy respondió sin dudarlo: «Sí».
En su opinión, IECHO no solo proporciona equipos, sino también soporte integral: desde la selección y puesta en marcha hasta la asistencia en la aplicación. En los últimos años, IECHO también ha introducido sistemas de corte básicos, facilitando así la automatización para las pequeñas y medianas empresas. Esto permite a Bitcom atender a todo tipo de clientes, desde talleres de rótulos emergentes hasta grandes productores industriales.
“Ahora podemos ofrecer a nuestros clientes una cartera muy amplia de sistemas de corte”, dijo Amy. “Eso es exactamente lo que esperábamos cuando decidimos asociarnos con IECHO”.
Mirando hacia el futuro: Crecimiento mutuo
Cuando se le preguntó sobre sus expectativas para el futuro de IECHO, Amy respondió: «Espero que IECHO continúe en la misma dirección: ampliando la línea de productos y mejorando continuamente el servicio. Ya han logrado una cobertura completa, desde maquinaria industrial de alta gama hasta sistemas básicos, lo que nos da mucha confianza en nuestras ventas».
Al final de la entrevista, Henry le pidió a Amy que describiera el servicio de IECHO en una sola frase. Ella sonrió y dijo: "¿Una frase? No, solo una palabra: Perfecto".
Este elogio conciso y contundente es un testimonio de la filosofía de IECHO, centrada en la tecnología y en el cliente. Desde Praga hasta el resto del mundo, IECHO permanece a su lado, ayudando a sus socios a avanzar hacia la fabricación inteligente.
Acerca de IECHO
IECHO es líder mundial en sistemas de corte digital, ofreciendo soluciones de corte de alta precisión y eficiencia para las industrias de señalización, embalaje, textil, composites e interiores de automóviles. La gama de productos de IECHO incluye cortadoras planas, cortadoras de alimentación continua, sistemas de alimentación automática y software de soporte. Guiada por el concepto de servicio «BY YOUR SIDE» (Acompañamiento personalizado), IECHO ayuda a clientes de todo el mundo a automatizar y modernizar sus procesos de producción.
Fecha de publicación: 28 de mayo de 2026