Op de FESPA van dit jaar, een toonaangevende internationale beurs voor drukwerk en signage, sprak Henry van IECHO met Amy Betta, een vertegenwoordigster van Bitcom, een langdurige partner uit Tsjechië. Bitcom is een gevestigde distributeur van digitale printapparatuur met meer dan 30 jaar ervaring in de branche. Tijdens het interview vatte Amy de snijsystemen en service van IECHO samen met één woord: "Perfect."
Drie decennia expertise: van Roland naar IECHO
Bitcom, opgericht in 1991 en gevestigd in Praag, is de officiële Tsjechische dealer van Roland-printers en andere Roland-machines. In de loop der jaren heeft het bedrijf een sterke klantenbasis en reputatie opgebouwd in de digitale printwereld. Amy legde uit dat Bitcom zich aanvankelijk richtte op de inkjetprinters van Roland en later kleinere snijmachines van Graphtec toevoegde om te voorzien in de basisbehoeften voor nabewerking van prints.
Zo'n zes of zeven jaar geleden, toen UV-flatbedprinters steeds populairder werden, begon Bitcom grootformaat UV-flatbedprinters aan te bieden aan haar klanten. Er ontstond echter een nieuwe uitdaging: klanten hadden grotere snijsystemen met een hogere capaciteit nodig voor nabewerkingstaken zoals contoursnijden en afwerking. Hun bestaande kleine snijmachines konden dit niet meer bijbenen.
"Toen onze klanten grote UV-flatbedprinters begonnen aan te schaffen, hadden we dringend behoefte aan krachtigere snijoplossingen", herinnert Amy zich. "Toen zijn we op zoek gegaan naar grotere snijsystemen en is onze samenwerking met IECHO gestart."
Een bewezen partnerschap: meer dan 20 machines uit verschillende series.
Sinds de start van de samenwerking heeft Bitcom meer dan 20 IECHO-snijmachines aangeschaft. Afhankelijk van de toepassing heeft Bitcom verschillende modellen op de Tsjechische markt geïntroduceerd, waaronder de BK-serie, de TK4-serie en de BK3.
“Onze klanten hebben uiteenlopende behoeften – sommigen hebben behoefte aan snel en uiterst nauwkeurig digitaal snijden, terwijl anderen prioriteit geven aan kosteneffectiviteit”, aldus Amy. “Dankzij het brede productassortiment van IECHO kunnen we voor elke klant de juiste machine vinden. Of het nu gaat om textiel, bewegwijzering, verpakkingen of industriële composieten, wij hebben een passende snijoplossing.”
Een belangrijk voordeel, aldus Amy, is het brede scala aan gereedschappen en accessoires dat IECHO aanbiedt. "Wanneer een klant specifieke procesvereisten heeft, kunnen we snel de optimale aanpassing bepalen aan de hand van de gereedschapsbibliotheek van IECHO en de volledige nabewerking daarop afstemmen."
“AAN UW ZIJDE” – Meer dan een slogan
De bedrijfsslogan van IECHO, "AAN UW ZIJDE", is meer dan een slogan – het is een belofte die in de praktijk bewezen is. Toen Amy werd gevraagd of IECHO echt dicht bij haar klanten staat, antwoordde ze zonder aarzeling: "Ja."
Volgens haar levert IECHO niet alleen apparatuur, maar ook volledige ondersteuning gedurende de gehele levenscyclus – van selectie en inbedrijfstelling tot hulp bij de toepassing. De afgelopen jaren heeft IECHO ook instapmodellen snijsystemen geïntroduceerd, waardoor de drempel voor automatisering voor kleine en middelgrote bedrijven is verlaagd. Hierdoor kan Bitcom iedereen bedienen, van startende signmakers tot grote industriële producenten.
"Nu kunnen we onze klanten een zeer breed assortiment aan snijsystemen aanbieden", aldus Amy. "Dat is precies wat we voor ogen hadden toen we besloten om met IECHO samen te werken."
Vooruitblik: Wederzijdse groei
Toen haar werd gevraagd naar haar verwachtingen voor de toekomst van IECHO, antwoordde Amy: "Ik hoop dat IECHO op dezelfde koers blijft – het productaanbod uitbreiden en de service continu verbeteren. Jullie hebben al een volledig assortiment, van hoogwaardige industriële machines tot instapsystemen, wat ons veel vertrouwen geeft in onze verkoop."
Aan het einde van het interview vroeg Henry aan Amy om de dienstverlening van IECHO in één zin te beschrijven. Ze glimlachte en zei: "Eén zin? Nee, gewoon één woord: perfect."
Die bondige, krachtige lof is een bewijs van IECHO's technologiegedreven, klantgerichte filosofie. Van Praag tot de rest van de wereld staat IECHO "AAN UW ZIJDE" en helpt partners bij de overstap naar slimme productie.
Over IECHO
IECHO is een wereldleider in digitale snijsystemen en levert uiterst nauwkeurige en efficiënte snijoplossingen voor de sign-, verpakkings-, textiel-, composieten- en auto-interieurindustrie. Het productassortiment van IECHO omvat vlakbedsnijmachines, rolsnijmachines, automatische invoersystemen en bijbehorende software. Geleid door het serviceconcept "BY YOUR SIDE" helpt IECHO klanten wereldwijd hun productieprocessen te automatiseren en te moderniseren.
Geplaatst op: 28 mei 2026