Auf der diesjährigen FESPA, einer der weltweit führenden Messen für Druck und Beschilderung, traf Henry von IECHO Amy Betta, Vertreterin von Bitcom, einem langjährigen Partner aus Tschechien. Bitcom ist ein etablierter Distributor von Digitaldruckmaschinen mit über 30 Jahren Branchenerfahrung. Im Interview fasste Amy die Schneidsysteme und den Service von IECHO mit einem einzigen Wort zusammen: „Perfekt.“
Drei Jahrzehnte Erfahrung: Von Roland zu IECHO
Bitcom wurde 1991 gegründet und hat seinen Sitz in Prag. Das Unternehmen ist der offizielle tschechische Händler für Roland-Drucker und andere Roland-Maschinen. Im Laufe der Jahre hat sich Bitcom einen starken Kundenstamm und einen hervorragenden Ruf im Digitaldruck aufgebaut. Amy erklärte, dass Bitcom sich zunächst auf Roland-Tintenstrahldrucker konzentrierte und später kleinere Schneidemaschinen von Graphtec ins Sortiment aufnahm, um grundlegende Nachbearbeitungsanforderungen zu erfüllen.
Vor etwa sechs oder sieben Jahren, als UV-Flachbettdrucker immer beliebter wurden, begann Bitcom, seinen Kunden großformatige UV-Flachbettdrucker anzubieten. Dabei entstand jedoch eine neue Herausforderung: Die Kunden benötigten größere Schneidesysteme mit höherer Kapazität für Nachbearbeitungsaufgaben wie Konturschneiden und Endbearbeitung. Ihre bisherigen kleinen Schneidemaschinen reichten dafür nicht mehr aus.
„Als unsere Kunden begannen, große UV-Flachbettdrucker zu kaufen, mussten wir dringend leistungsfähigere Schneidelösungen für sie finden“, erinnerte sich Amy. „Deshalb haben wir uns nach größeren Schneidsystemen umgesehen und unsere Zusammenarbeit mit IECHO begonnen.“
Eine bewährte Partnerschaft: Über 20 Maschinen aus verschiedenen Serien
Seit Beginn der Partnerschaft hat Bitcom mehr als 20 IECHO-Schneidsysteme erworben. Je nach Anwendungsbereich hat Bitcom verschiedene Modelle auf dem tschechischen Markt eingeführt, darunter die Serien BK, TK4 und BK3.
„Unsere Kunden haben unterschiedliche Bedürfnisse – manche benötigen Hochgeschwindigkeits- und hochpräzises digitales Schneiden, andere legen Wert auf Kosteneffizienz“, sagte Amy. „Dank der breiten Produktpalette von IECHO können wir für jeden Kunden die passende Maschine finden. Ob Textilien, Schilder, Verpackungen oder Industrieverbundwerkstoffe – wir haben die passende Schneidlösung parat.“
Ein entscheidender Vorteil ist laut Amy die breite Palette an Werkzeugen und Zubehör, die IECHO anbietet. „Wenn ein Kunde spezielle Prozessanforderungen hat, können wir schnell die optimale Modifikation aus der Werkzeugbibliothek von IECHO ermitteln und den gesamten Nachbearbeitungs-Workflow entsprechend planen.“
„AN IHRER SEITE“ – Mehr als nur ein Slogan
Der Unternehmensslogan von IECHO, „AN IHRER SEITE“, ist mehr als nur ein Slogan – er ist ein Versprechen, das sich in der Praxis bewährt hat. Auf die Frage, ob IECHO tatsächlich nah an seinen Kunden sei, antwortete Amy ohne zu zögern: „Ja.“
Ihrer Ansicht nach bietet IECHO nicht nur Ausrüstung, sondern umfassenden Support – von der Auswahl und Inbetriebnahme bis hin zur Anwendungsberatung. In den letzten Jahren hat IECHO zudem Einsteiger-Schneidesysteme eingeführt und damit die Hürde für die Automatisierung kleiner und mittelständischer Unternehmen gesenkt. So kann Bitcom alle Kunden bedienen, von jungen Werbetechnik-Unternehmen bis hin zu großen Industrieherstellern.
„Jetzt können wir unseren Kunden ein sehr breites Portfolio an Schneidsystemen anbieten“, sagte Amy. „Genau das hatten wir uns erhofft, als wir uns für eine Partnerschaft mit IECHO entschieden.“
Blick in die Zukunft: Gegenseitiges Wachstum
Auf die Frage nach ihren Erwartungen an die Zukunft von IECHO antwortete Amy: „Ich hoffe, IECHO geht den eingeschlagenen Weg weiter – die Produktpalette wird ausgebaut und der Service kontinuierlich verbessert. Sie haben bereits eine vollständige Abdeckung von High-End-Industriemaschinen bis hin zu Einsteigersystemen erreicht, was uns großes Vertrauen in unsere Umsätze gibt.“
Am Ende des Interviews bat Henry Amy, die Dienstleistung von IECHO in einem Satz zu beschreiben. Sie lächelte und sagte: „Ein Satz? Nein, nur ein Wort – Perfekt.“
Dieses prägnante und aussagekräftige Lob zeugt von IECHOs technologieorientierter und kundenfokussierter Philosophie. Von Prag bis in den Rest der Welt steht IECHO seinen Partnern zur Seite und unterstützt sie auf dem Weg zur intelligenten Fertigung.
Über IECHO
IECHO ist ein weltweit führender Anbieter digitaler Schneidsysteme und bietet hochpräzise und effiziente Schneidlösungen für die Werbetechnik-, Verpackungs-, Textil-, Verbundwerkstoff- und Automobilinnenindustrie. Das Produktportfolio von IECHO umfasst Flachbett- und Rollenschneidmaschinen, automatische Zuführsysteme und die dazugehörige Software. Gemäß dem Servicekonzept „BY YOUR SIDE“ unterstützt IECHO Kunden weltweit bei der Automatisierung und Modernisierung ihrer Produktionsprozesse.
Veröffentlichungsdatum: 28. Mai 2026