FESPA मुलाखत | झेक ग्राहक एमी बेट्टा: IECHO ची सेवा एका शब्दात – परिपूर्ण

या वर्षीच्या FESPA मध्ये, जे छपाई आणि साइनेजसाठीचे एक प्रमुख जागतिक प्रदर्शन आहे, IECHO चे हेन्री यांनी चेक प्रजासत्ताकमधील एक दीर्घकाळचे भागीदार असलेल्या बिटकॉमच्या प्रतिनिधी एमी बेटा यांच्याशी संवाद साधला. बिटकॉम ही डिजिटल प्रिंटिंग उपकरणांची एक सुस्थापित वितरक असून, त्यांना या उद्योगात ३० वर्षांपेक्षा जास्त अनुभव आहे. मुलाखतीदरम्यान, एमीने IECHO च्या कटिंग सिस्टीम्स आणि सेवेचे वर्णन एकाच शब्दात केले: “उत्तम.”

 सी

तीन दशकांचा अनुभव: रोलँड ते आयइको (IECHO)

 

१९९१ मध्ये स्थापित आणि प्रागमध्ये स्थित असलेली बिटकॉम ही रोलँड प्रिंटर्स आणि इतर रोलँड मशिन्सची अधिकृत चेक डीलर आहे. गेल्या काही वर्षांमध्ये, कंपनीने डिजिटल प्रिंटिंगमध्ये एक मजबूत ग्राहकवर्ग आणि प्रतिष्ठा निर्माण केली आहे. एमीने स्पष्ट केले की, बिटकॉमने सुरुवातीला रोलँडच्या इंकजेट प्रिंटर्सवर लक्ष केंद्रित केले आणि नंतर प्रिंटनंतरच्या मूलभूत प्रक्रियेच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी ग्राफ्टेकची लहान कटिंग मशिन्स जोडली.

 

सुमारे सहा-सात वर्षांपूर्वी, यूव्ही फ्लॅटबेड प्रिंटर्स अधिक लोकप्रिय होऊ लागल्याने, बिटकॉमने आपल्या ग्राहकांना मोठ्या आकाराचे यूव्ही फ्लॅटबेड प्रिंटर्स देऊ करण्यास सुरुवात केली. तथापि, एक नवीन आव्हान निर्माण झाले: ग्राहकांना कॉन्टूर कटिंग आणि फिनिशिंगसारख्या प्रिंटनंतरच्या कामांसाठी मोठ्या, उच्च-क्षमतेच्या कटिंग सिस्टीमची गरज होती. त्यांचे सध्याचे छोटे कटर्स ही गरज भागवू शकत नव्हते.

 

“जेव्हा आमच्या ग्राहकांनी मोठे UV फ्लॅटबेड प्रिंटर खरेदी करण्यास सुरुवात केली, तेव्हा आम्हाला त्यांच्यासाठी अधिक शक्तिशाली कटिंग सोल्यूशन्स शोधण्याची तातडीने गरज होती,” असे एमीने आठवले. “तेव्हाच आम्ही मोठ्या कटिंग सिस्टीम्सचा शोध सुरू केला आणि IECHO सोबत आमचे सहकार्य सुरू झाले.”

 बीबीबी

एक सिद्ध भागीदारी: विविध मालिकांमधील २० हून अधिक यंत्रे

 

भागीदारी सुरू झाल्यापासून, बिटकॉमने २० हून अधिक आयको कटिंग सिस्टीम खरेदी केल्या आहेत. वापराच्या गरजेनुसार, बिटकॉमने चेक बाजारपेठेत बीके सिरीज, टीके४ सिरीज आणि बीके३ यांसारखी विविध मॉडेल्स सादर केली आहेत.

 

“आमच्या ग्राहकांच्या गरजा विविध आहेत – काहींना वेगवान, उच्च-सुस्पष्ट डिजिटल कटिंगची आवश्यकता असते, तर काही जण किफायतशीरतेला प्राधान्य देतात,” असे एमी म्हणाल्या. “IECHO च्या विस्तृत उत्पादन श्रेणीमुळे आम्हाला प्रत्येक ग्राहकासाठी योग्य मशीन निवडणे शक्य होते. मग ते कापड, साइनबोर्ड, पॅकेजिंग किंवा औद्योगिक कंपोझिट्स असो, आमच्याकडे कटिंगसाठी एक उपाय तयार आहे.”

 

एमीच्या मते, एक महत्त्वाचा फायदा म्हणजे IECHO द्वारे पुरवल्या जाणाऱ्या साधनांची आणि उपकरणांची विस्तृत श्रेणी. “जेव्हा ग्राहकाला प्रक्रियेच्या विशेष गरजा असतात, तेव्हा आम्ही IECHO च्या टूल लायब्ररीमधून सर्वोत्तम बदल पटकन निश्चित करू शकतो आणि त्यानुसार संपूर्ण पोस्ट-प्रोसेसिंग कार्यप्रवाहाचे नियोजन करू शकतो.”

 

“तुमच्या सोबत” – केवळ एक घोषणा नव्हे

 

IECHO चे कॉर्पोरेट घोषवाक्य, “BY YOUR SIDE” (तुमच्या सोबत) हे केवळ एक घोषवाक्य नाही, तर ती एक अशी वचनबद्धता आहे जी प्रत्यक्ष कृतीतून सिद्ध झाली आहे. IECHO खरोखरच आपल्या ग्राहकांच्या जवळ राहते का, असे विचारल्यावर एमीने कोणताही संकोच न बाळगता उत्तर दिले: “होय.”

 

तिच्या मते, IECHO केवळ उपकरणेच नव्हे, तर निवड आणि कार्यान्वयनापासून ते अनुप्रयोग सहाय्यापर्यंत संपूर्ण चक्राचे समर्थन पुरवते. अलिकडच्या वर्षांत, IECHO ने एंट्री-लेव्हल कटिंग सिस्टीम देखील सादर केल्या आहेत, ज्यामुळे लहान आणि मध्यम आकाराच्या व्यवसायांसाठी ऑटोमेशनमधील अडथळे कमी झाले आहेत. यामुळे बिटकॉमला स्टार्टअप साइन शॉप्सपासून ते मोठ्या औद्योगिक उत्पादकांपर्यंत सर्वांना सेवा देणे शक्य होते.

 

“आता आम्ही आमच्या ग्राहकांना कटिंग सिस्टीमचा एक खूप व्यापक पोर्टफोलिओ देऊ शकतो,” एमी म्हणाली. “जेव्हा आम्ही IECHO सोबत भागीदारी करण्याचा निर्णय घेतला, तेव्हा आम्हाला नेमकी हीच अपेक्षा होती.”

 

भविष्याकडे पाहता: परस्पर वाढ

 

IECHO च्या भविष्याबद्दलच्या तिच्या अपेक्षांविषयी विचारले असता, एमीने उत्तर दिले, “मला आशा आहे की IECHO त्याच दिशेने वाटचाल करत राहील – उत्पादन श्रेणीचा विस्तार करत आणि सेवेत सातत्याने सुधारणा करत. तुम्ही आधीच उच्च-श्रेणीच्या औद्योगिक यंत्रांपासून ते प्रवेश-स्तरीय प्रणालींपर्यंत संपूर्ण व्याप्ती मिळवली आहे, ज्यामुळे आम्हाला आमच्या विक्रीबद्दल खूप आत्मविश्वास वाटतो.”

 

मुलाखतीच्या शेवटी, हेन्रीने एमीला IECHO च्या सेवेचे एका वाक्यात वर्णन करण्यास सांगितले. ती हसून म्हणाली, “एक वाक्य? नाही, फक्त एक शब्द – उत्तम.”

 

ती संक्षिप्त, प्रभावी प्रशंसा IECHO च्या तंत्रज्ञान-आधारित, ग्राहक-केंद्रित तत्त्वज्ञानाचा पुरावा आहे. प्रागपासून ते उर्वरित जगापर्यंत, IECHO आपल्या भागीदारांना स्मार्ट मॅन्युफॅक्चरिंगकडे वाटचाल करण्यास मदत करत “तुमच्या पाठीशी” उभे आहे.

 अ

IECHO बद्दल

 

आयको (IECHO) ही डिजिटल कटिंग सिस्टीममधील एक जागतिक अग्रणी कंपनी आहे, जी साइनेज, पॅकेजिंग, टेक्सटाईल, कंपोझिट्स आणि ऑटोमोटिव्ह इंटिरियर उद्योगांसाठी उच्च-सुस्पष्टता व उच्च-कार्यक्षमतेचे कटिंग सोल्यूशन्स प्रदान करते. आयकोच्या उत्पादन श्रेणीमध्ये फ्लॅटबेड कटर्स, रोल-फेड कटर्स, ऑटोमॅटिक फीडिंग सिस्टीम्स आणि सपोर्टिंग सॉफ्टवेअर यांचा समावेश आहे. “तुमच्या सोबत” (BY YOUR SIDE) या सेवा संकल्पनेच्या मार्गदर्शनाखाली, आयको जगभरातील ग्राहकांना त्यांच्या उत्पादन प्रक्रिया स्वयंचलित आणि अद्ययावत करण्यास मदत करते.

 


पोस्ट करण्याची वेळ: २८ मे २०२६
  • फेसबुक
  • लिंक्डइन
  • ट्विटर
  • यूट्यूब
  • इंस्टाग्राम

आमच्या वृत्तपत्रिकेची सदस्यता घ्या

माहिती पाठवा