今年開催された、印刷・看板業界における世界有数の展示会であるFESPAにおいて、IECHOのヘンリーは、チェコ共和国の長年のパートナー企業であるBitcomの代表、エイミー・ベッタと対談しました。Bitcomは、30年以上の業界経験を持つ、実績のあるデジタル印刷機器の販売代理店です。インタビューの中で、エイミーはIECHOのカッティングシステムとサービスを「完璧」という一言で表現しました。
30年にわたる専門知識：ローランドからIECHOへ
1991年に設立され、プラハに拠点を置くBitcomは、ローランドのプリンターおよびその他のローランド製機器のチェコにおける公式販売代理店です。長年にわたり、同社はデジタル印刷分野で強固な顧客基盤と高い評価を築いてきました。エイミー氏によると、Bitcomは当初ローランドのインクジェットプリンターに注力していましたが、後に基本的な後処理ニーズを満たすためにGraphtecの小型カッティングマシンを追加したとのことです。
約6、7年前、UVフラットベッドプリンターの人気が高まるにつれ、Bitcomは顧客向けに大型UVフラットベッドプリンターの提供を開始しました。しかし、新たな課題が生じました。顧客は、輪郭カットや仕上げといった印刷後の作業のために、より大型で高容量のカッティングシステムを必要としていたのです。既存の小型カッターでは、もはや対応しきれなくなっていました。
「お客様が大型のUVフラットベッドプリンターを購入し始めたとき、私たちはより高性能なカッティングソリューションを早急に見つける必要がありました」とエイミーは振り返る。「そこで私たちはより大型のカッティングシステムを検討し始め、IECHOとの協力関係が始まったのです。」
実績のあるパートナーシップ：複数のシリーズにわたる20台以上のマシン
提携開始以来、Bitcomは20台以上のIECHO製切断システムを購入してきました。用途に応じて、BitcomはBKシリーズ、TK4シリーズ、BK3など、さまざまなモデルをチェコ市場に投入しています。
「お客様のニーズは多岐にわたります。高速かつ高精度なデジタル切断を求めるお客様もいれば、コスト効率を重視するお客様もいらっしゃいます」とエイミーは語ります。「IECHOの幅広い製品ラインナップにより、お客様一人ひとりに最適な機械をご提供できます。繊維製品、看板、包装材、工業用複合材など、用途を問わず、最適な切断ソリューションをご用意しています。」
エイミーによると、IECHOの大きな利点の1つは、幅広い種類の工具とアクセサリーを提供していることだという。「お客様が特別なプロセス要件をお持ちの場合でも、IECHOの工具ライブラリから最適な改造方法を迅速に判断し、それに応じて後処理ワークフロー全体を計画することができます。」
「あなたのそばに」―単なるスローガン以上の意味
IECHOの企業スローガン「BY YOUR SIDE（お客様のそばに）」は、単なるキャッチフレーズではなく、実践によって証明された揺るぎないコミットメントです。IECHOが本当にお客様に寄り添っているのかと尋ねられたとき、エイミーはためらうことなく「はい」と答えました。
彼女の見解では、IECHOは機器を提供するだけでなく、選定から試運転、アプリケーション支援まで、フルサイクルサポートを提供している。近年、IECHOはエントリーレベルの切断システムも導入し、中小企業にとっての自動化のハードルを下げた。これにより、Bitcomは創業間もない看板製作会社から大規模な工業メーカーまで、あらゆる規模の企業に対応できるようになった。
「これで、お客様に非常に幅広い種類の切断システムを提供できるようになりました」とエイミーは語った。「これはまさに、IECHOと提携することを決めた際に私たちが望んでいたことです。」
今後の展望：相互成長
IECHOの将来に対する期待について尋ねられたエイミーは、「IECHOが今後も同じ方向性を維持し、製品ラインを拡大し、サービスを継続的に改善していくことを願っています。すでにハイエンドの産業機械からエントリーレベルのシステムまで、幅広い製品を網羅していることは、当社の販売活動に大きな自信を与えてくれます」と答えた。
インタビューの最後に、ヘンリーはエイミーにIECHOのサービスをひと言で表現するように頼んだ。彼女は微笑んで、「ひと言ですか？いいえ、一言で言うと――完璧です」と答えた。
この簡潔かつ力強い称賛は、IECHOの技術主導型で顧客第一主義の理念を証明するものです。プラハから世界各地まで、IECHOはパートナー企業がスマートマニュファクチャリングへと移行できるよう、「常に寄り添い」、支援し続けます。
IECHOについて
IECHOは、デジタルカッティングシステムのグローバルリーダーとして、看板、パッケージ、繊維、複合材料、自動車内装業界向けに高精度・高効率のカッティングソリューションを提供しています。IECHOの製品ラインナップには、フラットベッドカッター、ロールフィードカッター、自動供給システム、および関連ソフトウェアが含まれます。「BY YOUR SIDE」サービスコンセプトに基づき、IECHOは世界中のお客様の生産プロセスの自動化とアップグレードを支援しています。
投稿日時：2026年5月28日