ในงาน FESPA ปีนี้ ซึ่งเป็นงานแสดงสินค้าชั้นนำระดับโลกด้านการพิมพ์และป้ายโฆษณา เฮนรีจาก IECHO ได้นั่งพูดคุยกับเอมี เบตตา ตัวแทนจาก Bitcom ซึ่งเป็นพันธมิตรที่ร่วมงานกันมายาวนานจากสาธารณรัฐเช็ก Bitcom เป็นผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์การพิมพ์ดิจิทัลที่มีชื่อเสียงและมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมานานกว่า 30 ปี ในระหว่างการสัมภาษณ์ เอมีได้สรุประบบการตัดและบริการของ IECHO ด้วยคำเพียงคำเดียวว่า “สมบูรณ์แบบ”
ประสบการณ์กว่าสามทศวรรษ: จากโรแลนด์ สู่ IECHO
Bitcom ก่อตั้งขึ้นในปี 1991 และมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงปราก เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของเครื่องพิมพ์ Roland และเครื่องจักร Roland อื่นๆ ในประเทศเช็ก ตลอดหลายปีที่ผ่านมา บริษัทได้สร้างฐานลูกค้าและชื่อเสียงที่แข็งแกร่งในด้านการพิมพ์ดิจิทัล เอมี่อธิบายว่า ในช่วงแรก Bitcom เน้นที่เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทของ Roland เป็นหลัก ต่อมาจึงเพิ่มเครื่องตัดขนาดเล็กจาก Graphtec เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการประมวลผลหลังการพิมพ์ขั้นพื้นฐาน
เมื่อประมาณหกหรือเจ็ดปีก่อน ในขณะที่เครื่องพิมพ์ UV แบบแท่นแบนได้รับความนิยมมากขึ้น Bitcom ก็เริ่มนำเสนอเครื่องพิมพ์ UV แบบแท่นแบนขนาดใหญ่ให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม ความท้าทายใหม่ก็เกิดขึ้น: ลูกค้าต้องการระบบตัดขนาดใหญ่และมีความจุสูงกว่าสำหรับงานหลังการพิมพ์ เช่น การตัดตามรูปทรงและการตกแต่งขั้นสุดท้าย เครื่องตัดขนาดเล็กที่มีอยู่เดิมไม่สามารถรองรับความต้องการได้อีกต่อไป
“เมื่อลูกค้าของเราเริ่มซื้อเครื่องพิมพ์ UV แบบแท่นขนาดใหญ่ เราจึงจำเป็นต้องหาโซลูชันการตัดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นให้พวกเขา” เอมี่เล่า “นั่นเป็นจุดเริ่มต้นที่เราเริ่มมองหาระบบการตัดขนาดใหญ่ขึ้น และเริ่มต้นความร่วมมือกับ IECHO”
ความร่วมมือที่พิสูจน์แล้ว: เครื่องจักรมากกว่า 20 รุ่น ในหลากหลายซีรีส์
นับตั้งแต่เริ่มความร่วมมือ Bitcom ได้ซื้อระบบตัด IECHO ไปแล้วกว่า 20 ระบบ โดย Bitcom ได้นำรุ่นต่างๆ เข้าสู่ตลาดเช็กตามลักษณะการใช้งาน ซึ่งรวมถึงรุ่น BK series, TK4 series และ BK3
“ลูกค้าของเรามีความต้องการที่หลากหลาย บางรายต้องการการตัดแบบดิจิทัลที่รวดเร็วและแม่นยำสูง ในขณะที่บางรายให้ความสำคัญกับความคุ้มค่า” เอมี่กล่าว “ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายของ IECHO ช่วยให้เราสามารถเลือกเครื่องจักรที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละรายได้ ไม่ว่าจะเป็นสิ่งทอ ป้ายโฆษณา บรรจุภัณฑ์ หรือวัสดุผสมทางอุตสาหกรรม เราก็มีโซลูชันการตัดที่พร้อมให้บริการ”
เอมี่กล่าวว่า ข้อได้เปรียบที่สำคัญประการหนึ่งคือ IECHO มีเครื่องมือและอุปกรณ์เสริมให้เลือกมากมาย “เมื่อลูกค้ามีข้อกำหนดกระบวนการพิเศษ เราสามารถระบุการดัดแปลงที่เหมาะสมที่สุดจากคลังเครื่องมือของ IECHO ได้อย่างรวดเร็ว และวางแผนขั้นตอนการทำงานหลังการประมวลผลทั้งหมดได้ตามนั้น”
“อยู่เคียงข้างคุณ” – มากกว่าแค่สโลแกน
สโลแกนของบริษัท IECHO ที่ว่า “BY YOUR SIDE” (อยู่เคียงข้างคุณ) เป็นมากกว่าแค่คำขวัญ – มันคือพันธสัญญาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในทางปฏิบัติ เมื่อถูกถามว่า IECHO อยู่ใกล้ชิดกับลูกค้าอย่างแท้จริงหรือไม่ เอมี่ตอบโดยไม่ลังเลว่า “ใช่”
ในมุมมองของเธอ IECHO ไม่ได้จัดหาเพียงแค่เครื่องมืออุปกรณ์ แต่ยังให้การสนับสนุนแบบครบวงจร ตั้งแต่การเลือกและการติดตั้งใช้งาน ไปจนถึงการให้ความช่วยเหลือด้านการใช้งาน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา IECHO ยังได้แนะนำระบบตัดระดับเริ่มต้น ซึ่งช่วยลดอุปสรรคในการนำระบบอัตโนมัติมาใช้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ทำให้ Bitcom สามารถให้บริการได้ทุกคน ตั้งแต่ร้านทำป้ายที่เพิ่งเริ่มต้นไปจนถึงผู้ผลิตอุตสาหกรรมขนาดใหญ่
“ตอนนี้เราสามารถนำเสนอระบบตัดที่หลากหลายให้กับลูกค้าของเราได้แล้ว” เอมี่กล่าว “นี่คือสิ่งที่เราหวังไว้ตั้งแต่แรกเมื่อตัดสินใจร่วมเป็นพันธมิตรกับ IECHO”
มองไปข้างหน้า: การเติบโตร่วมกัน
เมื่อถูกถามถึงความคาดหวังของเธอเกี่ยวกับอนาคตของ IECHO เอมี่ตอบว่า “ฉันหวังว่า IECHO จะยังคงดำเนินไปในทิศทางเดียวกัน คือขยายสายผลิตภัณฑ์และปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง คุณได้ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เครื่องจักรระดับสูงในอุตสาหกรรมไปจนถึงระบบระดับเริ่มต้นแล้ว ซึ่งทำให้เรามีความมั่นใจอย่างมากในยอดขายของเรา”
เมื่อการสัมภาษณ์สิ้นสุดลง เฮนรีขอให้เอมีอธิบายบริการของ IECHO ในประโยคเดียว เธอยิ้มและพูดว่า “ประโยคเดียวเหรอคะ? ไม่สิ แค่คำเดียวก็พอแล้ว – สมบูรณ์แบบ”
คำชมที่กระชับและทรงพลังนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงปรัชญาของ IECHO ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและยึดลูกค้าเป็นหลัก จากปรากไปจนถึงทั่วโลก IECHO ยังคงอยู่ “เคียงข้างคุณ” เพื่อช่วยให้พันธมิตรของเราก้าวไปสู่การผลิตอัจฉริยะ
เกี่ยวกับ IECHO
IECHO เป็นผู้นำระดับโลกด้านระบบตัดดิจิทัล โดยนำเสนอโซลูชันการตัดที่มีความแม่นยำสูงและประสิทธิภาพสูงสำหรับอุตสาหกรรมป้ายโฆษณา บรรจุภัณฑ์ สิ่งทอ วัสดุคอมโพสิต และชิ้นส่วนภายในรถยนต์ ผลิตภัณฑ์ของ IECHO ประกอบด้วยเครื่องตัดแบบแท่นเรียบ เครื่องตัดแบบป้อนม้วน ระบบป้อนอัตโนมัติ และซอฟต์แวร์สนับสนุน ภายใต้แนวคิดการบริการ “เคียงข้างคุณ” IECHO ช่วยให้ลูกค้าทั่วโลกสามารถทำให้กระบวนการผลิตของพวกเขามีความเป็นอัตโนมัติและยกระดับยิ่งขึ้น
วันที่เผยแพร่: 28 พฤษภาคม 2569