Na FESPA deste ano, uma das principais feiras globais de impressão e sinalização, Henry, da IECHO, conversou com Amy Betta, representante da Bitcom, parceira de longa data da República Tcheca. A Bitcom é uma distribuidora consolidada de equipamentos de impressão digital com mais de 30 anos de experiência no setor. Durante a entrevista, Amy resumiu os sistemas de corte e o serviço da IECHO em uma única palavra: “Perfeitos”.
Três décadas de experiência: da Roland à IECHO
Fundada em 1991 e sediada em Praga, a Bitcom é a distribuidora oficial tcheca de impressoras e outros equipamentos Roland. Ao longo dos anos, a empresa construiu uma sólida base de clientes e uma reputação consolidada na impressão digital. Amy explicou que a Bitcom inicialmente se concentrou nas impressoras jato de tinta da Roland, adicionando posteriormente máquinas de corte menores da Graphtec para atender às necessidades básicas de processamento pós-impressão.
Há cerca de seis ou sete anos, com a crescente popularidade das impressoras UV de mesa plana, a Bitcom começou a oferecer impressoras UV de mesa plana de grande formato aos seus clientes. No entanto, surgiu um novo desafio: os clientes precisavam de sistemas de corte maiores e com maior capacidade para tarefas pós-impressão, como corte de contorno e acabamento. Seus cortadores pequenos existentes já não conseguiam atender à demanda.
“Quando nossos clientes começaram a comprar impressoras UV de mesa plana de grande porte, precisávamos urgentemente encontrar soluções de corte mais potentes para eles”, lembrou Amy. “Foi então que começamos a pesquisar sistemas de corte maiores e iniciamos nossa cooperação com a IECHO.”
Uma parceria comprovada: mais de 20 máquinas em diversas séries.
Desde o início da parceria, a Bitcom adquiriu mais de 20 sistemas de corte da IECHO. Dependendo da aplicação, a Bitcom introduziu diversos modelos no mercado checo, incluindo as séries BK, TK4 e BK3.
“Nossos clientes têm necessidades diversas – alguns exigem corte digital de alta velocidade e alta precisão, enquanto outros priorizam a relação custo-benefício”, disse Amy. “A ampla linha de produtos da IECHO nos permite encontrar a máquina certa para cada cliente. Seja para têxteis, sinalização, embalagens ou compósitos industriais, temos uma solução de corte pronta.”
Uma das principais vantagens, segundo Amy, é a ampla gama de ferramentas e acessórios que a IECHO oferece. "Quando um cliente tem requisitos de processo específicos, podemos determinar rapidamente a modificação ideal a partir da biblioteca de ferramentas da IECHO e planejar todo o fluxo de trabalho de pós-processamento de acordo."
“AO SEU LADO” – Mais do que um slogan
O slogan corporativo da IECHO, “AO SEU LADO”, é mais do que um slogan – é um compromisso comprovado na prática. Quando perguntada se a IECHO realmente se mantém próxima de seus clientes, Amy respondeu sem hesitar: “Sim”.
Na visão dela, a IECHO fornece não apenas equipamentos, mas também suporte completo ao longo de todo o ciclo – da seleção e comissionamento à assistência na aplicação. Nos últimos anos, a IECHO também lançou sistemas de corte de nível básico, reduzindo as barreiras à automação para pequenas e médias empresas. Isso permite que a Bitcom atenda desde pequenas empresas de sinalização iniciantes até grandes produtores industriais.
“Agora podemos oferecer aos nossos clientes um portfólio muito amplo de sistemas de corte”, disse Amy. “Isso é exatamente o que esperávamos quando decidimos firmar parceria com a IECHO.”
Olhando para o futuro: crescimento mútuo
Ao ser questionada sobre suas expectativas para o futuro da IECHO, Amy respondeu: “Espero que a IECHO continue na mesma direção – expandindo a linha de produtos e aprimorando continuamente o serviço. Vocês já conquistaram uma cobertura completa, desde máquinas industriais de ponta até sistemas de nível básico, o que nos dá grande confiança em nossas vendas.”
Ao final da entrevista, Henry pediu a Amy que descrevesse o serviço da IECHO em uma frase. Ela sorriu e disse: “Uma frase? Não, apenas uma palavra: Perfeito.”
Esse elogio conciso e impactante é uma prova da filosofia da IECHO, que prioriza a tecnologia e o cliente. De Praga para o resto do mundo, a IECHO permanece "AO SEU LADO", ajudando seus parceiros a avançarem rumo à manufatura inteligente.
Sobre o IECHO
A IECHO é líder global em sistemas de corte digital, fornecendo soluções de corte de alta precisão e eficiência para os setores de sinalização, embalagens, têxtil, compósitos e interiores automotivos. A linha de produtos da IECHO inclui cortadoras de mesa plana, cortadoras de bobina, sistemas de alimentação automática e softwares de suporte. Guiada pelo conceito de serviço “AO SEU LADO”, a IECHO ajuda clientes em todo o mundo a automatizar e modernizar seus processos de produção.
Data da publicação: 28 de maio de 2026