FESPA انٹرویو | چیک کسٹمر ایمی بیٹا: ایک لفظ میں IECHO کی سروس - بہترین

اس سال کی FESPA، پرنٹنگ اور اشارے کی ایک معروف عالمی نمائش میں، IECHO سے Henry، Bitcom کی نمائندہ ایمی بیٹا کے ساتھ بیٹھا، جو کہ جمہوریہ چیک کی ایک دیرینہ شراکت دار ہے۔ Bitcom 30 سال سے زیادہ صنعت کے تجربے کے ساتھ ڈیجیٹل پرنٹنگ آلات کا ایک اچھی طرح سے قائم ڈسٹری بیوٹر ہے۔ انٹرویو کے دوران، ایمی نے IECHO کے کٹنگ سسٹمز اور سروس کا خلاصہ ایک لفظ کے ساتھ کیا: "پرفیکٹ۔"

تین دہائیوں کی مہارت: رولینڈ سے IECHO تک

1991 میں قائم اور پراگ میں مقیم، Bitcom Roland پرنٹرز اور دیگر Roland مشینوں کا سرکاری چیک ڈیلر ہے۔ سالوں کے دوران، کمپنی نے ڈیجیٹل پرنٹنگ میں مضبوط کسٹمر بیس اور ساکھ بنائی ہے۔ ایمی نے وضاحت کی کہ بٹ کام نے ابتدائی طور پر رولینڈ کے انک جیٹ پرنٹرز پر توجہ مرکوز کی، بعد میں پرنٹ کے بعد کی بنیادی پروسیسنگ ضروریات کو پورا کرنے کے لیے گرافٹیک سے چھوٹی کٹنگ مشینیں شامل کیں۔

تقریباً چھ یا سات سال پہلے، جیسا کہ یووی فلیٹ بیڈ پرنٹرز زیادہ مقبول ہوئے، بٹ کام نے اپنے صارفین کو بڑے فارمیٹ والے یووی فلیٹ بیڈ پرنٹرز کی پیشکش شروع کی۔ تاہم، ایک نیا چیلنج سامنے آیا: صارفین کو پرنٹ کے بعد کے کاموں جیسے کنٹور کٹنگ اور فنشنگ کے لیے بڑے، اعلیٰ صلاحیت والے کٹنگ سسٹم کی ضرورت تھی۔ ان کے موجودہ چھوٹے کٹر مزید برقرار نہیں رہ سکتے تھے۔

ایمی نے یاد دلایا، "جب ہمارے صارفین نے بڑے UV فلیٹ بیڈ پرنٹرز خریدنا شروع کیے، تو ہمیں فوری طور پر انہیں زیادہ طاقتور کاٹنے کے حل تلاش کرنے کی ضرورت تھی۔" "اس وقت جب ہم نے بڑے کاٹنے والے نظاموں کو تلاش کرنا شروع کیا اور IECHO کے ساتھ اپنا تعاون شروع کیا۔"

ایک ثابت شدہ شراکت: ایک سے زیادہ سیریز میں 20 سے زیادہ مشینیں

جب سے شراکت داری شروع ہوئی ہے، بٹ کام نے 20 سے زیادہ IECHO کٹنگ سسٹم خریدے ہیں۔ درخواست پر منحصر ہے، Bitcom نے چیک مارکیٹ میں مختلف ماڈلز متعارف کرائے ہیں، بشمول BK سیریز، TK4 سیریز، اور BK3۔

ایمی نے کہا، "ہمارے صارفین کی مختلف ضروریات ہیں - کچھ کو تیز رفتار، اعلیٰ درستگی والے ڈیجیٹل کٹنگ کی ضرورت ہوتی ہے، جب کہ دیگر لاگت کی تاثیر کو ترجیح دیتے ہیں۔" "IECHO کی وسیع پروڈکٹ لائن ہمیں ہر گاہک کے ساتھ صحیح مشین سے ملنے کی اجازت دیتی ہے۔ چاہے وہ ٹیکسٹائل، اشارے، پیکیجنگ، یا صنعتی مرکبات ہوں، ہمارے پاس کٹنگ حل تیار ہے۔"

ایک اہم فائدہ، ایمی کے مطابق، IECHO کی پیشکش کردہ ٹولز اور لوازمات کی وسیع رینج ہے۔ "جب کسی گاہک کے پاس عمل کے خصوصی تقاضے ہوتے ہیں، تو ہم فوری طور پر IECHO کی ٹول لائبریری سے بہترین ترمیم کا تعین کر سکتے ہیں اور اس کے مطابق پورے پوسٹ پروسیسنگ ورک فلو کی منصوبہ بندی کر سکتے ہیں۔"

"آپ کی طرف" - ایک نعرے سے زیادہ

IECHO کا کارپوریٹ نعرہ، "بائی یور سائیڈ" ایک ٹیگ لائن سے زیادہ ہے - یہ ایک ایسا عزم ہے جو عملی طور پر ثابت ہو چکا ہے۔ جب ان سے پوچھا گیا کہ کیا واقعی IECHO اپنے صارفین کے قریب رہتا ہے تو ایمی نے بغیر کسی ہچکچاہٹ کے جواب دیا: "ہاں۔"

اس کے خیال میں، IECHO نہ صرف سازوسامان فراہم کرتا ہے، بلکہ مکمل سائیکل سپورٹ – انتخاب اور کمیشن سے لے کر درخواست میں مدد تک۔ حالیہ برسوں میں، IECHO نے چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباروں کے لیے آٹومیشن کی راہ میں حائل رکاوٹ کو کم کرتے ہوئے، انٹری لیول کٹنگ سسٹمز بھی متعارف کرائے ہیں۔ یہ بٹ کام کو اسٹارٹ اپ سائن شاپس سے لے کر بڑے صنعتی پروڈیوسرز تک ہر کسی کی خدمت کرنے کے قابل بناتا ہے۔

ایمی نے کہا، "اب ہم اپنے صارفین کو کٹنگ سسٹمز کا ایک بہت وسیع پورٹ فولیو پیش کر سکتے ہیں۔ "جب ہم نے IECHO کے ساتھ شراکت داری کا فیصلہ کیا تو ہمیں بالکل یہی امید تھی۔"

آگے کی تلاش: باہمی ترقی

جب IECHO کے مستقبل کے بارے میں ان کی توقعات کے بارے میں پوچھا گیا تو ایمی نے جواب دیا، "مجھے امید ہے کہ IECHO اسی سمت میں جاری رہے گا - پروڈکٹ لائن کو بڑھا رہا ہے اور مسلسل سروس کو بہتر بنا رہا ہے۔ آپ نے پہلے ہی اعلی درجے کی صنعتی مشینوں سے لے کر انٹری لیول سسٹم تک مکمل کوریج حاصل کر لی ہے، جس سے ہمیں اپنی فروخت میں بہت اعتماد ملتا ہے۔"

انٹرویو کے اختتام پر، ہنری نے ایمی سے کہا کہ وہ ایک جملے میں IECHO کی خدمات کو بیان کریں۔ اس نے مسکرا کر کہا، "ایک جملہ؟ نہیں، صرف ایک لفظ - پرفیکٹ۔"

یہ مختصر، طاقتور تعریف IECHO کی ٹیکنالوجی سے چلنے والے، کسٹمر کے پہلے فلسفے کا ثبوت ہے۔ پراگ سے باقی دنیا تک، IECHO شراکت داروں کو سمارٹ مینوفیکچرنگ کی طرف بڑھنے میں مدد کرنے کے لیے "آپ کی طرف" رہ رہا ہے۔

IECHO کے بارے میں

IECHO ڈیجیٹل کٹنگ سسٹمز میں ایک عالمی رہنما ہے، جو اشارے، پیکیجنگ، ٹیکسٹائل، کمپوزٹ، اور آٹوموٹیو انٹیریئر انڈسٹریز کے لیے اعلیٰ درستگی، اعلیٰ کارکردگی کے کٹنگ حل فراہم کرتا ہے۔ IECHO کی مصنوعات کی رینج میں فلیٹ بیڈ کٹر، رول فیڈ کٹر، خودکار فیڈنگ سسٹم، اور معاون سافٹ ویئر شامل ہیں۔ "آپ کی طرف سے" سروس کے تصور کی رہنمائی میں، IECHO دنیا بھر کے صارفین کو ان کے پیداواری عمل کو خودکار اور اپ گریڈ کرنے میں مدد کرتا ہے۔