In occasione della FESPA di quest'anno, fiera leader mondiale per la stampa e la segnaletica, Henry di IECHO ha incontrato Amy Betta, rappresentante di Bitcom, partner di lunga data con sede nella Repubblica Ceca. Bitcom è un distributore affermato di apparecchiature per la stampa digitale con oltre 30 anni di esperienza nel settore. Durante l'intervista, Amy ha riassunto i sistemi di taglio e il servizio di IECHO con una sola parola: "Perfetti".
Tre decenni di esperienza: da Roland a IECHO
Fondata nel 1991 e con sede a Praga, Bitcom è il rivenditore ufficiale ceco di stampanti e altre macchine Roland. Nel corso degli anni, l'azienda si è costruita una solida base di clienti e un'ottima reputazione nel settore della stampa digitale. Amy ha spiegato che inizialmente Bitcom si è concentrata sulle stampanti a getto d'inchiostro Roland, per poi aggiungere macchine da taglio più piccole di Graphtec per soddisfare le esigenze di base di post-elaborazione della stampa.
Circa sei o sette anni fa, con la crescente popolarità delle stampanti UV flatbed, Bitcom iniziò a offrire ai propri clienti stampanti UV flatbed di grande formato. Tuttavia, emerse una nuova sfida: i clienti necessitavano di sistemi di taglio più grandi e con maggiore capacità per le operazioni di post-stampa, come il taglio di contorno e la finitura. Le loro piccole macchine da taglio esistenti non erano più in grado di soddisfare le esigenze.
"Quando i nostri clienti hanno iniziato ad acquistare stampanti UV flatbed di grandi dimensioni, avevamo urgente bisogno di trovare per loro soluzioni di taglio più potenti", ha ricordato Amy. "È stato allora che abbiamo iniziato a valutare sistemi di taglio più grandi e abbiamo avviato la nostra collaborazione con IECHO."
Una partnership consolidata: oltre 20 macchine di diverse serie
Dall'inizio della collaborazione, Bitcom ha acquistato più di 20 sistemi di taglio IECHO. A seconda dell'applicazione, Bitcom ha introdotto sul mercato ceco diversi modelli, tra cui le serie BK, TK4 e BK3.
“I nostri clienti hanno esigenze diverse: alcuni richiedono un taglio digitale ad alta velocità e precisione, mentre altri privilegiano la convenienza economica”, ha affermato Amy. “L'ampia gamma di prodotti IECHO ci permette di offrire la macchina giusta a ogni cliente. Che si tratti di tessuti, segnaletica, imballaggi o materiali compositi industriali, abbiamo la soluzione di taglio adatta.”
Secondo Amy, uno dei principali vantaggi è l'ampia gamma di strumenti e accessori offerti da IECHO. "Quando un cliente ha esigenze di processo particolari, possiamo individuare rapidamente la modifica ottimale attingendo alla libreria di strumenti di IECHO e pianificare di conseguenza l'intero flusso di lavoro di post-elaborazione."
“AL TUO FIANCO” – Più di uno slogan
Lo slogan aziendale di IECHO, "AL TUO FIANCO", è più di un semplice motto: è un impegno che si è concretizzato nella pratica. Alla domanda se IECHO rimanga davvero vicina ai suoi clienti, Amy ha risposto senza esitazione: "Sì".
Secondo la sua opinione, IECHO non fornisce solo attrezzature, ma un supporto completo, dalla selezione e messa in servizio all'assistenza applicativa. Negli ultimi anni, IECHO ha anche introdotto sistemi di taglio entry-level, abbassando la soglia di accesso all'automazione per le piccole e medie imprese. Questo permette a Bitcom di servire tutti, dalle aziende di insegne emergenti ai grandi produttori industriali.
"Ora possiamo offrire ai nostri clienti una gamma molto ampia di sistemi di taglio", ha affermato Amy. "È esattamente ciò che speravamo quando abbiamo deciso di collaborare con IECHO."
Uno sguardo al futuro: crescita reciproca
Interrogata sulle sue aspettative per il futuro di IECHO, Amy ha risposto: "Spero che IECHO continui nella stessa direzione, ampliando la gamma di prodotti e migliorando costantemente il servizio. Avete già raggiunto una copertura completa, dalle macchine industriali di fascia alta ai sistemi entry-level, il che ci dà grande fiducia nelle nostre vendite."
Al termine dell'intervista, Henry chiese ad Amy di descrivere il servizio dell'IECHO in una sola frase. Lei sorrise e rispose: "Una frase? No, solo una parola: Perfetto."
Questo elogio conciso e incisivo testimonia la filosofia di IECHO, orientata alla tecnologia e incentrata sul cliente. Da Praga al resto del mondo, IECHO rimane "AL VOSTRO FIANCO", aiutando i partner a compiere il passo verso la produzione intelligente.
Informazioni su IECHO
IECHO è leader mondiale nei sistemi di taglio digitale e offre soluzioni di taglio ad alta precisione ed efficienza per i settori della segnaletica, del packaging, del tessile, dei materiali compositi e degli interni automobilistici. La gamma di prodotti IECHO comprende plotter da taglio a pianale, plotter da taglio a rullo, sistemi di alimentazione automatica e software di supporto. Guidata dal concetto di servizio "BY YOUR SIDE", IECHO aiuta i clienti di tutto il mondo ad automatizzare e migliorare i propri processi produttivi.
Data di pubblicazione: 28 maggio 2026