Lors du salon FESPA de cette année, le plus important salon international de l'impression et de la signalétique, Henry d'IECHO s'est entretenu avec Amy Betta, représentante de Bitcom, partenaire de longue date basé en République tchèque. Bitcom est un distributeur reconnu d'équipements d'impression numérique, fort de plus de 30 ans d'expérience dans le secteur. Au cours de l'entretien, Amy a résumé les systèmes de découpe et le service d'IECHO en un seul mot : « Parfaits ».
Trois décennies d'expertise : de Roland à IECHO
Fondée en 1991 et basée à Prague, Bitcom est le distributeur officiel tchèque des imprimantes et autres machines Roland. Au fil des ans, l'entreprise s'est forgée une solide clientèle et une excellente réputation dans le domaine de l'impression numérique. Amy explique que Bitcom s'est d'abord concentrée sur les imprimantes jet d'encre Roland, avant d'ajouter des machines de découpe Graphtec plus petites pour répondre aux besoins de base en post-traitement.
Il y a environ six ou sept ans, avec la popularisation des imprimantes UV à plat, Bitcom a commencé à proposer des imprimantes UV à plat grand format à ses clients. Cependant, un nouveau défi est apparu : les clients avaient besoin de systèmes de découpe plus grands et plus performants pour les opérations de post-impression telles que la découpe de contours et la finition. Leurs petits systèmes de découpe existants ne suffisaient plus.
« Lorsque nos clients ont commencé à acheter des imprimantes à plat UV grand format, nous avons dû trouver de toute urgence des solutions de découpe plus performantes », se souvient Amy. « C’est à ce moment-là que nous avons commencé à nous intéresser aux systèmes de découpe de plus grande taille et que nous avons entamé notre collaboration avec IECHO. »
Un partenariat éprouvé : plus de 20 machines réparties sur plusieurs séries
Depuis le début de ce partenariat, Bitcom a acquis plus de 20 systèmes de découpe IECHO. Selon l'application, Bitcom a introduit différents modèles sur le marché tchèque, notamment les séries BK, TK4 et BK3.
« Nos clients ont des besoins variés : certains exigent une découpe numérique haute vitesse et haute précision, tandis que d’autres privilégient la rentabilité », explique Amy. « La vaste gamme de produits IECHO nous permet de proposer la machine idéale à chaque client. Qu’il s’agisse de textiles, de signalétique, d’emballages ou de composites industriels, nous avons une solution de découpe adaptée. »
Selon Amy, l'un des principaux atouts d'IECHO réside dans la vaste gamme d'outils et d'accessoires proposés. « Lorsqu'un client a des exigences de traitement spécifiques, nous pouvons rapidement identifier la modification optimale dans la bibliothèque d'outils d'IECHO et planifier l'ensemble du flux de travail de post-traitement en conséquence. »
« À VOS CÔTÉS » – Plus qu'un slogan
Le slogan d'IECHO, « À VOS CÔTÉS », est bien plus qu'un simple slogan : c'est un engagement qui a fait ses preuves. Lorsqu'on lui a demandé si IECHO restait réellement proche de ses clients, Amy a répondu sans hésiter : « Oui. »
Selon elle, IECHO fournit non seulement des équipements, mais aussi un accompagnement complet, de la sélection et la mise en service jusqu'à l'assistance à l'application. Ces dernières années, IECHO a également lancé des systèmes de découpe d'entrée de gamme, facilitant ainsi l'automatisation pour les PME. Bitcom peut ainsi répondre aux besoins de tous, des jeunes entreprises de signalétique aux grands producteurs industriels.
« Nous pouvons désormais proposer à nos clients une gamme très étendue de systèmes de découpe », a déclaré Amy. « C’est précisément ce que nous espérions en décidant de nous associer à IECHO. »
Perspectives d'avenir : Croissance mutuelle
Interrogée sur ses attentes concernant l'avenir d'IECHO, Amy a répondu : « J'espère qu'IECHO poursuivra sur la même voie : élargir sa gamme de produits et améliorer sans cesse ses services. Vous proposez déjà une offre complète, des machines industrielles haut de gamme aux systèmes d'entrée de gamme, ce qui nous donne une grande confiance dans nos ventes. »
À la fin de l'entretien, Henry a demandé à Amy de décrire le service d'IECHO en une phrase. Elle a souri et a dit : « Une phrase ? Non, juste un mot : Parfait. »
Cet éloge concis et percutant témoigne de la philosophie d'IECHO, axée sur la technologie et le client. De Prague au reste du monde, IECHO reste à vos côtés pour accompagner ses partenaires dans leur transition vers une industrie intelligente.
À propos d'IECHO
IECHO est un leader mondial des systèmes de découpe numérique, offrant des solutions de découpe haute précision et haute efficacité pour les secteurs de la signalétique, de l'emballage, du textile, des composites et de l'automobile. Sa gamme de produits comprend des découpeuses à plat, des découpeuses à rouleaux, des systèmes d'alimentation automatique et des logiciels associés. Guidée par son concept de service « À VOS CÔTÉS », IECHO accompagne ses clients du monde entier dans l'automatisation et la modernisation de leurs processus de production.
Date de publication : 28 mai 2026