FESPA ઇન્ટરવ્યુ | ચેક ગ્રાહક એમી બેટ્ટા: IECHO ની સેવા એક જ શબ્દમાં - પરફેક્ટ

આ વર્ષના FESPA, પ્રિન્ટિંગ અને સિગ્નેજ માટેના અગ્રણી વૈશ્વિક પ્રદર્શનમાં, IECHO ના હેનરી, ચેક રિપબ્લિકના લાંબા સમયથી ભાગીદાર, Bitcom ના પ્રતિનિધિ એમી બેટ્ટા સાથે બેઠા. Bitcom એ 30 વર્ષથી વધુ ઉદ્યોગ અનુભવ ધરાવતો ડિજિટલ પ્રિન્ટિંગ સાધનોનો સુસ્થાપિત વિતરક છે. ઇન્ટરવ્યૂ દરમિયાન, એમીએ IECHO ની કટીંગ સિસ્ટમ્સ અને સેવાનો સારાંશ એક જ શબ્દમાં આપ્યો: "પરફેક્ટ."

ત્રણ દાયકાની કુશળતા: રોલેન્ડથી IECHO સુધી

૧૯૯૧ માં સ્થપાયેલ અને પ્રાગમાં સ્થિત, બિટકોમ રોલેન્ડ પ્રિન્ટર્સ અને અન્ય રોલેન્ડ મશીનોનો સત્તાવાર ચેક ડીલર છે. વર્ષોથી, કંપનીએ ડિજિટલ પ્રિન્ટિંગમાં મજબૂત ગ્રાહક આધાર અને પ્રતિષ્ઠા બનાવી છે. એમીએ સમજાવ્યું કે બિટકોમે શરૂઆતમાં રોલેન્ડના ઇંકજેટ પ્રિન્ટર્સ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું, બાદમાં મૂળભૂત પોસ્ટ-પ્રિન્ટ પ્રોસેસિંગ જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવા માટે ગ્રાફટેકમાંથી નાના કટીંગ મશીનો ઉમેર્યા.

લગભગ છ કે સાત વર્ષ પહેલાં, જેમ જેમ યુવી ફ્લેટબેડ પ્રિન્ટર્સ વધુ લોકપ્રિય બન્યા, બિટકોમે તેના ગ્રાહકોને મોટા-ફોર્મેટ યુવી ફ્લેટબેડ પ્રિન્ટર્સ ઓફર કરવાનું શરૂ કર્યું. જોકે, એક નવો પડકાર ઉભો થયો: ગ્રાહકોને કોન્ટૂર કટીંગ અને ફિનિશિંગ જેવા પોસ્ટ-પ્રિન્ટ કાર્યો માટે મોટી, ઉચ્ચ-ક્ષમતાવાળી કટીંગ સિસ્ટમ્સની જરૂર હતી. તેમના હાલના નાના કટર હવે ચાલુ રાખી શકતા ન હતા.

"જ્યારે અમારા ગ્રાહકોએ મોટા યુવી ફ્લેટબેડ પ્રિન્ટર ખરીદવાનું શરૂ કર્યું, ત્યારે અમને તાત્કાલિક તેમના માટે વધુ શક્તિશાળી કટીંગ સોલ્યુશન્સ શોધવાની જરૂર હતી," એમીએ યાદ કર્યું. "તે જ સમયે અમે મોટી કટીંગ સિસ્ટમ્સ શોધવાનું શરૂ કર્યું અને IECHO સાથે અમારો સહયોગ શરૂ કર્યો."

એક સાબિત ભાગીદારી: બહુવિધ શ્રેણીમાં 20 થી વધુ મશીનો

ભાગીદારી શરૂ થઈ ત્યારથી, બિટકોમે 20 થી વધુ IECHO કટીંગ સિસ્ટમ્સ ખરીદી છે. એપ્લિકેશનના આધારે, બિટકોમે ચેક બજારમાં વિવિધ મોડેલો રજૂ કર્યા છે, જેમાં BK શ્રેણી, TK4 શ્રેણી અને BK3નો સમાવેશ થાય છે.

"અમારા ગ્રાહકોની વિવિધ જરૂરિયાતો હોય છે - કેટલાકને હાઇ-સ્પીડ, હાઇ-પ્રિસિઝન ડિજિટલ કટીંગની જરૂર હોય છે, જ્યારે અન્યને ખર્ચ-અસરકારકતાને પ્રાથમિકતા આપવામાં આવે છે," એમીએ કહ્યું. "IECHO ની વ્યાપક પ્રોડક્ટ લાઇન અમને દરેક ગ્રાહક માટે યોગ્ય મશીન મેચ કરવાની મંજૂરી આપે છે. પછી ભલે તે કાપડ હોય, સાઇનેજ હોય, પેકેજિંગ હોય કે ઔદ્યોગિક કમ્પોઝિટ હોય, અમારી પાસે કટીંગ સોલ્યુશન તૈયાર છે."

એમીના મતે, એક મુખ્ય ફાયદો એ છે કે IECHO દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતા ટૂલ્સ અને એસેસરીઝની વિશાળ શ્રેણી. "જ્યારે ગ્રાહકને ખાસ પ્રક્રિયા આવશ્યકતાઓ હોય છે, ત્યારે અમે IECHO ની ટૂલ લાઇબ્રેરીમાંથી શ્રેષ્ઠ ફેરફાર ઝડપથી નક્કી કરી શકીએ છીએ અને તે મુજબ સમગ્ર પોસ્ટ-પ્રોસેસિંગ વર્કફ્લોનું આયોજન કરી શકીએ છીએ."

"તમારી બાજુએ" - ફક્ત એક સૂત્રથી વધુ

IECHO નું કોર્પોરેટ સૂત્ર, "BY YOUR SIDE" ફક્ત એક ટેગલાઇન કરતાં વધુ છે - તે એક પ્રતિબદ્ધતા છે જે વ્યવહારમાં સાબિત થઈ છે. જ્યારે પૂછવામાં આવ્યું કે શું IECHO ખરેખર તેના ગ્રાહકોની નજીક રહે છે, ત્યારે એમીએ ખચકાટ વિના જવાબ આપ્યો: "હા."

તેમના મતે, IECHO ફક્ત સાધનો જ નહીં, પરંતુ પસંદગી અને કમિશનિંગથી લઈને એપ્લિકેશન સહાય સુધી - સંપૂર્ણ ચક્ર સહાય પૂરી પાડે છે. તાજેતરના વર્ષોમાં, IECHO એ એન્ટ્રી-લેવલ કટીંગ સિસ્ટમ્સ પણ રજૂ કરી છે, જે નાના અને મધ્યમ કદના વ્યવસાયો માટે ઓટોમેશનમાં અવરોધ ઘટાડે છે. આ બિટકોમને સ્ટાર્ટઅપ સાઇન શોપ્સથી લઈને મોટા ઔદ્યોગિક ઉત્પાદકો સુધી દરેકને સેવા આપવા સક્ષમ બનાવે છે.

"હવે અમે અમારા ગ્રાહકોને કટીંગ સિસ્ટમ્સનો ખૂબ જ વ્યાપક પોર્ટફોલિયો ઓફર કરી શકીએ છીએ," એમીએ કહ્યું. "જ્યારે અમે IECHO સાથે ભાગીદારી કરવાનું નક્કી કર્યું ત્યારે અમે બરાબર આ જ આશા રાખી હતી."

આગળ જોવું: પરસ્પર વિકાસ

જ્યારે IECHO ના ભવિષ્ય માટે તેમની અપેક્ષાઓ વિશે પૂછવામાં આવ્યું ત્યારે, એમીએ જવાબ આપ્યો, "મને આશા છે કે IECHO એ જ દિશામાં આગળ વધશે - ઉત્પાદન લાઇનનો વિસ્તાર કરશે અને સેવામાં સતત સુધારો કરશે. તમે પહેલાથી જ ઉચ્ચ-સ્તરીય ઔદ્યોગિક મશીનોથી લઈને એન્ટ્રી-લેવલ સિસ્ટમ્સ સુધી સંપૂર્ણ કવરેજ પ્રાપ્ત કરી લીધું છે, જે અમને અમારા વેચાણમાં ખૂબ વિશ્વાસ આપે છે."

ઇન્ટરવ્યૂના અંતે, હેનરીએ એમીને IECHO ની સેવાનું એક વાક્યમાં વર્ણન કરવા કહ્યું. તેણીએ હસીને કહ્યું, "એક વાક્ય? ના, ફક્ત એક જ શબ્દ - પરફેક્ટ."

આ સંક્ષિપ્ત, શક્તિશાળી પ્રશંસા IECHO ના ટેકનોલોજી-આધારિત, ગ્રાહક-પ્રથમ ફિલસૂફીનો પુરાવો છે. પ્રાગથી લઈને બાકીના વિશ્વ સુધી, IECHO "તમારી બાજુમાં" રહીને ભાગીદારોને સ્માર્ટ ઉત્પાદન તરફ આગળ વધવામાં મદદ કરી રહ્યું છે.

IECHO વિશે

IECHO ડિજિટલ કટીંગ સિસ્ટમ્સમાં વૈશ્વિક અગ્રણી છે, જે સાઇનેજ, પેકેજિંગ, ટેક્સટાઇલ, કમ્પોઝિટ અને ઓટોમોટિવ ઇન્ટિરિયર ઉદ્યોગો માટે ઉચ્ચ-ચોકસાઇ, ઉચ્ચ-કાર્યક્ષમતાવાળા કટીંગ સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરે છે. IECHO ની પ્રોડક્ટ રેન્જમાં ફ્લેટબેડ કટર, રોલ-ફેડ કટર, ઓટોમેટિક ફીડિંગ સિસ્ટમ્સ અને સપોર્ટિંગ સોફ્ટવેરનો સમાવેશ થાય છે. "બાય યોર સાઇડ" સેવા ખ્યાલ દ્વારા સંચાલિત, IECHO વિશ્વભરના ગ્રાહકોને તેમની ઉત્પાદન પ્રક્રિયાઓને સ્વચાલિત અને અપગ્રેડ કરવામાં મદદ કરે છે.