בתערוכת FESPA השנה, תערוכה עולמית מובילה לדפוס ושילוט, הנרי מ-IECHO ישב עם איימי בטה, נציגה של ביטקום, שותפה ותיקה מצ'כיה. ביטקום היא מפיצה מבוססת של ציוד הדפסה דיגיטלית עם למעלה מ-30 שנות ניסיון בתעשייה. במהלך הראיון, איימי סיכמה את מערכות החיתוך והשירות של IECHO במילה אחת: "מושלם".
שלושה עשורים של מומחיות: מרולנד ועד IECHO
ביטקום, שנוסדה בשנת 1991 ובסיסה בפראג, היא הספקית הצ'כית הרשמית של מדפסות רולנד ומכונות רולנד אחרות. במהלך השנים בנתה החברה בסיס לקוחות חזק ומוניטין בתחום ההדפסה הדיגיטלית. איימי הסבירה שביטקום התמקדה בתחילה במדפסות הזרקת הדיו של רולנד, ובהמשך הוסיפה מכונות חיתוך קטנות יותר של Graphtec כדי לענות על צרכי עיבוד בסיסיים לאחר ההדפסה.
לפני כשש או שבע שנים, ככל שמדפסות UV שטוחות הפכו פופולריות יותר, ביטקום החלה להציע ללקוחותיה מדפסות UV שטוחות בפורמט גדול. עם זאת, צץ אתגר חדש: לקוחות נזקקו למערכות חיתוך גדולות ובעלות קיבולת גבוהה יותר עבור משימות לאחר הדפסה כמו חיתוך קווי מתאר וגימור. החותכים הקטנים הקיימים שלהם כבר לא יכלו לעמוד בקצב.
"כאשר הלקוחות שלנו התחילו לקנות מדפסות UV שטוחות גדולות, היינו צריכים בדחיפות למצוא עבורן פתרונות חיתוך חזקים יותר", נזכרה איימי. "אז התחלנו לבחון מערכות חיתוך גדולות יותר והתחלנו את שיתוף הפעולה שלנו עם IECHO."
שותפות מוכחת: מעל 20 מכונות בסדרות מרובות
מאז תחילת השותפות, ביטקום רכשה יותר מ-20 מערכות חיתוך של IECHO. בהתאם ליישום, ביטקום הציגה דגמים שונים לשוק הצ'כי, כולל סדרת BK, סדרת TK4 ו-BK3.
"ללקוחות שלנו יש צרכים מגוונים - חלקם דורשים חיתוך דיגיטלי במהירות גבוהה ובדיוק גבוה, בעוד שאחרים נותנים עדיפות לחיסכון בעלות", אמרה איימי. "קו המוצרים הרחב של IECHO מאפשר לנו להתאים את המכונה המתאימה לכל לקוח. בין אם מדובר בטקסטיל, שילוט, אריזות או חומרים מרוכבים תעשייתיים, יש לנו פתרון חיתוך מוכן."
יתרון מרכזי אחד, לדברי איימי, הוא מגוון רחב של כלים ואביזרים ש-IECHO מציעה. "כאשר ללקוח יש דרישות תהליך מיוחדות, אנו יכולים לקבוע במהירות את השינוי האופטימלי מספריית הכלים של IECHO ולתכנן את כל תהליך העבודה שלאחר העיבוד בהתאם."
"לצדך" - יותר מסלוגן
הסלוגן התאגידי של IECHO, "לצדך", הוא יותר מסתם סיסמה - זוהי מחויבות שהוכחה בפועל. כשנשאלה האם IECHO באמת נשארת קרובה ללקוחותיה, איימי ענתה ללא היסוס: "כן".
לדעתה, IECHO מספקת לא רק ציוד, אלא תמיכה מלאה - החל מבחירה והפעלה ועד סיוע ביישום. בשנים האחרונות, IECHO הציגה גם מערכות חיתוך ברמת כניסה, מה שהוריד את המחסום לאוטומציה עבור עסקים קטנים ובינוניים. זה מאפשר לביטקום לשרת את כולם, החל מחנויות שלטים לסטארט-אפים ועד ליצרנים תעשייתיים גדולים.
"כעת אנו יכולים להציע ללקוחותינו מגוון רחב מאוד של מערכות חיתוך", אמרה איימי. "זה בדיוק מה שקיווינו לו כשהחלטנו לשתף פעולה עם IECHO."
מבט קדימה: צמיחה הדדית
כשנשאלה על ציפיותיה לעתיד IECHO, ענתה איימי: "אני מקווה ש-IECHO תמשיך באותו כיוון - הרחבת קו המוצרים ושיפור מתמיד של השירות. כבר השגת כיסוי מלא, החל ממכונות תעשייתיות מתקדמות ועד מערכות בסיסיות, מה שנותן לנו ביטחון רב במכירות שלנו."
בסוף הראיון, הנרי ביקש מאיימי לתאר את השירות של IECHO במשפט אחד. היא חייכה ואמרה, "משפט אחד? לא, רק מילה אחת - מושלם."
שבח תמציתי ועוצמתי זה הוא עדות לפילוסופיה של IECHO, המונעת על ידי טכנולוגיה, המתמקדת בלקוח. מפראג ועד שאר העולם, IECHO נשארת "לצדכם" ועוזרת לשותפים להתקדם לעבר ייצור חכם.
אודות IECHO
IECHO היא מובילה עולמית במערכות חיתוך דיגיטליות, המספקת פתרונות חיתוך מדויקים ויעילים במיוחד לתעשיות השילוט, האריזות, הטקסטיל, החומרים המרוכבים ועיצוב פנים הרכב. מגוון המוצרים של IECHO כולל מכונות חיתוך שטוחות, מכונות חיתוך הזנת גלילים, מערכות הזנה אוטומטיות ותוכנות תומכות. בהנחיית תפיסת השירות "לצדך", IECHO מסייעת ללקוחות ברחבי העולם להפוך את תהליכי הייצור שלהם לאוטומטיים ולשדרג אותם.
זמן פרסום: 28 במאי 2026