Duela gutxi, IECHO taldeak Jucheng Co., Ltd. bisitatu zuen, Vietnamgo karbono-zuntzezko materialen sektoreko ekoizle handienetako bat. Taiwanen egoitza duen Jucheng industria-liderra da, bost ekoizpen-gunerekin Dongguanen, Vietnamen (hiru lantegi) eta Myanmarren, 5.000 pertsona baino gehiago enplegatuz. Ekipamendu-hornitzaileak hautatzeko irizpideak merkatuko liderren oso adierazgarriak dira: eragina, sinergia eta bizitza-ziklo osoko zerbitzu-gaitasunak. Hain zuzen ere, ezaugarri horiek bihurtu dute IECHO Jucheng-en epe luzerako bazkide.
"Erabilgarritik" "Optimora": Zerbitzua oinarrizko gaitasun gisa
IECHOko teknikarien aurreko bisita batek inpresio sakona utzi zuen Juchengengan. Taldeak ez zituen soilik xehetasun operatiboak aipatu, hala nola palak instalatzea, zona-hutsunezko xurgapena eta zirkuituaren kableatua; bezeroari ulertzen lagundu zioten funtzionamendu desegoki sinplifikatu batek ekipamenduaren higadura bizkortzen duela.
«Alde handia dago makina bat “erabilgarria” besterik ez denaren eta guztiz “optimizatua” denaren artean», adierazi zuen Jucheng-eko ordezkari batek. «Eskuzko gida honek IECHO zerbitzuaren balioa benetan bizitzeko aukera eman zigun».
Konparazioaren Aukera: Merkea Hondakin Da Salmenta Osteko Zerbitzurik Gabe
Jucheng-ek industriako arazo komun bat zuen. Duela urte batzuk, IECHO ekipamendua erosi zuten beste marka bateko makinarekin batera, gutxi gorabehera garai berean. Azken hau azkar desmuntatu zuten "erabiltzaile esperientzia txarra, salmenta osteko zerbitzurik eza eta ordezko piezak aurkitzeko zailtasunak" zirela eta.
Jucheng-eko zuzendaritzak adierazi zuen enpresaren erosketa logika "ekoizpenean eta kalitatean zentratzetik" "zerbitzuan eta erabiltzaile esperientzian zentratzera" aldatu dela. Lehiakide batek antzeko errendimenduagatik prezio baxuagoak eskaintzen baditu ere, Jucheng-ek IECHOrekin konpromiso sendoa mantentzen du, salmenta osteko laguntza bermatua dutelako.
Elkarlan Teknikoa: Bezeroak Bultzatutako Berrikuntza
IECHOren trebetasun teknikoak gailur berrietara iritsi da bezeroen eskaerek bultzatuta:
DWG erronka: Vietnamgo enpresa militar baten proiektu baterako eskaintza bat egiten ari zela, bezeroak DWG fitxategiak zuzenean irekitzeko ekipamendua behar zuen, bihurketarik gabe; nazioarteko markek bezero bakar batentzat irekitzeari uko egin zioten ezaugarri bat. IECHO I+G taldeak arazoa konpondu zuen egun gutxitan, eskaintza lortuz.
Indonesiako kasua: Indonesiako bezero batek IECHO makina bat erosi zuen hamar milaka dolarretan, baina 100.000 dolar baino gehiagoko kostua duten Europako makinetan bakarrik aurkitzen diren ezaugarriak (zero tarteko ebaketa, norabiderik gabeko ebaketa) espero zituen. IECHO I+G-k eskakizun horiek banan-banan jorratu zituen, produktuaren merkatu-lehiakortasuna nabarmen handituz.
“ZURE ALBOAN”: Zerbitzu Estrategia Global bat Ezartzea
Mundu osoan 400 agente baino gehiagorekin eta 35.000 unitate baino gehiago martxan dituela, IECHOk ofizialki abiarazi zuen bere "BY YOUR SIDE" zerbitzu estrategia globala 2024an.
Juchengek oso baloratzen du ikuspegi hau: «Zerbitzu-talde anitzak eta denbora errealeko jarraipena, Vietnamgo tokiko sukurtsalaren laguntzarekin konbinatuta, dira gure 24 orduko eragiketek behar dutena. Matxura saihestezinak dira, baina ahalik eta denbora laburrenean konpontzeko gaitasuna da balio handiena».
Ebaketa digitala vs. trokel tradizionalak: eraginkortasunean jauzi bat
Jucheng-eko arduradun teknikoak IECHO ebaketa digitalaren abantailak zehaztu zituen trokelaketa tradizionalarekiko:
Zehaztasuna eta aurrezpena: Karbono-zuntza garestia da. Eskuzko trokel-mozketak zehaztasun txikia eta hondakin handiak sortzen dituen arren, IECHOren habiaratze eta mozketa automatizatuak neurri zehatzak eta material-aurrezpena bermatzen ditu.
Malgutasuna: "Lote txikiko eta nahasketa handiko ekoizpenaren" joera modernoarentzat, ebaketa digitalak prototipo azkarrak egiteko eta lote txikiko ekoizpenerako beharrezko arintasuna eskaintzen du.
Gaur egun, Jucheng-ek 17 IECHO makina ditu martxan; 12 Vietnamen eta 5 Myanmarren; BKL modelo zaharretatik hasi eta ebaketa-sistema adimendun berrienetaraino. Flota hau urteetako lankidetza sakonaren erakusgarri da.
Konfiantza teknikoa eta zerbitzua lehenesten duen filosofia konbinatuz, IECHOk Hego-ekialdeko Asiako bezeroak lortzen jarraitzen du, epe luzerako balioa lehenesten dutenak. Ziklo ekonomikoei aurre egiten dien benetako lehiakortasuna "Zure Alboan" egotearen promesan oinarritzen da.
Argitaratze data: 2026ko apirilaren 27a