Baru-baru ini, pasukan IECHO telah melawat Jucheng Co., Ltd., salah satu pengeluar terbesar dalam sektor bahan komposit gentian karbon Vietnam. Beribu pejabat di Taiwan, Jucheng merupakan peneraju industri dengan lima tapak pengeluaran di seluruh Dongguan, Vietnam (tiga kilang) dan Myanmar, yang menggaji lebih 5,000 orang. Kriteria mereka untuk memilih pembekal peralatan sangat mewakili peneraju pasaran: pengaruh, sinergi dan keupayaan perkhidmatan kitaran hayat penuh. Ciri-ciri inilah yang telah menjadikan IECHO rakan kongsi jangka panjang untuk Jucheng.
Daripada “Boleh Digunakan” kepada “Optimal”: Perkhidmatan sebagai Kompetensi Teras
Lawatan juruteknik IECHO sebelum ini meninggalkan kesan yang mendalam kepada Jucheng. Pasukan itu bukan sahaja menunjukkan butiran operasi seperti pemasangan bilah, sedutan vakum zon dan pendawaian litar; mereka membantu pelanggan memahami bahawa operasi tidak betul yang terlalu dipermudahkan sebenarnya mempercepatkan kehausan peralatan.
“Terdapat perbezaan yang besar antara mesin yang sekadar “boleh digunakan” berbanding “dioptimumkan” sepenuhnya, kata seorang wakil Jucheng. “Panduan langsung ini membolehkan kami benar-benar merasai nilai perkhidmatan IECHO.”
Pilihan Perbandingan: Murah adalah Pembaziran Tanpa Jualan Selepas Jualan
Jucheng berkongsi masalah industri yang sama. Bertahun-tahun yang lalu, mereka membeli peralatan IECHO bersama mesin jenama lain pada masa yang sama. Mesin jenama lain dengan cepat ditamatkan perkhidmatannya kerana "pengalaman pengguna yang lemah, ketiadaan perkhidmatan selepas jualan dan alat ganti yang sukar dicari."
Pihak pengurusan Jucheng menegaskan bahawa logik perolehan korporat telah beralih daripada "memberi tumpuan kepada output dan kualiti" kepada "memberi tumpuan kepada perkhidmatan dan pengalaman pengguna." Walaupun pesaing menawarkan harga yang lebih rendah untuk prestasi yang serupa, Jucheng kekal komited sepenuhnya kepada IECHO kerana sokongan selepas jualan mereka yang terjamin.
Penciptaan Bersama Teknikal: Inovasi Didorong oleh Pelanggan
Kehebatan teknikal IECHO telah mencapai tahap baharu yang didorong oleh permintaan pelanggan:
Cabaran DWG: Semasa membida projek perusahaan ketenteraan Vietnam, pelanggan memerlukan peralatan untuk membuka fail DWG secara langsung tanpa penukaran; satu ciri yang jenama antarabangsa enggan buka untuk seorang pelanggan sahaja. Pasukan R&D IECHO menyelesaikan masalah tersebut dalam masa beberapa hari sahaja, sekali gus memperoleh bidaan tersebut.
Kes Indonesia: Seorang pelanggan Indonesia membeli mesin IECHO dengan harga puluhan ribu dolar tetapi mengharapkan ciri-ciri (pemotongan jurang sifar, pemotongan tanpa arah) yang hanya terdapat dalam mesin Eropah yang berharga lebih $100,000. R&D IECHO menangani keperluan ini satu persatu, sekali gus meningkatkan daya saing pasaran produk dengan ketara.
“DI SISI ANDA”: Melaksanakan Strategi Perkhidmatan Global
Dengan lebih 400 ejen di seluruh dunia dan lebih 35,000 unit beroperasi, IECHO secara rasminya melancarkan strategi perkhidmatan global “DI SISI ANDA” pada tahun 2024.
Jucheng sangat menghargai pendekatan ini: “Kumpulan perkhidmatan berbilang-ke-satu dan pemantauan masa nyata, digabungkan dengan sokongan cawangan tempatan di Vietnam, adalah apa yang diperlukan oleh operasi 24 jam kami. Kerosakan tidak dapat dielakkan, tetapi keupayaan untuk membaikinya dalam masa yang sesingkat mungkin adalah nilai terbesar.”
Pemotongan Digital vs. Acuan Tradisional: Lonjakan dalam Kecekapan
Ketua teknikal Jucheng memperincikan kelebihan pemotongan digital IECHO berbanding pemotongan acuan tradisional:
Ketepatan & Penjimatan: Serat karbon mahal. Walaupun pemotongan acuan manual terdedah kepada ketepatan yang rendah dan pembaziran yang tinggi, penyarang dan pemotongan automatik IECHO memastikan dimensi yang tepat dan penjimatan bahan.
Fleksibiliti: Bagi trend moden "pengeluaran kelompok kecil, campuran tinggi", pemotongan digital menyediakan ketangkasan yang diperlukan untuk prototaip pantas dan pengeluaran kelompok kecil.
Pada masa ini, Jucheng mengendalikan 17 mesin IECHO; 12 di Vietnam dan 5 di Myanmar; daripada model BKL awal hinggalah sistem pemotongan pintar terkini. Armada ini menjadi bukti kerjasama yang erat selama bertahun-tahun.
Dengan menggabungkan keyakinan teknikal dengan falsafah perkhidmatan yang diutamakan, IECHO terus memenangi hati pelanggan di Asia Tenggara yang mengutamakan nilai jangka panjang. Daya saing sebenar yang mengharungi kitaran ekonomi dibina atas janji untuk berada "Di Sisi Anda".
Masa siaran: 27-Apr-2026