Վերջերս IECHO թիմը այցելեց Jucheng Co., Ltd., որը Վիետնամի ածխածնային մանրաթելային կոմպոզիտային նյութերի ոլորտի խոշորագույն արտադրողներից մեկն է: Թայվանում գտնվող Jucheng-ը ոլորտի առաջատարն է՝ Դոնգուանում, Վիետնամում (երեք գործարան) և Մյանմայում հինգ արտադրական կայաններով, որոնք աշխատանքի են վերցնում ավելի քան 5000 մարդու: Սարքավորումների մատակարարներ ընտրելու նրանց չափանիշները խիստ ներկայացուցչական են շուկայի առաջատարների համար՝ ազդեցություն, սիներգիա և ամբողջ կյանքի ցիկլի սպասարկման հնարավորություններ: Հենց այս հատկանիշներն են, որոնք IECHO-ն դարձրել են Jucheng-ի երկարաժամկետ գործընկեր:
«Օգտագործելի»-ից մինչև «Օպտիմալ». Ծառայությունը որպես հիմնական կարողություն
IECHO տեխնիկների նախորդ այցը խորը տպավորություն թողեց Ջուչենգի վրա։ Թիմը ոչ միայն նշեց շահագործման մանրամասները, ինչպիսիք են շեղբերի տեղադրումը, գոտու վակուումային ներծծումը և շղթայի լարերը, այլև օգնեց հաճախորդին հասկանալ, որ չափազանց պարզեցված անպատշաճ շահագործումը իրականում արագացնում է սարքավորումների մաշվածությունը։
«Կա հսկայական տարբերություն մեքենայի պարզապես «օգտագործելի» լինելու և լիովին «օպտիմալացված» լինելու միջև», - նշեց Ջուչենգի ներկայացուցիչը: «Այս գործնական ուղեցույցը թույլ տվեց մեզ իսկապես զգալ IECHO ծառայության արժեքը»:
Համեմատության ընտրություն. էժանությունը վատնում է առանց հետվաճառքային սպասարկման
Ջուչենգն ուներ ոլորտի ընդհանուր խնդիր։ Տարիներ առաջ նրանք մոտավորապես նույն ժամանակ ձեռք բերեցին IECHO սարքավորումներ մեկ այլ ապրանքանիշի մեքենայի հետ միասին։ Վերջինս արագորեն դուրս բերվեց շահագործումից՝ «վատ օգտագործողի փորձի, վաճառքից հետո սպասարկման բացակայության և դժվարամատչելի պահեստամասերի» պատճառով։
Ջուչենգի ղեկավարությունը նշեց, որ կորպորատիվ գնումների տրամաբանությունը «արտադրանքի և որակի վրա կենտրոնանալուց» տեղափոխվել է «սպասարկման և օգտագործողի փորձի վրա կենտրոնանալու» ուղղությամբ։ Նույնիսկ եթե մրցակիցը նմանատիպ աշխատանքի համար առաջարկում է ավելի ցածր գներ, Ջուչենգը շարունակում է հավատարիմ մնալ IECHO-ին՝ նրանց երաշխավորված հետվաճառքային աջակցության շնորհիվ։
Տեխնիկական համատեղ ստեղծում. Հաճախորդի կողմից առաջնորդվող նորարարություն
IECHO-ի տեխնիկական հմտությունը հասել է նոր բարձունքների՝ պայմանավորված հաճախորդների պահանջարկով.
DWG մարտահրավերը. Վիետնամի ռազմական ձեռնարկության նախագծի համար մրցույթին մասնակցելու ժամանակ հաճախորդին անհրաժեշտ էր սարքավորումներ՝ DWG ֆայլերը անմիջապես՝ առանց փոխակերպման բացելու համար. մի առանձնահատկություն, որը միջազգային ապրանքանիշերը հրաժարվեցին բացել միայն մեկ հաճախորդի համար: IECHO R&D թիմը խնդիրը լուծեց ընդամենը մի քանի օրում՝ ապահովելով մրցույթը:
Ինդոնեզիայի դեպքը. Ինդոնեզացի մի հաճախորդ գնել է IECHO մեքենա տասնյակ հազարավոր դոլարներով, բայց հույս ուներ ունենալ այնպիսի հատկանիշներ (զրոյական ճեղքվածք, ոչ ուղղորդված կտրում), որոնք հանդիպում են միայն եվրոպական 100,000 դոլարից ավելի արժողությամբ մեքենաներում: IECHO-ի հետազոտությունների և զարգացման բաժինը մեկ առ մեկ լուծել է այս պահանջները՝ զգալիորեն բարձրացնելով ապրանքի շուկայական մրցունակությունը:
«ՁԵՐ ԿՈՂՔԻՆ». Գլոբալ ծառայությունների ռազմավարության ներդրում
Աշխարհում ավելի քան 400 գործակալներով և ավելի քան 35,000 գործող ստորաբաժանումներով IECHO-ն պաշտոնապես մեկնարկեց իր «ՁԵՐ ԿՈՂՔԻՆ» գլոբալ սպասարկման ռազմավարությունը 2024 թվականին։
Ջուչենգը բարձր է գնահատում այս մոտեցումը. «Բազմակողմանի սպասարկման խմբերը և իրական ժամանակի մոնիթորինգը, զուգորդված Վիետնամի տեղական մասնաճյուղերի աջակցության հետ, հենց այն են, ինչ անհրաժեշտ է մեր 24-ժամյա գործունեությանը: Խափանումները անխուսափելի են, բայց դրանք հնարավորինս կարճ ժամանակում շտկելու կարողությունն է ամենամեծ արժեքը»:
Թվային կտրում ընդդեմ ավանդական կաղապարների. Արդյունավետության թռիչք
Ջուչենգի տեխնիկական ղեկավարը մանրամասն ներկայացրեց IECHO թվային կտրման առավելությունները ավանդական մետաղամշակման համեմատ.
Ճշգրտություն և խնայողություն. ածխածնային մանրաթելը թանկ է: Մինչդեռ ձեռքով կտրումը հակված է ցածր ճշգրտության և մեծ թափոնների, IECHO ավտոմատացված կտրումը և տեղադրումը ապահովում են ճշգրիտ չափսեր և նյութերի խնայողություն:
Ճկունություն. «Փոքր խմբաքանակով, բարձր խառնուրդային արտադրության» ժամանակակից միտման համար թվային կտրումը ապահովում է արագ նախատիպերի ստեղծման և փոքր խմբաքանակով արտադրության համար անհրաժեշտ ճկունությունը։
Ներկայումս Ջուչենգը շահագործում է 17 IECHO մեքենա՝ 12-ը Վիետնամում և 5-ը Մյանմայում՝ սկսած BKL-ի վաղ մոդելներից մինչև ամենաժամանակակից ինտելեկտուալ կտրման համակարգերը: Այս նավատորմը տարիների խորը համագործակցության վկայությունն է:
Տեխնիկական վստահությունը ծառայությունն առաջին հերթին դնելու փիլիսոփայության հետ համատեղելով՝ IECHO-ն շարունակում է գրավել Հարավարևելյան Ասիայի այն հաճախորդներին, ովքեր առաջնահերթություն են տալիս երկարաժամկետ արժեքին: Տնտեսական ցիկլերին դիմակայող իրական մրցունակությունը կառուցված է «Ձեր կողքին» լինելու խոստման վրա:
Հրապարակման ժամանակը. Ապրիլի 27-2026