Nesen IECHO komanda apmeklēja uzņēmumu Jucheng Co., Ltd., vienu no lielākajiem oglekļa šķiedras kompozītmateriālu ražotājiem Vjetnamā. Jucheng, kura galvenā mītne atrodas Taivānā, ir nozares līderis ar piecām ražotnēm Dunguanā, Vjetnamā (trīs rūpnīcas) un Mjanmā, nodarbinot vairāk nekā 5000 cilvēku. Viņu kritēriji iekārtu piegādātāju izvēlē ir ļoti raksturīgi tirgus līderiem: ietekme, sinerģija un pilna dzīves cikla pakalpojumu iespējas. Tieši šīs īpašības ir padarījušas IECHO par Jucheng ilgtermiņa partneri.
No “Lietojamības” līdz “Optimālam”: apkalpošana kā pamatkompetence
Iepriekšējā IECHO tehniķu vizīte atstāja dziļu iespaidu uz Jučengu. Komanda ne tikai norādīja uz ekspluatācijas detaļām, piemēram, lāpstiņu uzstādīšanu, zonas vakuuma iesūkšanu un ķēdes elektroinstalāciju, bet arī palīdzēja klientam saprast, ka pārāk vienkāršota nepareiza darbība faktiski paātrina iekārtu nodilumu.
“Pastāv milzīga atšķirība starp vienkārši “lietojamu” un pilnībā “optimizētu” iekārtu,” atzīmēja Jučena pārstāvis. “Šī praktiskā vadība ļāva mums patiesi izjust IECHO pakalpojuma vērtību.”
Salīdzinājuma izvēle: lēts ir atkritumi bez pēcpārdošanas pakalpojumiem
Jucheng uzņēmumiem bija kopīga nozares problēma. Pirms vairākiem gadiem viņi iegādājās IECHO iekārtas kopā ar cita zīmola iekārtu aptuveni vienlaikus. Pēdējā tika ātri izņemta no ekspluatācijas "sliktas lietotāja pieredzes, neesoša pēcpārdošanas servisa un grūti atrodamu rezerves daļu" dēļ.
Jucheng vadība norādīja, ka korporatīvās iepirkumu loģika ir mainījusies no “koncentrēšanās uz produkciju un kvalitāti” uz “koncentrēšanos uz pakalpojumu un lietotāja pieredzi”. Pat ja konkurents piedāvā zemākas cenas par līdzīgu sniegumu, Jucheng joprojām ir stingri apņēmies sadarboties ar IECHO, pateicoties viņu garantētajam pēcpārdošanas atbalstam.
Tehniskā kopradīšana: klienta virzīta inovācija
Pateicoties klientu prasībām, IECHO tehniskais meistarība ir sasniegusi jaunus augstumus:
DWG izaicinājums: Piedaloties konkursā par Vjetnamas militārā uzņēmuma projektu, klientam bija nepieciešams aprīkojums DWG failu atvēršanai tieši, bez konvertēšanas; funkcija, ko starptautiski zīmoli atteicās atvērt nevienam klientam. IECHO pētniecības un attīstības komanda atrisināja problēmu tikai dažu dienu laikā, nodrošinot sev piedāvājumu.
Indonēzijas gadījums: Indonēzijas klients iegādājās IECHO iekārtu par desmitiem tūkstošu dolāru, taču cerēja uz funkcijām (griešanu bez spraugām, griešana bez virziena), kas ir atrodamas tikai Eiropas iekārtās, kuru cena pārsniedz 100 000 USD. IECHO pētniecības un attīstības nodaļa risināja šīs prasības pa vienai, ievērojami palielinot produkta konkurētspēju tirgū.
“JŪSU PUSĒ”: Globālas pakalpojumu stratēģijas ieviešana
Ar vairāk nekā 400 aģentiem visā pasaulē un vairāk nekā 35 000 ekspluatācijā esošām vienībām IECHO 2024. gadā oficiāli uzsāka savu globālo pakalpojumu stratēģiju “BY YOU SIDE” (JŪSU PUSE).
Jučens augstu vērtē šo pieeju: “Daudzpusējās pakalpojumu grupas un reāllaika uzraudzība apvienojumā ar vietējo filiāļu atbalstu Vjetnamā ir tieši tas, kas nepieciešams mūsu diennakts darbībai. Bojājumi ir neizbēgami, taču vislielākā vērtība slēpjas spējā tos novērst pēc iespējas īsākā laikā.”
Digitālā griešana salīdzinājumā ar tradicionālajām matricām: efektivitātes lēciens
Jučena tehniskais vadītājs sīki aprakstīja IECHO digitālās griešanas priekšrocības salīdzinājumā ar tradicionālo griešanu presformā:
Precizitāte un ietaupījumi: Oglekļa šķiedra ir dārga. Lai gan manuāla griešana ar štanci ir saistīta ar zemu precizitāti un lieliem atkritumiem, IECHO automatizētā ligzdošana un griešana nodrošina precīzus izmērus un materiālu ietaupījumus.
Elastība: Mūsdienu tendencei “mazu partiju, liela jauktā daudzuma ražošana” digitālā griešana nodrošina elastību, kas nepieciešama ātrai prototipu izgatavošanai un mazu partiju ražošanai.
Pašlaik Jucheng ekspluatē 17 IECHO iekārtas; 12 Vjetnamā un 5 Mjanmā; sākot no agrīnajiem BKL modeļiem līdz jaunākajām viedajām griešanas sistēmām. Šis autoparks ir apliecinājums daudzu gadu dziļai sadarbībai.
Apvienojot tehnisko pārliecību ar pakalpojumu sniegšanas filozofiju, IECHO turpina piesaistīt klientus Dienvidaustrumāzijā, kuriem prioritāte ir ilgtermiņa vērtība. Patiesa konkurētspēja, kas pārvar ekonomiskos ciklus, balstās uz solījumu būt “Jums blakus”.
Publicēšanas laiks: 2026. gada 27. aprīlis