सेवेने विश्वास जिंकला: IECHO च्या मदतीने जुचेंग व्हिएतनामच्या कार्बन फायबर कंपोझिट उद्योगात एक मानदंड बनले.

अलीकडेच, IECHO टीमने व्हिएतनाममधील कार्बन फायबर कंपोझिट मटेरियल क्षेत्रातील सर्वात मोठ्या उत्पादकांपैकी एक असलेल्या जुचेंग कंपनी लिमिटेडला भेट दिली. तैवानमध्ये मुख्यालय असलेली जुचेंग ही या उद्योगातील एक अग्रणी कंपनी असून, व्हिएतनाममधील डोंगगुआन (तीन प्लांट) आणि म्यानमारमध्ये तिची पाच उत्पादन केंद्रे आहेत, जिथे ५,००० हून अधिक लोक काम करतात. उपकरण पुरवठादारांची निवड करण्यासाठी त्यांचे निकष बाजारपेठेतील अग्रगण्य कंपन्यांचे उत्तम प्रतिनिधित्व करतात: प्रभाव, समन्वय आणि संपूर्ण जीवनचक्र सेवा क्षमता. नेमक्या याच वैशिष्ट्यांमुळे IECHO जुचेंगसाठी एक दीर्घकालीन भागीदार बनली आहे.

“उपयुक्त” पासून “इष्टतम” पर्यंत: एक मुख्य क्षमता म्हणून सेवा

आयइको (IECHO) तंत्रज्ञांच्या पूर्वीच्या भेटीने जुचेंगवर खोलवर छाप सोडली. त्या टीमने केवळ ब्लेड बसवणे, झोन व्हॅक्यूम सक्शन आणि सर्किट वायरिंग यांसारखे कार्यान्वयनाचे तपशीलच सांगितले नाहीत; तर त्यांनी ग्राहकाला हे समजण्यास मदत केली की, अतिसुलभीकरण केलेले अयोग्य कार्यान्वयन प्रत्यक्षात उपकरणांची झीज अधिक वेगाने घडवून आणते.

"एखादे यंत्र केवळ 'वापरण्यायोग्य' असणे आणि पूर्णपणे 'ऑप्टिमाइझ' केलेले असणे यात खूप मोठा फरक आहे," असे जुचेंगच्या एका प्रतिनिधीने नमूद केले. "या प्रत्यक्ष मार्गदर्शनामुळे आम्हाला IECHO सेवेचे मूल्य खऱ्या अर्थाने अनुभवता आले."

तुलनेचा पर्याय: विक्रीपश्चात सेवेशिवाय स्वस्त म्हणजे अपव्यय.

जुचेंग यांनी उद्योगातील एक सामान्य समस्या मांडली. अनेक वर्षांपूर्वी, त्यांनी साधारणपणे एकाच वेळी IECHO उपकरणासोबत दुसऱ्या ब्रँडचे मशीन खरेदी केले होते. “खराब वापरकर्ता अनुभव, विक्रीनंतरच्या सेवेचा अभाव आणि सुटे भाग मिळण्यास होणारी अडचण” या कारणांमुळे दुसरे मशीन लवकरच बंद करण्यात आले.

जुचेंग व्यवस्थापनाने नमूद केले की, कॉर्पोरेट खरेदीचे तर्कशास्त्र 'उत्पादन आणि गुणवत्तेवर लक्ष केंद्रित करण्याऐवजी' 'सेवा आणि वापरकर्त्याच्या अनुभवावर लक्ष केंद्रित करण्याकडे' वळले आहे. जरी एखादा स्पर्धक समान कामगिरीसाठी कमी किंमती देत ​​असला तरी, त्यांच्या हमीपूर्ण विक्री-पश्चात समर्थनामुळे जुचेंग IECHO शी दृढपणे वचनबद्ध आहे.

तांत्रिक सह-निर्मिती: ग्राहकाद्वारे प्रेरित नावीन्य

ग्राहकांच्या मागण्यांमुळे IECHO चे तांत्रिक कौशल्य नव्या उंचीवर पोहोचले आहे:

DWG चे आव्हान: एका व्हिएतनामी लष्करी उपक्रमाच्या प्रकल्पासाठी बोली लावताना, ग्राहकाला DWG फाईल्स रूपांतरणाशिवाय थेट उघडता येतील अशा उपकरणांची आवश्यकता होती; हे एक असे वैशिष्ट्य होते जे आंतरराष्ट्रीय ब्रँड्सनी एकाही ग्राहकासाठी उघडण्यास नकार दिला होता. IECHO R&D टीमने अवघ्या काही दिवसांत ही समस्या सोडवली आणि बोली जिंकली.

इंडोनेशियाचे उदाहरण: एका इंडोनेशियन ग्राहकाने हजारो डॉलर्स खर्च करून एक IECHO मशीन खरेदी केले, परंतु त्यांना अशी वैशिष्ट्ये (झिरो-गॅप कटिंग, नॉन-डायरेक्शनल कटिंग) हवी होती, जी केवळ १,००,००० डॉलर्सपेक्षा जास्त किमतीच्या युरोपियन मशीन्समध्ये आढळतात. IECHO च्या संशोधन आणि विकास विभागाने (R&D) या गरजा एकेक करून पूर्ण केल्या, ज्यामुळे उत्पादनाची बाजारातील स्पर्धात्मकता लक्षणीयरीत्या वाढली.

तुमच्या सोबतीने: जागतिक सेवा धोरणाची अंमलबजावणी

जगभरात ४०० हून अधिक एजंट्स आणि ३५,००० पेक्षा जास्त कार्यरत युनिट्ससह, IECHO ने २०२४ मध्ये अधिकृतपणे आपली “BY YOUR SIDE” जागतिक सेवा रणनीती सुरू केली.

जुचेंग या दृष्टिकोनाला खूप महत्त्व देतात: “मल्टी-टू-वन सर्व्हिस ग्रुप्स आणि रिअल-टाइम मॉनिटरिंग, व्हिएतनाममधील स्थानिक शाखांच्या पाठिंब्यासह, आमच्या २४-तासांच्या कामकाजासाठी अगदी आवश्यक आहे. बिघाड अटळ आहेत, परंतु ते शक्य तितक्या कमी वेळेत दुरुस्त करण्याची क्षमता यातच सर्वात मोठे मूल्य आहे.”

डिजिटल कटिंग विरुद्ध पारंपरिक डाईज: कार्यक्षमतेतील एक मोठी झेप

जुचेंग टेक्निकल लीडने पारंपरिक डाय-कटिंगच्या तुलनेत IECHO डिजिटल कटिंगचे फायदे सविस्तरपणे सांगितले:

अचूकता आणि बचत: कार्बन फायबर महाग असते. मॅन्युअल डाय-कटिंगमध्ये अचूकता कमी होण्याची आणि जास्त कचरा होण्याची शक्यता असते, तर IECHO चे स्वयंचलित नेस्टिंग आणि कटिंग अचूक मापे आणि सामग्रीची बचत सुनिश्चित करते.

लवचिकता: “स्मॉल-बॅच, हाय-मिक्स प्रोडक्शन” या आधुनिक ट्रेंडसाठी, डिजिटल कटिंग जलद प्रोटोटाइपिंग आणि स्मॉल-बॅच उत्पादनासाठी आवश्यक असलेली चपळता प्रदान करते.

सध्या, जुचेंग १७ आयइको (IECHO) मशिन्स चालवते; त्यापैकी १२ व्हिएतनाममध्ये आणि ५ म्यानमारमध्ये आहेत; ज्यामध्ये सुरुवातीच्या बीकेएल (BKL) मॉडेल्सपासून ते अत्याधुनिक इंटेलिजेंट कटिंग सिस्टीम्सपर्यंतच्या मशिन्सचा समावेश आहे. हा ताफा अनेक वर्षांच्या सखोल सहकार्याचा पुरावा आहे.

तांत्रिक आत्मविश्वास आणि सेवेला प्राधान्य देण्याच्या तत्त्वज्ञानाचा मिलाफ साधून, IECHO आग्नेय आशियातील अशा ग्राहकांची मने जिंकत आहे, जे दीर्घकालीन मूल्याला प्राधान्य देतात. आर्थिक चक्रांना तोंड देणारी खरी स्पर्धात्मकता “तुमच्या पाठीशी” असण्याच्या आश्वासनावर आधारलेली आहे.