તાજેતરમાં, IECHO ટીમે વિયેતનામ કાર્બન ફાઇબર કમ્પોઝિટ મટિરિયલ્સ ક્ષેત્રના સૌથી મોટા ઉત્પાદકોમાંના એક, જુચેંગ કંપની લિમિટેડની મુલાકાત લીધી. તાઇવાનમાં મુખ્ય મથક ધરાવતું, જુચેંગ એક ઉદ્યોગ અગ્રણી છે જેમાં ડોંગગુઆન, વિયેતનામ (ત્રણ પ્લાન્ટ) અને મ્યાનમારમાં પાંચ ઉત્પાદન સ્થળો છે, જે 5,000 થી વધુ લોકોને રોજગારી આપે છે. સાધનસામગ્રી સપ્લાયર્સ પસંદ કરવા માટેના તેમના માપદંડો બજારના નેતાઓનું ઉચ્ચ પ્રતિનિધિત્વ કરે છે: પ્રભાવ, સિનર્જી અને સંપૂર્ણ જીવનચક્ર સેવા ક્ષમતાઓ. આ જ લક્ષણોએ IECHO ને જુચેંગ માટે લાંબા ગાળાના ભાગીદાર બનાવ્યા છે.
"ઉપયોગી" થી "શ્રેષ્ઠ" સુધી: મુખ્ય યોગ્યતા તરીકે સેવા
IECHO ટેકનિશિયનોની અગાઉની મુલાકાતે જુચેંગ પર ઊંડી છાપ છોડી હતી. ટીમે ફક્ત બ્લેડ ઇન્સ્ટોલેશન, ઝોન વેક્યુમ સક્શન અને સર્કિટ વાયરિંગ જેવી કામગીરીની વિગતો જ દર્શાવી ન હતી; તેમણે ક્લાયન્ટને સમજવામાં મદદ કરી કે વધુ પડતું સરળીકરણ અયોગ્ય કામગીરી ખરેખર સાધનોના ઘસારાને વેગ આપે છે.
"એક મશીન ફક્ત "ઉપયોગી" હોવું અને સંપૂર્ણપણે "ઓપ્ટિમાઇઝ" હોવું વચ્ચે મોટો તફાવત છે," જુચેંગના પ્રતિનિધિએ નોંધ્યું. "આ વ્યવહારુ માર્ગદર્શનથી અમને IECHO સેવાના મૂલ્યનો ખરેખર અનુભવ થયો."
સરખામણીનો વિકલ્પ: વેચાણ પછીના ખર્ચ વિના સસ્તો કચરો છે
જુચેંગે ઉદ્યોગમાં એક સામાન્ય સમસ્યા શેર કરી હતી. વર્ષો પહેલા, તેઓએ લગભગ તે જ સમયે અન્ય બ્રાન્ડ મશીન સાથે IECHO સાધનો ખરીદ્યા હતા. બાદમાં "નબળો વપરાશકર્તા અનુભવ, વેચાણ પછીનો અભાવ અને શોધવામાં મુશ્કેલ સ્પેરપાર્ટ્સ" ને કારણે ઝડપથી બંધ કરવામાં આવ્યું હતું.
જુચેંગ મેનેજમેન્ટે ધ્યાન દોર્યું કે કોર્પોરેટ પ્રાપ્તિ તર્ક "આઉટપુટ અને ગુણવત્તા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા" થી "સેવા અને વપરાશકર્તા અનુભવ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા" તરફ બદલાઈ ગયો છે. જો કોઈ સ્પર્ધક સમાન કામગીરી માટે ઓછી કિંમતો ઓફર કરે છે, તો પણ જુચેંગ તેમના ગેરંટીકૃત વેચાણ પછીના સપોર્ટને કારણે IECHO પ્રત્યે નિશ્ચિતપણે પ્રતિબદ્ધ રહે છે.
ટેકનિકલ સહ-નિર્માણ: ગ્રાહક દ્વારા સંચાલિત નવીનતા
ગ્રાહકોની માંગને કારણે IECHO ટેકનિકલ કૌશલ્ય નવી ઊંચાઈએ પહોંચ્યું છે:
DWG પડકાર: વિયેતનામી લશ્કરી સાહસ પ્રોજેક્ટ માટે બોલી લગાવતી વખતે, ક્લાયન્ટને રૂપાંતર વિના સીધા DWG ફાઇલો ખોલવા માટે સાધનોની જરૂર હતી; એક લક્ષણ એ હતું કે આંતરરાષ્ટ્રીય બ્રાન્ડ્સે એક પણ ક્લાયન્ટ માટે ખોલવાનો ઇનકાર કર્યો હતો. IECHO R&D ટીમે થોડા દિવસોમાં જ સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવીને બોલી સુરક્ષિત કરી.
ઇન્ડોનેશિયા કેસ: એક ઇન્ડોનેશિયન ક્લાયન્ટે હજારો ડોલરમાં IECHO મશીન ખરીદ્યું પરંતુ તેને એવી સુવિધાઓ (ઝીરો-ગેપ કટીંગ, નોન-ડાયરેક્શનલ કટીંગ) મળવાની આશા હતી જે ફક્ત $100,000 થી વધુ કિંમતના યુરોપિયન મશીનોમાં જ જોવા મળે છે. IECHO R&D એ આ જરૂરિયાતોને એક પછી એક પૂર્ણ કરી, જેનાથી ઉત્પાદનની બજાર સ્પર્ધાત્મકતામાં નોંધપાત્ર વધારો થયો.
"તમારી બાજુથી": વૈશ્વિક સેવા વ્યૂહરચનાનો અમલ
વિશ્વભરમાં 400 થી વધુ એજન્ટો અને 35,000 થી વધુ એકમો કાર્યરત સાથે, IECHO એ 2024 માં સત્તાવાર રીતે તેની "બાય યોર સાઇડ" વૈશ્વિક સેવા વ્યૂહરચના શરૂ કરી.
જુચેંગ આ અભિગમને ખૂબ મહત્વ આપે છે: "વિયેતનામમાં સ્થાનિક શાખા સપોર્ટ સાથે મળીને, બહુ-થી-એક સેવા જૂથો અને રીઅલ-ટાઇમ મોનિટરિંગ, અમારા 24-કલાક કામગીરીની જરૂર છે. ભંગાણ અનિવાર્ય છે, પરંતુ તેમને શક્ય તેટલા ઓછા સમયમાં ઠીક કરવાની ક્ષમતા એ જ સૌથી મોટું મૂલ્ય છે."
ડિજિટલ કટીંગ વિરુદ્ધ પરંપરાગત ડાઇ: કાર્યક્ષમતામાં છલાંગ
જુચેંગ ટેકનિકલ લીડે પરંપરાગત ડાઇ-કટીંગ કરતાં IECHO ડિજિટલ કટીંગના ફાયદાઓ વિગતવાર વર્ણવ્યા:
ચોકસાઇ અને બચત: કાર્બન ફાઇબર ખર્ચાળ છે. જ્યારે મેન્યુઅલ ડાઇ-કટીંગ ઓછી ચોકસાઇ અને ઉચ્ચ કચરો માટે સંવેદનશીલ હોય છે, ત્યારે IECHO ઓટોમેટેડ નેસ્ટિંગ અને કટીંગ ચોક્કસ પરિમાણો અને સામગ્રી બચત સુનિશ્ચિત કરે છે.
સુગમતા: "સ્મોલ-બેચ, હાઇ-મિક્સ પ્રોડક્શન" ના આધુનિક વલણ માટે ડિજિટલ કટીંગ ઝડપી પ્રોટોટાઇપિંગ અને સ્મોલ-બેચ પ્રોડક્શન માટે જરૂરી ચપળતા પૂરી પાડે છે.
હાલમાં, જુચેંગ 17 IECHO મશીનો ચલાવે છે; 12 વિયેતનામમાં અને 5 મ્યાનમારમાં; શરૂઆતના BKL મોડેલોથી લઈને નવીનતમ બુદ્ધિશાળી કટીંગ સિસ્ટમ્સ સુધી. આ કાફલો વર્ષોના ઊંડા સહયોગનો પુરાવો છે.
સેવા-પ્રથમ ફિલસૂફી સાથે ટેકનિકલ આત્મવિશ્વાસને જોડીને, IECHO દક્ષિણપૂર્વ એશિયામાં એવા ગ્રાહકોને જીતવાનું ચાલુ રાખે છે જેઓ લાંબા ગાળાના મૂલ્યને પ્રાથમિકતા આપે છે. આર્થિક ચક્રને અનુકૂળ સાચી સ્પર્ધાત્મકતા "તમારી બાજુમાં" રહેવાના વચન પર બનેલી છે.
પોસ્ટ સમય: એપ્રિલ-27-2026