Op FESPA 2026 yn Barcelona (19-22 maaie) presintearre IECHO net allinich acht kearnsnijmasines op stand 3-C131, mar krige ek echte feedback fan langduorjende partners. Dave, IECHO's distributeur yn Ierlân, dielde syn iepenhertige gedachten oer jierrenlange gearwurking mei IECHO foar de kamera.
Jierren fan distribúsjepartnerskip: Fan ien masine oant merkliederskip
“Ik bin Dave út Ierlân, IECHO's distributeur yn it lân. Wy wurkje al ferskate jierren mei IECHO gear,” begon Dave. “Wy hawwe in tige, tige goede gearwurking. Wy hawwe aardich wat ienheden ferkocht op 'e Ierske merk, en wy stribje der no nei om de merklieder yn Ierlân te wurden. Ik tink dat wy dat tegearre dogge, en wy hawwe goed wurk dien - net wier?”
Syn wurden befêstigen net allinnich de sterke gearwurking, mar wjerspegelen ek de solide kanaalopbou fan IECHO yn oerseeske merken. As distributeur foege hy ta: "Wy binne tige, tige bliid mei de masines. Ik tink dat se in geweldich produkt binne, tige goed makke. Wy wolle mear ienheden yn Ierlân ferkeapje, dêrom moatte wy gearwurkje - en jo helpe ús ek om mear masines te ynstallearjen."
Doe't him frege waard nei de ûnderfining fan 'e einklanten mei de ynstalleare masines, sei Dave: "Ik tink dat it tige goed west hat. Wy hawwe op it stuit in goede manier fan wurkjen. Jimme wiene der oan it begjin, holpen ús mei de ynstallaasje, en dan soargje wy fansels foar trochgeande stipe. It goede is dat jimme der altyd binne as wy it nedich binne. Elke kear as der in probleem is, is de reaksje fluch - dêr krije wy it antwurd."
"OAN JIN SIDE" - Mear as in slogan, it is deistige aksje
Tidens it ynterview yntrodusearre de fertsjintwurdiger fan IECHO de tsjinstfilosofy fan it bedriuw - "OAN JIN SIDE." Dave wie dêr djip by yn 'e kunde. "Service en stipe binne it wichtichste," beklamme hy. "De technology moat fansels op in bepaald nivo wêze - it moat goed wêze, it moat it wurk dwaan. Oars, wêrom soe de klant dernei sjen? Mar dêrnei is der stipe en tsjinst - en dy binne echt, echt wichtich."
Hy gie fierder: "Us ûnderfining mei IECHO is dat as wy dy stipe nedich binne, jo slogan perfekt is. Wy wurkje sels mei ús einklanten, en klanten prate úteinlik mei-inoar. Se wolle in masine dy't betrouber is, mar elke masine kin soms problemen hawwe, of training nedich hawwe, of fragen oer software. Us ûnderfining mei IECHO is in gearwurking west - jo binne der as wy jo nedich binne, en fansels ek as klanten jo nedich binne. Dat it wie in tige, tige positive ûnderfining."
Dave markearre de dochterûndernimming fan IECHO yn Dútslân en lokale yngenieurs: "Jo sette jo dochterûndernimming op yn Dútslân, en jo hawwe ek lokale yngenieurs, sadat se heul rap kinne reagearje op klanten. En dêrom regelje jo no ek IECHO-monteurs dy't oerdeis en nachts oan it wurk binne, of sels yn it wykein of op fakânsjes - om derfoar te soargjen dat der altyd in heul rappe, goede reaksje is. Dat wurket echt goed foar ús, om't wy in protte klanten hawwe - fansels grutte bedriuwen - mar yn Ierlân binne d'r ek in soad lytsere bedriuwen, miskien ien of twa minsken. Omdat se eigener-operators binne, kinne se ferskillende oeren wurkje - letter, earder of yn it wykein. Dat ekstra nivo fan stipe hawwe is briljant. It betsjut dat wy klanten fertrouwen kinne jaan: as se in fraach hawwe, kinne wy dy beantwurdzje; as wy dat net kinne, helpe jo ús dy te beantwurdzjen. Dat wurket dus heul, heul goed."
Tsjinst nei ferkeap: De kaai ta lange-termyn operaasje
De fertsjintwurdiger fan IECHO sei: "Tsjinst nei ferkeap is tige wichtich, foaral foar lange-termyn operaasjes. Soargje foar goede tsjinst, en dan kinne jo yn 'e takomst mear saken dwaan." Dave wie it der folslein mei iens. "Stipe is sa wichtich - it is wierskynlik it wichtichste ding dat minsken net altyd wurdearje, mar as se yn 'e problemen sitte, wurdearje se it echt. Dat is goed. It is in goede ûnderfining."
Dave herinnerde him ek oan besites fan IECHO-yngenieurs oan Ierlân. "Ik wit dat guon fan jimme yngenieurs hjir west hawwe, en ik tink dat se in goede ûnderfining hân hawwe. Wy hawwe har rûnlieding jûn, en se kinne de einklanten moetsje en wat lokale aktiviteiten sjen. Dat is ek aardich. Dat wy hoopje dat jimme ûnderfining mei ús ek goed is - it giet net altyd oer ús dat wy nei jimme sjogge. Miskien kinne wy it makliker meitsje om mei ús om te gean - dat is wichtich foar my."
Doe't him frege waard om suggestjes foar IECHO, lake Dave. "Nee. Ik tink dat jo trochgean moatte mei wat jo dogge. Bliuw ynnovearje, hâld de produkten binnen, hâld de produkten goed, hâld de kwaliteit goed - wat it ek is. En bliuw gewoan dwaan wat jo dogge, om't jo dogge wat jo dogge tige, tige goed - net allinich foar ús distributeurs, mar ek foar oare merken, oare dealers en oare gebieten. Se fiele allegear itselde. Bliuw dwaan wat jo dogge."
Foarút sjen: Ferpakking en lytsere tafels as nije groeigebieten
Doe't de fertsjintwurdiger fan IECHO frege nei ûnbenutte merksegminten, antwurde Dave neitochtlik. "Miskien guon fan 'e lytsere tafels - miskien yn ferpakking. Dit binne gebieten dy't wy noch net echt ûndersocht hawwe. Ik sjoch dernei út om dêr in bytsje fan te dwaan." Hy frege doe: "Is dat wat jo ús graach mei helpe wolle?" De fertsjintwurdiger fan IECHO antwurde sûnder wifkjen: "Fansels."
Dave merkte op dat de Ierske merk sawol grutte bedriuwen as in protte lytse workshops omfettet, en ferpakking plus lytsere snijtafels passe krekt by harren behoeften. Mei de stipe fan IECHO is er fan betinken dat syn bedriuw syn merkoandiel fierder útwreidzje kin en syn posysje as merklieder fan Ierlân fersterkje kin.
Konklúzje: Distributeursintryske gearwurking soarget foar sukses op lange termyn
Dit koarte ynterview wie net allinich in testimonial, mar in echte wjerspegeling fan IECHO's langduorjende ynset foar de "BY YOUR SIDE"-filosofy. Fan R&D oant reaksje nei ferkeap, fan lokale fjildyngenieurs oant 24/7 technyske stipe, IECHO stribbet dernei om de meast betroubere partner foar snijoplossingen te wêzen foar har wrâldwide distributeurs en einklanten.
Lykas Dave konkludearre: "Jo dogge it tige, tige goed - net allinich foar ús, mar ik wit dat oare merken, oare dealers ek itselde fiele." Yn 'e takomst sil IECHO trochgean mei harkjen nei de stimmen fan har distributeurs en gearwurkje mei partners om yntelliginte snijupgrades te befoarderjen foar buorden, ferpakking, digitaal printsjen en fierder.
Pleatsingstiid: 26 maaie 2026