ໃນງານ FESPA 2026 ທີ່ເມືອງບາເຊໂລນາ (ວັນທີ 19–22 ພຶດສະພາ), IECHO ບໍ່ພຽງແຕ່ໄດ້ວາງສະແດງເຄື່ອງຈັກຕັດແກນແປດອັນຢູ່ທີ່ບູດ 3-C131 ເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງໄດ້ຮັບຄຳຕິຊົມທີ່ແທ້ຈິງຈາກຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ມີມາດົນນານ. Dave, ຜູ້ຈຳໜ່າຍຂອງ IECHO ໃນໄອແລນ, ໄດ້ແບ່ງປັນຄວາມຄິດທີ່ຈິງໃຈຂອງລາວກ່ຽວກັບການຮ່ວມມືກັບ IECHO ຫຼາຍປີຕໍ່ໜ້າກ້ອງຖ່າຍຮູບ.
ຫຼາຍປີຂອງການຮ່ວມມືດ້ານການແຈກຢາຍ: ຈາກເຄື່ອງຈັກດຽວໄປສູ່ການເປັນຜູ້ນໍາຕະຫຼາດ
“ຂ້ອຍຊື່ Dave ມາຈາກປະເທດໄອແລນ, ຜູ້ຈຳໜ່າຍຂອງ IECHO ໃນປະເທດ. ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດວຽກກັບ IECHO ເປັນເວລາຫຼາຍປີແລ້ວ,” Dave ເລີ່ມຕົ້ນ. “ພວກເຮົາມີການຮ່ວມມືທີ່ດີຫຼາຍ. ພວກເຮົາໄດ້ຂາຍເຄື່ອງຫຼາຍໜ່ວຍໃນຕະຫຼາດໄອແລນ, ແລະ ປະຈຸບັນພວກເຮົາກຳລັງພະຍາຍາມເປັນຜູ້ນຳຕະຫຼາດໃນໄອແລນ. ຂ້ອຍຄິດວ່າພວກເຮົາເຮັດສິ່ງນັ້ນຮ່ວມກັນ, ແລະ ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດວຽກທີ່ດີ - ແມ່ນບໍ?”
ຄຳເວົ້າຂອງລາວບໍ່ພຽງແຕ່ຢືນຢັນການຮ່ວມມືທີ່ເຂັ້ມແຂງເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງການສ້າງຊ່ອງທາງທີ່ແຂງແກ່ນຂອງ IECHO ໃນຕະຫຼາດຕ່າງປະເທດ. ໃນຖານະຜູ້ຈຳໜ່າຍ, ລາວກ່າວຕື່ມວ່າ, “ພວກເຮົາພໍໃຈຫຼາຍກັບເຄື່ອງຈັກ. ຂ້ອຍຄິດວ່າພວກມັນເປັນຜະລິດຕະພັນທີ່ດີເລີດ, ຜະລິດໄດ້ດີຫຼາຍ. ພວກເຮົາຕ້ອງການຂາຍເຄື່ອງຫຼາຍຂຶ້ນໃນໄອແລນ, ຊຶ່ງເປັນເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາຄວນຮ່ວມມື - ແລະທ່ານຍັງຊ່ວຍພວກເຮົາຕິດຕັ້ງເຄື່ອງຈັກຫຼາຍຂຶ້ນ.”
ເມື່ອຖືກຖາມກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງລູກຄ້າສຸດທ້າຍກັບເຄື່ອງຈັກທີ່ຕິດຕັ້ງແລ້ວ, Dave ກ່າວວ່າ, "ຂ້ອຍຄິດວ່າມັນດີຫຼາຍ. ພວກເຮົາມີວິທີການເຮັດວຽກທີ່ດີໃນເວລານີ້. ທ່ານຢູ່ທີ່ນັ້ນໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນ, ຊ່ວຍພວກເຮົາໃນການຕິດຕັ້ງ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນແນ່ນອນວ່າການສະໜັບສະໜູນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງທີ່ພວກເຮົາດູແລ. ສິ່ງທີ່ດີແມ່ນທ່ານຢູ່ທີ່ນັ້ນສະເໝີຖ້າພວກເຮົາຕ້ອງການມັນ. ທຸກໆຄັ້ງທີ່ມີບັນຫາ, ການຕອບສະໜອງແມ່ນໄວ - ນັ້ນແມ່ນບ່ອນທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຄຳຕອບ."
“ຢູ່ຄຽງຂ້າງເຈົ້າ” – ຫຼາຍກວ່າຄຳຂວັນ, ມັນແມ່ນການກະທຳປະຈຳວັນ
ໃນລະຫວ່າງການສໍາພາດ, ຕົວແທນ IECHO ໄດ້ແນະນໍາປັດຊະຍາການບໍລິການຂອງບໍລິສັດ - "ຢູ່ຄຽງຂ້າງທ່ານ." Dave ໄດ້ສະທ້ອນເຖິງສິ່ງນັ້ນຢ່າງເລິກເຊິ່ງ. "ການບໍລິການແລະການສະໜັບສະໜູນແມ່ນສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ," ລາວເນັ້ນໜັກ. "ແນ່ນອນວ່າເທັກໂນໂລຢີຕ້ອງຢູ່ໃນລະດັບໃດໜຶ່ງ - ມັນຕ້ອງດີ, ມັນຕ້ອງເຮັດວຽກໄດ້. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນລູກຄ້າຈະເບິ່ງມັນເປັນຫຍັງ? ແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ມີການສະໜັບສະໜູນແລະການບໍລິການ - ແລະພວກມັນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ."
ລາວກ່າວຕໍ່ໄປວ່າ, “ປະສົບການຂອງພວກເຮົາກັບ IECHO ແມ່ນວ່າຖ້າພວກເຮົາຕ້ອງການການສະໜັບສະໜູນນັ້ນ, ຄຳຂວັນຂອງທ່ານແມ່ນສົມບູນແບບ. ພວກເຮົາເອງເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າສຸດທ້າຍຂອງພວກເຮົາ, ແລະລູກຄ້າໃນທີ່ສຸດກໍ່ລົມກັນ. ພວກເຂົາຕ້ອງການເຄື່ອງຈັກທີ່ໜ້າເຊື່ອຖື, ແຕ່ບາງຄັ້ງເຄື່ອງຈັກທຸກເຄື່ອງອາດຈະມີບັນຫາ, ຫຼືຕ້ອງການການຝຶກອົບຮົມບາງຢ່າງ, ຫຼືຄຳຖາມກ່ຽວກັບຊອບແວ. ປະສົບການຂອງພວກເຮົາກັບ IECHO ແມ່ນການຮ່ວມມື - ທ່ານຢູ່ທີ່ນັ້ນເມື່ອພວກເຮົາຕ້ອງການທ່ານ, ແລະແນ່ນອນວ່າຢູ່ທີ່ນັ້ນເມື່ອລູກຄ້າຕ້ອງການທ່ານເຊັ່ນກັນ. ສະນັ້ນມັນເປັນປະສົບການທີ່ດີຫຼາຍ.”
ທ່ານ Dave ໄດ້ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນເຖິງບໍລິສັດຍ່ອຍຂອງ IECHO ໃນເຢຍລະມັນ ແລະ ວິສະວະກອນທ້ອງຖິ່ນວ່າ: “ທ່ານຕັ້ງບໍລິສັດຍ່ອຍຂອງທ່ານໃນເຢຍລະມັນ, ແລະ ທ່ານຍັງມີວິສະວະກອນທ້ອງຖິ່ນ ດັ່ງນັ້ນເຂົາເຈົ້າຈຶ່ງສາມາດຕອບສະໜອງລູກຄ້າໄດ້ໄວຫຼາຍ. ແລະ ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ດຽວນີ້ທ່ານກຳລັງຈັດຫາຊ່າງເຕັກນິກ IECHO ໃຫ້ປະຈຳການໃນເວລາກາງເວັນ ແລະ ກາງຄືນ, ຫຼື ແມ່ນແຕ່ໃນທ້າຍອາທິດ ຫຼື ໃນຊ່ວງວັນພັກ - ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າມີການຕອບສະໜອງທີ່ໄວ ແລະ ດີສະເໝີ. ນັ້ນເຮັດວຽກໄດ້ດີຫຼາຍສຳລັບພວກເຮົາ ເພາະວ່າພວກເຮົາມີລູກຄ້າຫຼາຍຄົນ - ແນ່ນອນວ່າເປັນບໍລິສັດໃຫຍ່ - ແຕ່ໃນໄອແລນກໍມີບໍລິສັດຂະໜາດນ້ອຍກວ່າຫຼາຍເຊັ່ນກັນ, ບາງທີອາດມີໜຶ່ງ ຫຼື ສອງຄົນ. ເນື່ອງຈາກເຂົາເຈົ້າເປັນເຈົ້າຂອງ-ຜູ້ປະກອບການ, ເຂົາເຈົ້າອາດຈະເຮັດວຽກໃນຊົ່ວໂມງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ - ຊ້າກວ່າ, ກ່ອນໜ້ານັ້ນ, ຫຼື ທ້າຍອາທິດ. ການມີການສະໜັບສະໜູນໃນລະດັບພິເສດນັ້ນແມ່ນດີເລີດ. ມັນໝາຍຄວາມວ່າພວກເຮົາສາມາດໃຫ້ຄວາມໝັ້ນໃຈແກ່ລູກຄ້າ: ຖ້າພວກເຂົາມີຄຳຖາມ, ພວກເຮົາສາມາດຕອບໄດ້; ຖ້າພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຕອບໄດ້, ທ່ານຊ່ວຍພວກເຮົາຕອບມັນ. ສະນັ້ນມັນເຮັດວຽກໄດ້ດີຫຼາຍ.”
ການບໍລິການຫຼັງການຂາຍ: ກຸນແຈສຳຄັນຕໍ່ການດຳເນີນງານໄລຍະຍາວ
ຕົວແທນ IECHO ໄດ້ໃຫ້ຂໍ້ສັງເກດວ່າ, “ການບໍລິການຫຼັງການຂາຍແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍ, ໂດຍສະເພາະສຳລັບການດຳເນີນງານໄລຍະຍາວ. ໃຫ້ບໍລິການທີ່ດີ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດມີທຸລະກິດຫຼາຍຂຶ້ນໃນອະນາຄົດ.” Dave ເຫັນດີຢ່າງເຕັມທີ່. “ການສະໜັບສະໜູນແມ່ນກຸນແຈສຳຄັນຫຼາຍ - ມັນອາດຈະເປັນສິ່ງສຳຄັນອັນດັບໜຶ່ງທີ່ຄົນເຮົາບໍ່ຄ່ອຍຮູ້ຄຸນຄ່າສະເໝີໄປ, ແຕ່ເມື່ອເຂົາເຈົ້າມີບັນຫາ, ເຂົາເຈົ້າກໍ່ຮູ້ຄຸນຄ່າມັນແທ້ໆ. ສະນັ້ນມັນດີ. ມັນເປັນປະສົບການທີ່ດີ.”
ທ່ານ Dave ຍັງໄດ້ລະນຶກເຖິງການຢ້ຽມຢາມຂອງວິສະວະກອນ IECHO ທີ່ປະເທດໄອແລນ. “ຂ້ອຍຮູ້ວ່າວິສະວະກອນບາງຄົນຂອງທ່ານໄດ້ຜ່ານໄປແລ້ວ, ແລະຂ້ອຍຄິດວ່າພວກເຂົາມີປະສົບການທີ່ດີ. ພວກເຮົາໄດ້ພາພວກເຂົາໄປເບິ່ງ, ແລະພວກເຂົາໄດ້ພົບກັບລູກຄ້າສຸດທ້າຍ ແລະ ເບິ່ງກິດຈະກຳທ້ອງຖິ່ນບາງຢ່າງ. ນັ້ນກໍ່ເປັນສິ່ງທີ່ດີເຊັ່ນກັນ. ສະນັ້ນ, ພວກເຮົາຫວັງວ່າປະສົບການຂອງທ່ານກ່ຽວກັບພວກເຮົາກໍ່ດີເຊັ່ນກັນ - ມັນບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບພວກເຮົາທີ່ເບິ່ງທ່ານສະເໝີໄປ. ບາງທີພວກເຮົາອາດຈະເຮັດໃຫ້ການພົວພັນກັບພວກເຮົາງ່າຍຂຶ້ນ - ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ສຳຄັນສຳລັບຂ້ອຍ.”
ເມື່ອຖືກຖາມໃຫ້ມີຄຳແນະນຳໃດໆສຳລັບ IECHO, Dave ຫົວຂວັນ. “ບໍ່. ຂ້ອຍຄິດວ່າຈົ່ງສືບຕໍ່ເຮັດໃນສິ່ງທີ່ເຈົ້າກຳລັງເຮັດຢູ່. ສືບຕໍ່ປະດິດສ້າງ, ສືບຕໍ່ຜະລິດຕະພັນ, ຮັກສາຜະລິດຕະພັນໃຫ້ດີ, ຮັກສາຄຸນນະພາບໃຫ້ດີ - ເຊິ່ງມັນແມ່ນ. ແລະພຽງແຕ່ສືບຕໍ່ເຮັດໃນສິ່ງທີ່ເຈົ້າກຳລັງເຮັດຢູ່, ເພາະວ່າເຈົ້າກຳລັງເຮັດໃນສິ່ງທີ່ເຈົ້າເຮັດໄດ້ດີຫຼາຍ - ບໍ່ພຽງແຕ່ສຳລັບພວກເຮົາຜູ້ຈຳໜ່າຍເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ສຳລັບຕະຫຼາດອື່ນໆ, ຕົວແທນຈຳໜ່າຍອື່ນໆ ແລະ ພື້ນທີ່ອື່ນໆເຊັ່ນກັນ. ພວກເຂົາທຸກຄົນຮູ້ສຶກຄືກັນ. ສືບຕໍ່ເຮັດໃນສິ່ງທີ່ເຈົ້າກຳລັງເຮັດຢູ່.”
ການຊອກຫາອະນາຄົດ: ການຫຸ້ມຫໍ່ ແລະ ຕາຕະລາງຂະໜາດນ້ອຍກວ່າ ເປັນພື້ນທີ່ການເຕີບໂຕໃໝ່
ເມື່ອຕົວແທນ IECHO ຖາມກ່ຽວກັບຕະຫຼາດທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ນຳໃຊ້, Dave ໄດ້ຕອບຢ່າງຄິດ. “ບາງທີອາດຈະເປັນຕະຫຼາດຂະໜາດນ້ອຍກວ່າບາງຕະຫຼາດ - ບາງທີອາດຈະເປັນຕະຫຼາດຫຸ້ມຫໍ່. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຂົງເຂດທີ່ພວກເຮົາຍັງບໍ່ທັນໄດ້ສຳຫຼວດເທື່ອ. ຂ້ອຍຫວັງວ່າຈະໄດ້ເຮັດວຽກບາງຢ່າງນັ້ນ.” ຫຼັງຈາກນັ້ນລາວໄດ້ຖາມວ່າ, “ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ເຈົ້າຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍພວກເຮົາບໍ?” ຕົວແທນ IECHO ຕອບໂດຍບໍ່ລັງເລວ່າ, “ແນ່ນອນ.”
ທ່ານ Dave ສັງເກດເຫັນວ່າຕະຫຼາດໄອແລນປະກອບມີທັງວິສາຫະກິດຂະໜາດໃຫຍ່ ແລະ ໂຮງງານຂະໜາດນ້ອຍຫຼາຍແຫ່ງ, ແລະ ການຫຸ້ມຫໍ່ ບວກກັບໂຕະຕັດຂະໜາດນ້ອຍກວ່າ ກົງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ. ດ້ວຍການສະໜັບສະໜູນຂອງ IECHO, ລາວເຊື່ອວ່າບໍລິສັດຂອງລາວສາມາດຂະຫຍາຍສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດຂອງຕົນຕື່ມອີກ ແລະ ເສີມສ້າງຕຳແໜ່ງຂອງຕົນໃນຖານະຜູ້ນຳຕະຫຼາດຂອງໄອແລນ.
ສະຫຼຸບ: ການຮ່ວມມືແບບສຸມໃສ່ຜູ້ຈຳໜ່າຍຊຸກຍູ້ຄວາມສຳເລັດໃນໄລຍະຍາວ
ການສຳພາດສັ້ນໆນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຄຳຊົມເຊີຍເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງເປັນການສະທ້ອນຢ່າງແທ້ຈິງເຖິງຄວາມມຸ່ງໝັ້ນອັນຍາວນານຂອງ IECHO ຕໍ່ປັດຊະຍາ “ຢູ່ຄຽງຂ້າງທ່ານ”. ຕັ້ງແຕ່ການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ພັດທະນາ ຈົນເຖິງການຕອບສະໜອງຫຼັງການຂາຍ, ຕັ້ງແຕ່ວິສະວະກອນພາກສະໜາມທ້ອງຖິ່ນ ຈົນເຖິງການສະໜັບສະໜູນດ້ານວິຊາການຕະຫຼອດ 24 ຊົ່ວໂມງ, IECHO ພະຍາຍາມເປັນຄູ່ຮ່ວມງານແກ້ໄຂບັນຫາການຕັດທີ່ໜ້າເຊື່ອຖືທີ່ສຸດສຳລັບຜູ້ຈຳໜ່າຍ ແລະ ລູກຄ້າສຸດທ້າຍທົ່ວໂລກ.
ດັ່ງທີ່ Dave ໄດ້ສະຫຼຸບວ່າ, “ເຈົ້າເຮັດໄດ້ດີຫຼາຍ - ບໍ່ພຽງແຕ່ສຳລັບພວກເຮົາເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຂ້ອຍຮູ້ວ່າຕະຫຼາດອື່ນໆ, ຕົວແທນຈຳໜ່າຍອື່ນໆກໍ່ຮູ້ສຶກຄືກັນ.” ໃນອະນາຄົດ, IECHO ຈະສືບຕໍ່ຮັບຟັງສຽງຂອງຜູ້ຈຳໜ່າຍ ແລະ ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບຄູ່ຮ່ວມງານເພື່ອຊຸກຍູ້ການຍົກລະດັບການຕັດທີ່ສະຫຼາດໃນທົ່ວປ້າຍ, ການຫຸ້ມຫໍ່, ການພິມດິຈິຕອນ ແລະ ອື່ນໆ.
ເວລາໂພສ: ພຶດສະພາ-26-2026