Në FESPA 2026 në Barcelonë (19-22 maj), IECHO jo vetëm që shfaqi tetë makina prerëse me bërthamë në stendën 3-C131, por gjithashtu mori reagime të sinqerta nga partnerë të hershëm. Dave, distributori i IECHO në Irlandë, ndau para kameras mendimet e tij të sinqerta rreth viteve të bashkëpunimit me IECHO.
Vite Partneriteti Shpërndarjeje: Nga Një Makinë në Lidership në Treg
«Unë jam Dave nga Irlanda, distributori i IECHO në vend. Ne kemi punuar me IECHO për disa vite tani», filloi Dave. «Kemi një partneritet shumë, shumë të mirë. Kemi shitur disa njësi në tregun irlandez dhe tani po përpiqemi të bëhemi liderë të tregut në Irlandë. Mendoj se e bëjmë këtë së bashku dhe kemi bërë një punë të mirë - apo jo?»
Fjalët e tij jo vetëm që pohuan bashkëpunimin e fortë, por pasqyruan edhe ndërtimin e fortë të kanaleve të IECHO në tregjet e huaja. Si distributor, ai shtoi: “Jemi shumë, shumë të kënaqur me makinat. Mendoj se janë një produkt i shkëlqyer, shumë i mirëprodhuar. Duam të shesim më shumë njësi në Irlandë, prandaj duhet të bashkëpunojmë - dhe ju gjithashtu na ndihmoni të instalojmë më shumë makina.”
Kur u pyet për përvojën e klientit fundor me makinat e instaluara, Dave tha: “Mendoj se ka qenë shumë mirë. Ne kemi një mënyrë të mirë pune për momentin. Ju ishit aty në fillim, duke na ndihmuar me instalimin dhe më pas, padyshim, me mbështetjen e vazhdueshme që ne ofrojmë. Gjëja e mirë është se ju jeni gjithmonë aty nëse na nevojitet. Sa herë që ka një problem, përgjigja është e shpejtë - aty e marrim përgjigjen.”
“PRANË TUAJ” – Më shumë se një slogan, është veprim i përditshëm
Gjatë intervistës, përfaqësuesi i IECHO prezantoi filozofinë e shërbimit të kompanisë – “PRANË TUAJ”. Dave e mbështeti thellësisht këtë. “Shërbimi dhe mbështetja janë gjërat më të rëndësishme”, theksoi ai. “Teknologjia padyshim duhet të jetë në një nivel të caktuar – duhet të jetë e mirë, duhet ta bëjë punën. Përndryshe, pse do ta shikonte klienti? Por pas kësaj, vjen mbështetja dhe shërbimi – dhe ato janë vërtet, vërtet të rëndësishme.”
Ai vazhdoi, “Përvoja jonë me IECHO ka qenë që nëse na duhet ajo mbështetje, slogani juaj është perfekt. Ne vetë punojmë me klientët tanë fundorë dhe klientët në fund të fundit flasin me njëri-tjetrin. Ata duan një makinë që është e besueshme, por çdo makinë ndonjëherë mund të ketë probleme, ose të ketë nevojë për trajnim ose pyetje në lidhje me softuerin. Përvoja jonë me IECHO ka qenë një partneritet - ju jeni aty kur ne kemi nevojë për ju dhe padyshim aty kur edhe klientët kanë nevojë për ju. Pra, ka qenë një përvojë shumë, shumë pozitive.”
Dave theksoi degën e IECHO në Gjermani dhe inxhinierët vendas: “Ju krijoni degën tuaj në Gjermani dhe gjithashtu keni inxhinierë vendas në mënyrë që ata të mund t'u përgjigjen shumë shpejt klientëve. Dhe kjo është arsyeja pse tani po caktoni teknikë të IECHO në detyrë gjatë ditës dhe natës, ose edhe gjatë fundjavave ose festave - për t'u siguruar që gjithmonë ka një përgjigje shumë të shpejtë dhe të mirë. Kjo funksionon shumë mirë për ne sepse kemi shumë klientë - padyshim kompani të mëdha - por në Irlandë ka edhe shumë kompani më të vogla, ndoshta një ose dy persona. Meqenëse janë operatorë pronarë, ata mund të punojnë orare të ndryshme - më vonë, më herët ose në fundjavë. Të kesh atë nivel shtesë mbështetjeje është fantastike. Kjo do të thotë që ne mund t'u japim klientëve besim: nëse kanë një pyetje, ne mund t'i përgjigjemi; nëse nuk mundemi, ju na ndihmoni t'i përgjigjemi. Pra, funksionon shumë, shumë mirë.”
Shërbimi pas shitjes: Çelësi për funksionim afatgjatë
Përfaqësuesi i IECHO vuri në dukje: “Shërbimi pas shitjes është shumë i rëndësishëm, veçanërisht për operacionet afatgjata. Bëni shërbim të mirë dhe pastaj mund të keni më shumë biznes në të ardhmen.” Dave u pajtua plotësisht. “Mbështetja është një çelës i tillë - është ndoshta gjëja numër një që njerëzit nuk e vlerësojnë gjithmonë, por kur janë në telashe, ata e vlerësojnë vërtet. Pra, është mirë. Është një përvojë e mirë.”
Dave kujtoi gjithashtu vizitat e inxhinierëve të IECHO në Irlandë. "E di që disa nga inxhinierët tuaj kanë qenë këtu dhe mendoj se kanë pasur një përvojë të mirë. Ne i kemi treguar përreth dhe ata kanë mundësi të takohen me klientët përfundimtarë dhe të shohin disa aktivitete lokale. Edhe kjo është pak a shumë e këndshme. Pra, shpresojmë që përvoja juaj me ne të jetë gjithashtu e mirë - nuk ka të bëjë gjithmonë me ne që ju shikojmë. Ndoshta mund ta bëjmë më të lehtë marrëdhënien me ne - kjo është e rëndësishme për mua."
Kur u pyet për ndonjë sugjerim për IECHO, Dave qeshi. “Jo. Mendoj se vazhdoni të bëni atë që po bëni. Vazhdo të inovoni, vazhdo të prodhoni produkte, mbajini produktet në gjendje të mirë, mbajeni cilësinë e mirë – gjë që është. Dhe thjesht vazhdoni të bëni atë që po bëni, sepse po e bëni atë që bëni shumë, shumë mirë – jo vetëm për ne distributorët, por edhe për tregje të tjera, tregtarë të tjerë dhe zona të tjera. Të gjithë ndihen njësoj. Vazhdo të bësh atë që po bën.”
Duke parë përpara: Paketimi dhe tavolinat më të vogla si fusha të reja rritjeje
Kur përfaqësuesi i IECHO pyeti për segmentet e pashfrytëzuara të tregut, Dave u përgjigj me mendime. “Ndoshta disa nga tavolinat më të vogla - ndoshta në paketim. Këto janë fusha që nuk i kemi eksploruar ende vërtet. Pres me padurim të bëj pak nga kjo.” Pastaj ai pyeti: “A është diçka me të cilën do të ishit të lumtur të na ndihmonit?” Përfaqësuesi i IECHO u përgjigj pa hezitim: “Sigurisht.”
Dave vuri në dukje se tregu irlandez përfshin si ndërmarrje të mëdha ashtu edhe shumë punishte të vogla, dhe paketimi plus tavolinat më të vogla të prerjes përputhen saktësisht me nevojat e tyre. Me mbështetjen e IECHO, ai beson se kompania e tij mund ta zgjerojë më tej pjesën e saj të tregut dhe të forcojë pozicionin e saj si lider në tregun e Irlandës.
Përfundim: Partneriteti i Përqendruar te Shpërndarësit Nxit Suksesin Afatgjatë
Kjo intervistë e shkurtër nuk ishte thjesht një dëshmi, por një pasqyrim i vërtetë i angazhimit të gjatë të IECHO-s ndaj filozofisë "PRANË TUAJ". Nga kërkim-zhvillimi te reagimi pas shitjes, nga inxhinierët vendas të terrenit te mbështetja teknike 24/7, IECHO përpiqet të jetë partneri më i besueshëm i zgjidhjeve të prerjes për distributorët e saj globalë dhe klientët fundorë.
Siç përfundoi Dave, “Po ecni shumë, shumë mirë – jo vetëm për ne, por unë e di që edhe tregjet e tjera, tregtarët e tjerë ndihen njësoj.” Duke ecur përpara, IECHO do të vazhdojë të dëgjojë zërat e distributorëve të saj dhe të punojë krah për krah me partnerët për të nxitur përmirësime inteligjente të prerjes në të gjithë sinjalistikën, paketimin, printimin dixhital dhe më gjerë.
Koha e postimit: 26 maj 2026