Дар FESPA 2026 дар Барселона (19-22 май), IECHO на танҳо ҳашт дастгоҳи буриши аслиро дар стенди 3-C131 муаррифӣ кард, балки инчунин фикру мулоҳизаҳои самимии шарикони деринаро ба даст овард. Дейв, паҳнкунандаи IECHO дар Ирландия, дар назди камера андешаҳои самимии худро дар бораи солҳои ҳамкории худ бо IECHO мубодила кард.
Солҳои шарикии дистрибюторӣ: Аз як дастгоҳ то роҳбарии бозор
«Ман Дейв аз Ирландия ҳастам, дистрибютори IECHO дар ин кишвар. Мо чанд сол боз бо IECHO ҳамкорӣ мекунем», - оғоз кард Дейв. «Мо шарикии хеле, хеле хуб дорем. Мо дар бозори Ирландия якчанд дастгоҳ фурӯхтем ва ҳоло мо кӯшиш мекунем, ки пешсафи бозор дар Ирландия бошем. Ман фикр мекунам, ки мо ин корро якҷоя мекунем ва кори хубе кардем - дуруст аст?»
Суханони ӯ на танҳо ҳамкории мустаҳкамро тасдиқ карданд, балки инчунин инъикоси каналҳои мустаҳками IECHO дар бозорҳои хориҷӣ буданд. Ҳамчун як дистрибютор, ӯ афзуд: "Мо аз дастгоҳҳо хеле, хеле қаноатмандем. Ман фикр мекунам, ки онҳо маҳсулоти аъло ва хеле хуб сохта шудаанд. Мо мехоҳем дар Ирландия дастгоҳҳои бештар фурӯшем, аз ин рӯ мо бояд ҳамкорӣ кунем - ва шумо инчунин ба мо дар насб кардани дастгоҳҳои бештар кӯмак мекунед."
Вақте ки аз Дейв дар бораи таҷрибаи ниҳоии муштариён бо дастгоҳҳои насбшуда пурсиданд, ӯ гуфт: "Ман фикр мекунам, ки ин хеле хуб буд. Мо дар айни замон роҳи хуби кор дорем. Шумо дар аввал дар он ҷо будед, ба мо дар насб кӯмак кардед ва сипас, албатта, дастгирии доимиро, ки мо ба ӯҳда дорем, анҷом додед. Чизи хуб ин аст, ки шумо ҳамеша дар ҳолати зарурӣ дар он ҷо ҳастед. Ҳар дафъае, ки мушкиле ба миён меояд, посух зуд аст - дар он ҷо мо ҷавобро мегирем."
«ДАР ПАҲЛӮИ ШУМО» – Бештар аз шиор, ин амали ҳаррӯза аст
Дар давоми мусоҳиба, намояндаи IECHO фалсафаи хидматрасонии ширкатро муаррифӣ кард - "ДАР ПАҲЛӮИ ШУМО". Дейв бо ин самимона вокуниш нишон дод. "Хизматрасонӣ ва дастгирӣ муҳимтарин чизҳоянд", - таъкид кард ӯ. "Технология, албатта, бояд дар сатҳи муайян бошад - он бояд хуб бошад, он бояд корро анҷом диҳад. Дар акси ҳол, чаро муштарӣ ба он нигоҳ кунад? Аммо баъд аз ин, дастгирӣ ва хидматрасонӣ вуҷуд дорад - ва онҳо воқеан, хеле муҳиманд."
Ӯ идома дод: «Таҷрибаи мо бо IECHO ин аст, ки агар ба мо ин дастгирӣ лозим бошад, шиори шумо комил аст. Мо худамон бо муштариёни ниҳоии худ кор мекунем ва муштариён дар ниҳоят бо ҳамдигар сӯҳбат мекунанд. Онҳо мошинеро мехоҳанд, ки боэътимод бошад, аммо ҳар як мошин баъзан метавонад мушкилот дошта бошад, ё ба баъзе омӯзишҳо ё саволҳои нармафзор ниёз дошта бошад. Таҷрибаи мо бо IECHO шарикӣ буд - шумо вақте ки ба мо лозим аст, дар он ҷо ҳастед ва албатта вақте ки муштариён низ ба шумо ниёз доранд, дар он ҷо ҳастед. Пас, ин як таҷрибаи хеле, хеле мусбат буд».
Дейв филиали IECHO-ро дар Олмон ва муҳандисони маҳаллиро қайд кард: "Шумо филиали худро дар Олмон таъсис додед ва инчунин муҳандисони маҳаллӣ доред, то онҳо ба муштариён хеле зуд посух диҳанд. Ва аз ин рӯ, ҳоло шумо техникҳои IECHO-ро дар давоми рӯз ва шабона, ё ҳатто рӯзҳои истироҳат ё дар рӯзҳои ид навбатдорӣ мекунед - то боварӣ ҳосил кунед, ки ҳамеша посухи хеле зуд ва хуб мавҷуд аст. Ин барои мо хеле хуб кор мекунад, зеро мо муштариёни зиёд дорем - албатта ширкатҳои калон - аммо дар Ирландия ширкатҳои хеле хурдтар низ ҳастанд, шояд як ё ду нафар. Азбаски онҳо соҳибкор-оператор ҳастанд, онҳо метавонанд соатҳои гуногун - дертар, барвақттар ё рӯзҳои истироҳат кор кунанд. Доштани ин сатҳи иловагии дастгирӣ аъло аст. Ин маънои онро дорад, ки мо метавонем ба муштариён эътимод диҳем: агар онҳо савол дошта бошанд, мо метавонем ба он ҷавоб диҳем; агар мо натавонем, шумо ба мо дар посух додан ба он кӯмак мекунед. Пас, он хеле, хеле хуб кор мекунад."
Хизматрасонии пас аз фурӯш: калиди фаъолияти дарозмуддат
Намояндаи IECHO қайд кард: «Хизматрасонии пас аз фурӯш хеле муҳим аст, хусусан барои амалиёти дарозмуддат. Хизматрасонии хуб пешниҳод кунед ва дар оянда шумо метавонед тиҷорати бештар дошта бошед». Дейв пурра розӣ шуд. «Дастгирӣ як чизи калидӣ аст - эҳтимолан ин чизест, ки одамон на ҳамеша қадр мекунанд, аммо вақте ки онҳо дар мушкилот қарор доранд, онҳо воқеан онро қадр мекунанд. Пас, ин хуб аст. Ин як таҷрибаи хуб аст».
Дейв инчунин аз сафарҳои муҳандисони IECHO ба Ирландия ёдовар шуд. "Ман медонам, ки баъзе аз муҳандисони шумо аз кор гузаштаанд ва ман фикр мекунам, ки онҳо таҷрибаи хубе доштанд. Мо онҳоро дар атроф нишон додем ва онҳо бо муштариёни ниҳоӣ вохӯрда, баъзе фаъолиятҳои маҳаллиро тамошо мекунанд. Ин низ каме хуб аст. Аз ин рӯ, мо умедворем, ки таҷрибаи шумо дар бораи мо низ хуб аст - на ҳамеша дар бораи нигоҳ кардани мо ба шумо. Шояд мо метавонем муносибат бо моро осонтар кунем - ин барои ман муҳим аст."
Вақте аз ӯ дар бораи пешниҳодҳо барои IECHO пурсиданд, Дейв хандид: "Не. Ман фикр мекунам, ки кореро, ки мекунед, идома диҳед. Навоварӣ кунед, маҳсулотро идома диҳед, маҳсулотро хуб нигоҳ доред, сифатро хуб нигоҳ доред - ки ҳамин тавр аст. Ва танҳо кореро, ки мекунед, идома диҳед, зеро шумо кореро, ки мекунед, хеле, хеле хуб анҷом медиҳед - на танҳо барои мо, дистрибюторҳо, балки барои дигар бозорҳо, дилерҳои дигар ва дигар минтақаҳо низ. Ҳамаи онҳо як хел ҳис мекунанд. Кореро, ки мекунед, идома диҳед."
Нигоҳе ба оянда: Бастабандӣ ва мизҳои хурдтар ҳамчун самтҳои нави рушд
Вақте ки намояндаи IECHO дар бораи сегментҳои истифоданашудаи бозор пурсид, Дейв бо андеша посух дод: "Шояд баъзе аз мизҳои хурдтар - шояд ба бастабандӣ. Инҳо соҳаҳое ҳастанд, ки мо ҳанӯз онҳоро воқеан омӯхта накардаем. Ман интизори он ҳастам, ки каме аз ин кор кунам." Сипас ӯ пурсид: "Оё ин чизест, ки шумо бо хурсандӣ ба мо дар ин кор кӯмак мекунед?" Намояндаи IECHO бе дудилагӣ ҷавоб дод: "Албатта."
Дейв қайд кард, ки бозори Ирландия ҳам корхонаҳои калон ва ҳам бисёр коргоҳҳои хурдро дар бар мегирад ва бастабандӣ ва мизҳои хурдтари буридан комилан ба ниёзҳои онҳо мувофиқат мекунанд. Бо дастгирии IECHO, ӯ бовар дорад, ки ширкати ӯ метавонад саҳми бозори худро минбаъд васеъ кунад ва мавқеи худро ҳамчун пешвои бозори Ирландия мустаҳкам кунад.
Хулоса: Шарикии марказӣ ба дистрибютор муваффақияти дарозмуддатро ба бор меорад
Ин мусоҳибаи кӯтоҳ на танҳо як шаҳодатнома, балки инъикоси воқеии садоқати деринаи IECHO ба фалсафаи "ДАР ПАҲЛӮИ ШУМО" буд. Аз таҳқиқот ва рушд то посухи пас аз фурӯш, аз муҳандисони маҳаллӣ то дастгирии техникии шабонарӯзӣ, IECHO кӯшиш мекунад, ки шарики боэътимодтарини ҳалли мушкилот барои дистрибюторҳои ҷаҳонӣ ва муштариёни ниҳоии худ бошад.
Тавре ки Дейв хулоса кард, «Шумо хеле, хеле хуб кор мекунед - на танҳо барои мо, балки ман медонам, ки дигар бозорҳо ва дигар фурӯшандагон низ ҳамин тавр фикр мекунанд». Дар оянда, IECHO ба овози дистрибюторҳои худ гӯш медиҳад ва бо шарикон даст ба даст кор мекунад, то навсозиҳои интеллектуалии буриданро дар лавҳаҳо, бастабандӣ, чопи рақамӣ ва ғайра пеш барад.
Вақти нашр: 26 майи соли 2026